前臺接待

職位描述

1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 
3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到相關負責主管，定期將客戶投訴記錄匯總給行政主管； 
4.負責公司前臺或咨室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 
5.接受行政主管工作安排并協(xié)助辦公室文員作好行政部其他工作； 
6.認真執(zhí)行各項管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。 

公司簡介

“成就年輕夢想，開創(chuàng)新商業(yè)文明”這是我們聯(lián)宇教育集團和每一位聯(lián)宇教育集團人心中的夢，是聯(lián)宇教育集團一直以來肩負的歷史使命。長期以來教育培訓行業(yè)是一個充滿無限未來、但又充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，不知道有多少企業(yè)為之前仆后繼、上下求索，卻始終沒有找到合適的經營模式。聯(lián)宇教育集團自2011年成立以來，聯(lián)宇教育集團就勇敢擔當起我們的使命，篳路藍縷開啟征程，從在校人數300多名發(fā)展到10000多名，已逐步建立桂林、柳州、南寧、防城港、欽州、百色、玉林、北海、賀州等地區(qū)直屬成人教育學習站點；2016年成人高等教育函授招生報名人數突破5000人大關；聯(lián)宇教育集團力爭成為“成人教育培訓的先驅者”。
回望過去，找到這條正確的發(fā)展道路，極為艱辛、來之不易，這是在全體聯(lián)宇教育集團人艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、努力拼搏多年的偉大實踐走出來的，是在對培訓教育行業(yè)發(fā)展歷程的深刻總結走出來的。這樣的深厚歷史淵源和廣泛現實基礎，是聯(lián)宇教育集團道路展現出旺盛的生命力。
站在過去與未來的夢想交會點上，聯(lián)宇教育集團人信念堅定。正是這條道路，把聯(lián)宇教育集團送到了廣西成人教育培訓前八強的位置；正是這條道路，讓我們在短短的幾年間構筑起了一些成人教育培訓機構十幾年才完成的基礎；正是這條道路，讓我們順利完成第一階段的發(fā)展目標，讓我們比任何時候都切近我們的偉大夢想。如今，我們全體聯(lián)宇教育集團人整裝待發(fā)，重新起航，朝我們的第二階段發(fā)展目標快步向前，在這一時期，我們全體聯(lián)宇教育集團人還要繼續(xù)艱苦奮斗，繼續(xù)發(fā)揚心懷夢想、信念堅定、依靠團隊、創(chuàng)業(yè)拼搏、高效行動、持續(xù)創(chuàng)新的聯(lián)宇教育集團精神，朝著我們的愿景“成為廣西最大的成人學歷教育培訓機構”前進。
聯(lián)宇教育集團夢，是聯(lián)宇教育集團人的夢。聯(lián)宇教育集團人是實現聯(lián)宇教育集團夢的根本依靠，在這一時期，我們聯(lián)宇教育集團非常歡迎志同道合的有學之士加入我們聯(lián)宇教育集團大家庭，我們相信聯(lián)宇教育集團是你一直夢寐以求、施展才華的地方，因為聯(lián)宇教育集團的夢想之一就是助力成就聯(lián)宇教育集團人年
輕的美麗夢想。當然“今天”我們很辛苦、“明天”我們也不會好到哪里去、但“后天”我們一定會很好，也許在其他公司“今天”很不錯、“明天”也還行、但“后天”一定沒有我們好。我們希望每一位聯(lián)宇教育集團人都能在“大后天”很自豪地說：“這一生過得很幸福，過得很精彩，過得比別人都有意義”。