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桂林在線客服專員招聘

桂聘提供2025年7月桂林在線客服專員最新招聘,七星區(qū)4條臨桂區(qū)2條,平均工資約為3438元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有培訓提升等,更多在線客服專員客服專員網(wǎng)絡客服網(wǎng)絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 15人 20-34歲 大專以上 電子商務 網(wǎng)絡 投遞:23人 瀏覽:4233
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
1小時內(nèi)
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
崗位職責:
1、平臺在線客服,負責處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案;
2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決;
3、完成上級交辦的其它事項。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,專業(yè)不限;
2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘;
3、溝通表達能力良好,有責任心及抗壓能力,工作積極主動;
4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。
福利待遇:
1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒
2、晉升機制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬!
【上班時間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休8天
【公司福利】
1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適;
2.公司管理人性化,我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!

客服

3000-5000元
桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓 1人 1年以上 25-40歲 中專以上 健康 零售 民營 環(huán)境優(yōu)美 投遞:7人 瀏覽:1354
  • 五險
  • 期權(quán)
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
1小時前
申女士
人事專員
【請詳細閱讀以下內(nèi)容】
本崗位屬于客服執(zhí)行崗,
解決客戶咨詢解答,客戶投訴處理,數(shù)據(jù)收集與整理,客戶關系維護,協(xié)助部門管理。
希望您是一位有能力有想法充滿干勁的有志之士,
來吧!加入我們家園森態(tài)吧??!
年齡:25-40歲
性別:女
學歷:高中 / 中專及以上學歷
崗位經(jīng)驗:1年及以上客服相關工作經(jīng)驗
行業(yè)經(jīng)驗:有生鮮零售行業(yè)或電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪酬待遇:
基本工資+績效獎金+客戶滿意度提成。月薪范圍3000-5000元
福利待遇:五險、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓、晉升機會
晉升通道:客服專員→客服主管
籍貫:不限
知識要求:
行業(yè)知識:具備客服溝通相關專業(yè)知識,普通話標準,能回答客戶問題并提供專業(yè)建議
客服知識:掌握客戶服務基礎理論和技巧,熟悉客戶投訴處理流程和原則,了解客戶心理,能夠有效安撫客戶情緒,解決客戶問題
基礎辦公知識:掌握基本的電腦操作知識,熟悉辦公軟件(如 Word、Exce1)的使用,能夠進行數(shù)據(jù)錄入、整理和簡單分析。
技能要求:
電腦操作能力:熟練操作客服系統(tǒng)、在線溝通工具(如微信、QQ、企業(yè)客服平臺等),能夠快速查詢訂單信息、處理客戶咨詢;熟練使用辦公軟件進行數(shù)據(jù)錄入、整理和制作簡單表格。
快速響應能力:具備良好的時間管理和應變能力,能夠在規(guī)定時間內(nèi)及時、迅速回復客戶信息,確保客戶咨詢得到及時處理,提高客戶滿意度。
處理數(shù)據(jù)能力:能夠準確收集、整理客戶數(shù)據(jù)、服務記錄等信息,進行簡單的數(shù)據(jù)分析
溝通與表達能力:具備優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力,能夠清晰、準確地表達觀點,傾聽客戶需求,理解客戶意圖;善于與不同類型客戶溝通,根據(jù)客戶情緒和需求調(diào)整溝通方式,有效解決客戶問題。
身體素質(zhì):身體健康,能夠適應長時間坐在電腦前工作,具備良好的聽力和語言表達能力,能夠長時間保持專注,應對客戶咨詢和溝通工作。同時,具備較強的抗壓能力,能夠承受客戶投訴等工作壓力,保持良好的服務態(tài)度。
崗位詳細職責:
客戶咨詢解答:通過電話、在線聊天等渠道,及時回復客戶關于商品信息、價格、促銷活動、商品退換處理等方面的咨詢,提供準確、詳細的解答。
客戶投訴處理:耐心傾聽客戶投訴,記錄投訴內(nèi)容,分析投訴原因,按照公司規(guī)定流程及時處理投訴,安撫客戶情緒,提出解決方案,確??蛻魡栴}得到妥善解決,并跟蹤處理結(jié)果。
數(shù)據(jù)收集與整理: 收集客戶反饋信息、服務記錄等數(shù)據(jù),進行分類整理和錄入,為客服部門優(yōu)化服務提供數(shù)據(jù)支持
客戶關系維護: 定期回訪客戶,了解客戶使用體驗和滿意度,收集客戶建議和意見;建立良好的客戶關系,提高客戶忠誠度和復購率。
協(xié)助部門管理:協(xié)助客服主管完成部門日常工作,如新員工培訓、工作流程優(yōu)化等,為部門發(fā)展貢獻力量,為晉升客服主管積累經(jīng)驗。
勝任力:
核心能力
出色的溝通表達能力,能夠與不同類型客戶進行有效溝通,準確理解客戶需求并清晰傳達解決方案。
高效的數(shù)據(jù)處理與分析能力,從大量客戶數(shù)據(jù)中提煉有價值的信息,為服務優(yōu)化提供支持。
較強的問題解決能力,面對客戶提出的各類問題和突發(fā)情況,能夠迅速做出反應,提出合理有效的解決方案。
必備項:
熟練電腦操作能力,能夠使用常用辦公軟件。
加分項:
具有良好的溝通技巧和客戶服務經(jīng)驗,能有效提升顧客滿意度。
具備一定的團隊管理經(jīng)驗,有潛力向主管崗位發(fā)展。
崗位福利:
社保、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓、晉升機會等,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展保障和工作生活體驗。
家園森態(tài)-總部工作地址:
桂林市象山區(qū)中山南路環(huán)保大廈
家園森態(tài)-門店工作地址:
【信義店】-桂林市象山區(qū)信義大廈
【會仙路】-桂林市七星區(qū)國學府
【澳洲店】-桂林市七星區(qū)澳洲花園
【翠竹店】-桂林市象山區(qū)鳴翠新都
【安廈店】-桂林市象山區(qū)安廈世紀城
【體育店】-桂林市七星區(qū)英特萊莊園
【信義體驗店】-桂林市象山區(qū)信義路
【會仙體驗店】-桂林市七星區(qū)國學府
【澳洲體驗店】-桂林市七星區(qū)澳洲花園
【翠竹體驗店】-桂林市象山區(qū)鳴翠新都
【安廈體驗店】-桂林市象山區(qū)安廈世紀城

