1、處理、跟蹤、落實投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責(zé)任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進行反饋。
桂林售后在線客服招聘
桂聘提供2025年8月桂林售后在線客服最新招聘，七星區(qū)2條，平均工資約為3433元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有加班補貼等，更多售后在線客服保險售后客服淘寶售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服
2500-4000元
2025-07-30
白楊招聘我們是誰？
[臻遠電商] 是一家專注于電商客戶服務(wù)的公司，我們運營的品類有：美妝護膚類、數(shù)碼3C類，電動牙刷類、投影儀品類、魚缸類目，保健食品類目。我們致力于為消費者提供便捷的購物體驗、貼心的服務(wù)]，并相信優(yōu)秀的客戶服務(wù)是連接品牌與用戶的重要橋梁。
我們需要你：
我們正在尋找充滿熱情、細(xì)致耐心的 電商客服專員 加入我們溫暖的團隊！如果你熱愛溝通、樂于助人，享受在線上解決用戶問題、傳遞品牌溫度的成就感，這里就是你的舞臺！
【你的主要職責(zé)】
1、在線溝通專家： 通過旺旺/千牛、咚咚、企微、在線客服系統(tǒng)等平臺，及時、專業(yè)、友好地解答顧客關(guān)于商品信息、訂單狀態(tài)、物流追蹤、售后服務(wù)（退換貨、退款）等各類咨詢。
2、問題解決能手： 高效處理售前、售中、售后問題，積極跟進直至問題圓滿解決，提升顧客滿意度。
3、客戶心聲傳遞者： 準(zhǔn)確記錄、反饋客戶意見、建議及投訴，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。
4、品牌形象代言人： 用親切、專業(yè)的語言和態(tài)度，傳遞品牌價值，維護良好的品牌形象。
5、知識庫貢獻者： 熟悉產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則及公司政策，并積極參與知識庫的完善。
【我們希望你】
必備：
1、打字速度40字/分鐘
2、高中/中專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）。
3、優(yōu)秀的中文書面和口頭表達能力，溝通清晰流暢，有親和力。
4、良好的服務(wù)意識和同理心，能站在客戶角度思考問題，耐心、細(xì)致。
5、較強的抗壓能力和情緒管理能力，能積極應(yīng)對繁忙時段和不同類型的顧客。
6、學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握產(chǎn)品知識、平臺操作及公司流程。
7、熟練使用電腦 及常用辦公軟件（Word, Excel）。
8、能適應(yīng)輪班制（含晚班/周末班，具體班次因項目而異，08:00-24:00輪班，每個班次工作8小時）
加分項：
1、有 電商平臺（淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等）客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉電商平臺規(guī)則（如天貓/京東規(guī)則）者優(yōu)先。 -
七星區(qū)客服
3000-5000元
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-07-27
梁主管經(jīng)理（1）電話客服
無責(zé)底薪3000+500開單+400高額提成 ， 月休四天
崗位職責(zé):
①通過電話邀約客戶，把意向客戶對接給經(jīng)理
②工作內(nèi)容簡單，在辦公室內(nèi)辦公
③早9點-18點半，午休兩小時
工作要求:
①能接受打電話
②具備較強的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力
③年齡18-45歲 學(xué)歷不限， 有銷售經(jīng)驗可以放寬條件
(2)淘寶客服
售前、售中、售后三個崗位）
薪資范圍：3000-5000元/月
底薪2000元/月+獎金補貼+餐補+全勤獎+數(shù)據(jù)排名獎勵
試用薪資：2500元/月
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢；
2、負(fù)責(zé)核實、處理后臺訂單；
3、處理售前、售中和售后問題，解決客戶需求;
約 2 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
桂林售后在線客服招聘最新投遞
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林小姐投遞了 廣西遠鋒人力資源有限公司 的 七星區(qū)客服 職位2025-08-04 -
蘇小姐投遞了 廣西遠鋒人力資源有限公司 的 七星區(qū)客服 職位2025-07-31 -
黃小姐投遞了 廣西遠鋒人力資源有限公司 的 七星區(qū)客服 職位2025-07-21 -
曾先生投遞了 廣西遠鋒人力資源有限公司 的 七星區(qū)客服 職位2025-07-18 -
楊小姐投遞了 廣西遠鋒人力資源有限公司 的 七星區(qū)客服 職位2025-07-11 -
蔣先生投遞了 桂林臻遠電子商務(wù)有限公司 的 電商客服 職位2025-06-20
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桂林售后客服招聘工資
￥
3433
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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1.1%小于2K
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11.5%2K
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65.5%3K
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13.8%4K
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3.4%5K
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3.4%6K-8K
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷48.9%
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初中2.3%
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高中14.8%
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中專6.8%
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大專27.3%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占48.9%，初中占2.3%，高中占14.8%，中專占6.8%，大專占27.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗77%
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1-3年20.3%
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3-5年2.7%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占77%，1-3年占20.3%，3-5年占2.7%。
相關(guān)企業(yè)
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培育、指導(dǎo)人才市場,組織各類人才合理流動。人才交流服務(wù);流動人才組織與人事關(guān)系轉(zhuǎn)接;流動人才檔案保管;人才信息服務(wù);人才信息庫管理;人才市場培育。 -
一般項目:企業(yè)管理咨詢;教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）;電子產(chǎn)品銷售;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;機動車駕駛員培訓(xùn)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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人力資源 -
許可項目：職業(yè)中介活動；互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；婚慶禮儀服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告發(fā)布（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；婚慶禮儀服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目:勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動;建筑勞務(wù)分包（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）;企業(yè)管理咨詢;教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;物業(yè)管理;裝卸搬運;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;咨詢策劃服務(wù);廣告設(shè)計、代理;市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;大數(shù)據(jù)服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù);單位后勤管理服務(wù);廣告制作;廣告發(fā)布;會議及展覽服務(wù);家政服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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人力資源
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一般項目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：企業(yè)管理咨詢；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；咨詢策劃服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；市場營銷策劃；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：職業(yè)中介活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項目：職業(yè)中介活動；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；承接檔案服務(wù)外包；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；軟件外包服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù)；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；信息安全設(shè)備銷售；軟件銷售；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計、代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
