職位描述
酒店前臺(tái)接待員
任職詳情
輪班工作制,五險(xiǎn),全勤獎(jiǎng),提成按單提成
1.接待來(lái)賓,為客人辦理入住,退房,并做好酒店設(shè)施及周邊設(shè)施交通介紹。
2.閱讀當(dāng)天及近期的房態(tài),每天檢查和精準(zhǔn)控制房態(tài)。
3.做好夜間夜審工作。
4。重視客人的要求及妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問(wèn)投訴,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)。
5 做好負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及收銀工作。
公司簡(jiǎn)介
首頁(yè)?> 關(guān)于曼哈頓曼哈頓酒店集團(tuán)(MHG)是國(guó)際著名的酒店投資管理公司,大中華區(qū)總部位于深圳,旗下自營(yíng)、委托管理和特許經(jīng)營(yíng)的酒店超過(guò)100多家,遍布全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),60多個(gè)主要城市。
曼哈頓酒店集團(tuán)旗下?lián)碛形鍌€(gè)酒店品牌,包括曼哈頓、新桃園、曼驪、柏偉詩(shī)、樂(lè)舒,各自具備不同的定位、個(gè)性、風(fēng)格及品牌內(nèi)涵,從商務(wù)旅行到休閑度假,從中端精選到高端豪華一應(yīng)俱全。
曼哈頓始終秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的發(fā)展理念,為世界各地的旅客創(chuàng)造非凡的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)為投資方創(chuàng)造最大利潤(rùn)并提升酒店資產(chǎn)價(jià)值,致力于成為最受歡迎的國(guó)際酒店品牌之一。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林疊彩區(qū)曼哈頓酒店(桂林兩江四湖北極廣場(chǎng)店)曼哈頓酒店前臺(tái) 查看上班路線
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前臺(tái)接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作2025-09-03馬女士人事經(jīng)理
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酒店前臺(tái)主管4000-6000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上 20-35歲桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門(mén)新員工; 5、配合部門(mén)經(jīng)理管理部門(mén)相關(guān)事務(wù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷大專以上,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗(yàn),服從上級(jí)安排。2025-09-03馬女士人事經(jīng)理
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