1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。

桂林萬鑫商貿(mào)廣場售后客服招聘
桂聘提供2025年4月桂林萬鑫商貿(mào)廣場售后客服最新招聘,平均工資約為3257元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有節(jié)日禮物等,更多售后客服保險售后客服溝通售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)
3000-5000元2025-04-20吳主管電商主管1. 電商售后客服
【崗位職責(zé)】:
1. 負責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。
7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費
具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時)
晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/
下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時)
早晚班半月輪流一次 -
電商客服
3000-5000元2025-04-18李女士人事售前客服
【崗位職責(zé)】:
1.負責(zé)接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.打字速度45字/分鐘以上。
3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排,抗壓能力強。
4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:2800-5000元/月
薪資:底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責(zé)】:
1. 負責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+工齡+績效+加班費(12元/時) -
售后服務(wù)人員
3500元2025-04-10鄧女士人力資源經(jīng)理1、公司主營室內(nèi)裝修,針對已裝修客戶售后上門維修服務(wù),要求接到售后單1小時內(nèi)回訪客戶,遇到多方面維修困難項目12小時內(nèi)給出維修方案。
2、為客戶提供咨詢服務(wù),處理投訴問題,落實解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問題
3、總結(jié)客戶的意見與建議,進行記錄、整理及匯報
4、回訪客戶,了解售后進展情況,接受用戶滿意度評價 -
客服/文員
2500-4000元2025-04-09樊佳佳人事HR有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
約 4 個崗位
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高動人力許可項目:食品銷售;餐飲服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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廣西瑞視文化傳媒有限公司國家品牌強國示范工程申報、央視廣告采編、國家知識產(chǎn)權(quán)申報、中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)
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桂林市詒帆家居有限公司生產(chǎn)、加工、銷售:家居飾品、家具及配件、工藝制品(象牙及其制品除外)、塑料制品、包裝材料、電子產(chǎn)品;承接:室內(nèi)外裝飾工程、家具安裝工程;網(wǎng)上銷售:鮮花、相框、浴室鏡、家具、包裝材料、五金配件、紙箱、床上用品、工藝制品(象牙及其制品除外)、電子產(chǎn)品;加工、銷售:五金制品。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)
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桂林巨邦裝飾材料不銹鋼制品
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金碧物業(yè)有限公司桂林分公司在總公司經(jīng)營范圍內(nèi)為總公司聯(lián)系業(yè)務(wù)。
桂林萬鑫商貿(mào)廣場售后客服招聘最新投遞
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李先生投遞了 廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司 的 客服/文員 職位2025-04-21
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李小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多) 職位2025-04-17
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李小姐投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商客服 職位2025-04-17
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李小姐投遞了 廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司 的 售后服務(wù)人員 職位2025-04-17
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謝女士投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商客服 職位2025-04-17
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莫女士投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多) 職位2025-04-16
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桂林疊彩區(qū)售后客服招聘工資
¥
3257
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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21.4%2K
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57.1%3K
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21.4%4K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷50%
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高中21.4%
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中專7.1%
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大專21.4%
桂林疊彩區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占50%,高中占21.4%,中專占7.1%,大專占21.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗71.4%
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1-3年28.6%
桂林疊彩區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占71.4%,1-3年占28.6%。