職位描述
工作職責：
1. 負責網(wǎng)站在線溝通工作，回復客人咨詢，郵件跟進客戶留言。
2. 配合進行網(wǎng)站頁面維護及優(yōu)化。
3. 配合進行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。
4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。
崗位要求：
1. 本科及以上學歷，英文六級及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。
2. 工作嚴謹細致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強。
3. 有良好的表達和溝通能力。
4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
桂林唐朝國際旅行社有限責任公司（Tang?Dynasty?Tours），團隊最初創(chuàng)建于1999年。2007年8月23日正式注冊成立，注冊資本人民幣500萬元。旗下?lián)碛袃杉胰Y子公司，注冊資本分別為人民幣300萬元及150萬元。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，公司規(guī)模從原來的幾個人發(fā)展到目前近三百人。公司業(yè)務經(jīng)營范圍包括入境、出境和跨境旅游服務，會議會展接待，飛機、酒店、車、船票及景區(qū)門票預訂服務，翻譯和內(nèi)容創(chuàng)作，旅游營銷策劃，品牌設計策劃，網(wǎng)絡技術和推廣等?。公司現(xiàn)為國際航空運輸協(xié)會（IATA）、太平洋旅游組織協(xié)會（PATA）和美國旅行社協(xié)會(ASTA)、世界旅游聯(lián)盟（WTM）等國際旅游行業(yè)協(xié)會注冊會員。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，唐朝國旅已建立起成熟的旅游電商經(jīng)營模式，年營業(yè)收入近3億元人民幣。全球跨境業(yè)務范圍涵蓋東亞（中國、日韓等）、東盟十國（新馬越泰柬等）、南亞次大陸四國（印度、尼泊爾、斯里蘭卡、不丹）、中東（埃及、約旦等）、澳洲（澳大利亞、新西蘭）、美洲（美國、加拿大、秘魯、智利等）和歐洲，已與超過60個國家地區(qū)建立業(yè)務往來關系，并正有計劃、持續(xù)地開拓更多海外目的地。
唐朝國旅旗下共有“Odynovo”(原“Odyssey”)、“TAS”（Travel?Agent?Support）和“蝸蝸游”三大自營品牌，分別為英、法、西語國家客戶和中國公民客戶提供以專業(yè)定制為主的旅游服務。公司的目標市場定位為國內(nèi)及海外的中高端旅游消費群體，堅持以優(yōu)異品質打造高端旅游品牌，以追求客戶最佳體驗度為目標。唐朝國旅的口號是：來唐朝，不止是一份工作，更是一種生活。
我們提倡高效而快樂的工作。我們希望每一位同事能夠不斷學習新知識，增加閱歷、拓展視野。唐朝是每一個唐朝人發(fā)展的廣闊平臺！?我們穩(wěn)重但絕不沉悶，我們有理想但絕不空想；我們是一支既朝氣蓬勃的隊伍，又是一支經(jīng)驗豐富的戰(zhàn)斗軍。如果你熱愛旅游，如果你對互聯(lián)網(wǎng)充滿興趣，如果你正滿懷憧憬尋覓一個探索世界的平臺，請與唐朝一同砥礪前行！
If?you?love?your?job,?you?will?never?have?to?work!
上班地點
工作地址：
桂林市七星區(qū)會仙路11號湖畔山莊6號樓 查看上班路線
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電商在線打字客服2500-3000元桂林-七星區(qū)-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容： 1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復客戶售前售后咨詢； 2、售前主要負責：熟悉商品特點及賣點，了解客戶需求，主動引導客戶下單，負責訂單跟蹤與信息核實，對于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時催促成交； 3、售后主要負責：發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求： 1、男女不限，專業(yè)不限，會電腦基本操作。 2、能接受兩班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補貼） 3、打字速度至少在40字/分鐘1小時內(nèi)
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印度尼西亞語電商客服4000-6000元桂林-七星區(qū)-大學科技園 本科以上桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【崗位職責】 1、通過在線聊天系統(tǒng)（如Shopee、lazada等），為印尼客戶提供售前咨詢、訂單處理及售后服務； 2、高效解決客戶關于商品、物流、支付、退換貨等問題，提升客戶滿意度； 3、主動挖掘客戶需求，結合促銷活動促成銷售轉化； 4、準確記錄客戶反饋，推動流程優(yōu)化，預防重復問題發(fā)生； 5、遵守服務標準，維護品牌形象，建立長期客戶信任。 【任職要求】 1、語言能力： 印度尼西亞語專業(yè)，能流利的與印尼客戶在線打字溝通； 2、經(jīng)驗： 有電商/客服經(jīng)驗優(yōu)先，應屆生如語言優(yōu)秀可培養(yǎng)； 3、技能： ? 熟練使用辦公軟件，打字速度≥50字/分鐘； ? 具備跨文化溝通敏感度，能靈活應對印尼客戶需求； 4、特質： 抗壓能力強、耐心細致、具備銷售意識與服務熱情。1小時內(nèi)
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在線電商客服（可接受殘疾人）3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-35歲廣西桂林道客網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經(jīng)驗問題，我們有專業(yè)的培訓，還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！1小時內(nèi)
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網(wǎng)絡客服文員（和平大廈）3000-5000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 初中以上 18-35歲廣西桂林道客網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度40字/分鐘以上； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經(jīng)驗問題，我們有專業(yè)的培訓，還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！1小時內(nèi)
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七星區(qū)招電商客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 初中以上廣西桂林道客網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經(jīng)驗問題，我們有專業(yè)的培訓，還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！1小時內(nèi)
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淘寶打字客服(J10843)3000-4000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園廣西桂林道客網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經(jīng)驗問題，我們有專業(yè)的培訓，還有優(yōu)秀組長一對一帶； 6、接受在校實習生。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！1小時內(nèi)
盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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平臺在線客服（雙休）3500-4500元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-34歲廣西桂林道客網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、平臺在線客服，負責處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商，確?？蛻魡栴}能夠快速流轉并得到有效解決； 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求： 1、全日制大專以上學歷，專業(yè)不限； 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達能力良好，有責任心及抗壓能力，工作積極主動； 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制：一年兩次晉升及調薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適； 2.公司管理人性化，我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！1小時內(nèi)