在線旅游客服

5000-12000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 5人 賓館 電子商務 旅游 旅行社 文化傳播 娛樂 新媒體 零售 體育運動 民營 環(huán)境優(yōu)美 投遞:15人 瀏覽:1708
  • 五險
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓提升
3小時前
韓總
總經(jīng)理
處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設計包車游產(chǎn)品)。
上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天
早班08:30-17:00,中途休息1小時
晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘
工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間
無責底薪3000+階梯提成,月休6天
要求如下:
1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先;
2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳;
3.普通話標準,表達能力強,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,溝通應變能力強,態(tài)度積極樂觀;
4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾!
5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應酬

在線客服

3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2人 2年以上 25-45歲 高中以上 生活服務 健康 投遞:5人 瀏覽:966
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 項目提成
  • 培訓提升
9小時前
楊老師
人事專員
1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3.
桂林-七星區(qū)-太和苑 1人 運輸 投遞:18人 瀏覽:1364
  • 五險
  • 加班補貼
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-07-11
潘冬香
人事
客服專員 為客戶提供咨詢服務,解答客戶問題,承擔客戶服務工作的人員。 …… 工作內(nèi)容 1 通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2 為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3 收集整理用戶的反饋信息
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20人 18-32歲 電子商務 網(wǎng)絡 瀏覽:496
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-07-10
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應應時間,服務滿意度等。
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 100人 包裝 電子 電子商務 投遞:11人 瀏覽:1475
  • 項目提成
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
2025-07-06
陳曉涵
經(jīng)理
淘寶平臺官方客服(非店鋪),在線服務客服招聘 工作內(nèi)容超級簡單 1、在淘寶平臺(官方小二)回復客戶物流快遞方面的查詢 2、登記客戶的催件等投訴給快遞公司 3、安撫好客戶情緒 4、不需打電話、不需要客服去回復和處理

拼多多在線客服

3000-6000元
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 100人 包裝 電子 電子商務 投遞:20人 瀏覽:3661
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
2025-07-06
陳曉涵
經(jīng)理
不招暑假工,需入職半年以上 拼多多平臺,在線服務客服招聘 工作內(nèi)容,所有客服工作中最簡單、最容易、 最沒有壓力的工作 1、接待官方平臺上進線的客戶咨詢的包裹問題 2、對客戶的訴求進行登記反饋 (
約 8 個崗位
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桂林網(wǎng)絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 80K,最多人拿:3K
  • 0.2%
    小于2K
  • 18%
    2K
  • 57.4%
    3K
  • 16.3%
    4K
  • 5.9%
    5K
  • 1.5%
    6K-8K
  • 0.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    79%
  • 初中
    2.7%
  • 高中
    3.7%
  • 中專
    7.6%
  • 大專
    6.8%
  • 本科
    0.2%
桂林網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占79%,初中占2.7%,高中占3.7%,中專占7.6%,大專占6.8%,本科占0.2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    90.5%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.8%
  • 1-3年
    8.7%
桂林網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占90.5%,應屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占8.7%。
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