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電腦打字/無經(jīng)驗均可3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 35歲以下廣西桂林道客網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字溝通，不用銷售不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單就可以； 3、關注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉化率，響應時間，服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上，良好的服務意識； 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗，有網(wǎng)購經(jīng)驗對電商感興趣； 4、無需擔心經(jīng)驗問題，我們有專業(yè)的培訓，還有優(yōu)秀組長一對一帶，可接受實習生應屆生。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可面談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天； 【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持。公司內(nèi)部在線直招，歡迎廣大小伙伴投遞，，只等你來~1小時內(nèi)
盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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數(shù)碼3C品類電商客服2500-4000元桂林-七星區(qū)-大學科技園 高中以上 18-35歲桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責： 1.負責利用平臺聊天工具，在線接待顧客的購物咨詢，并促成訂單； 2.為顧客解決線上購物過程中遇到的問題，提高客戶滿意度； 3.完成領導交代的其他工作。 任職要求： 1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，優(yōu)秀應屆生亦可； 2.打字速度不低于40字/分鐘； 3.學歷不限（有京東自營客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）； 4.思維敏捷，能熟練使用OFFICE辦公軟件； 5.有良好的主動服務意識和抗壓能力； 6.有責任心，有耐心，細心，執(zhí)行力強； 7.團隊榮譽感強，溝通能力較好 【上班時間】 我們是有早晚班的，需要接受早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00（不同項目時間會有差異） 月休4-6天，不同項目休息時間不一樣1小時內(nèi)
白楊招聘
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電商客服3100-3500元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上 22-36歲廣西眾托電子商務有限公司批發(fā)/零售1、在公司平臺有開直播間，在直播期間接待客戶,為客戶答疑解惑,了解客戶需求； 2、負責日?？蛻絷P系的溝通與維護,處理客戶訂單,安排運輸及協(xié)調相關事宜; 3、及時錄入并更新各項數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關報表,提供準確的貨物查詢及在途跟蹤服務; 4、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 任職要求： 1、年齡36歲以下，具備直播相關經(jīng)驗優(yōu)先 ； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶服務意識，能夠耐心應對客戶咨詢； 4、普通話流利，具備良好的語言表達能力； 5、擁有快速學習和適應新環(huán)境的能力； 6、具備團隊合作精神，能有效配合團隊完成工作任務。 福利：帶薪培訓+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費工作餐+五險2小時前
唐小姐人事
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許可項目：餐飲服務（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；食品銷售；食品生產(chǎn)；演出場所經(jīng)營；住宿服務；住宅室內(nèi)裝飾裝修；旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；洗燙服務；家政服務；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；體育健康服務；健身休閑活動；停車場服務；企業(yè)管理；物業(yè)管理；住房租賃；票務代理服務；旅客票務代理；會議及展覽服務；組織體育表演活動；園區(qū)管理服務；娛樂性展覽；游覽景區(qū)管理；組織文化藝術交流活動；體育賽事策劃；體育場地設施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；體育用品設備出租；體育競賽組織；戶外用品銷售；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；計算機系統(tǒng)服務；交通設施維修；智能農(nóng)業(yè)管理；農(nóng)林牧副漁業(yè)專業(yè)機械的安裝、維修；水污染治理；商業(yè)綜合體管理服務；規(guī)劃設計管理；土地整治服務；市政設施管理；中草藥種植；健康咨詢服務（不含診療服務）；公園、景區(qū)小型設施娛樂活動；職工療休養(yǎng)策劃服務；旅游開發(fā)項目策劃咨詢（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
景區(qū)開發(fā);文化、藝術、學術交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。 -
旅游，電子商務
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批發(fā)兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務；家政服務；國家允許的進出口貿(mào)易；生物技術的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
桂林市聚茂生態(tài)農(nóng)林發(fā)展有限公司主要從事生態(tài)康養(yǎng)旅游開發(fā)、生態(tài)景區(qū)的修復建設與維護、園林景觀規(guī)劃設計與施工，林下經(jīng)濟種植及水生植物養(yǎng)殖、珍稀中醫(yī)藥材及花木種植與維護、農(nóng)業(yè)果蔬類種植與禽類生態(tài)養(yǎng)殖。 -
經(jīng)營中國公民國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游;為游客代辦旅游、交通、住宿、餐飲服務;代辦旅游車船、機票業(yè)務;會議接待;土特產(chǎn)、水果銷售,工藝品、美術品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅行社業(yè)務；會務會展服務；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機票；旅游景點門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀念品（不含許可、審批項目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
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旅游/培訓 10人以下 -
許可項目:旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;會議及展覽服務（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林唐朝國際旅行社有限責任公司
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社
- 成立時間 17年（2007年8月23日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
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該公司其他職位
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英文導游
￥5000-10000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 1年以上 -
網(wǎng)站英文編輯
￥4500-6000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 20歲以上 -
英文計調
￥4500-6000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 18-30歲 -
谷歌海外廣告專員（英語）
￥4500-6000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 -
旅游定制師-西班牙語
￥4500-15000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上 - 更多崗位
