職位描述
崗位職責(zé)：
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實；
2、詳細做好預(yù)訂記錄；
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。
公司簡介
公司旗下 "怡萊連鎖酒店”風(fēng)格獨具時尚，酒店追求品牌文化度、舒適度與個性化的結(jié)合；創(chuàng)造豐富的時尚元素和品質(zhì)，打造具有高附加值的產(chǎn)品，營造輕松而又愉悅的住宿氛圍；給賓客創(chuàng)造多選擇的體驗；引導(dǎo)一種品質(zhì)生活文化的消費理念。
公司進一步拓展市場定位延伸市場地域，創(chuàng)建第二個酒店品牌“棲心”HEART DWELLER，在花草間感受自然，在山石流水間觸摸心靈，一花一木，一草一世界，讓一段旅游留下美好的記憶！
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級完成部門工作等。2小時前
王樂人事 -
酒店前臺專職夜班2500-3000元桂林-靈川縣-三金莊園 高中以上 20-38歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2小時前
陳女士經(jīng)理
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員 3、負責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作5小時前
馬女士人事經(jīng)理 -
酒店前臺主管4000-6000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上 20-35歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài)； 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間； 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助，處理客訴； 4、帶教部門新員工； 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關(guān)事務(wù)。 崗位要求： 1、學(xué)歷大專以上，有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、能吃苦耐勞，有帶教員工的經(jīng)驗，服從上級安排。5小時前
馬女士人事經(jīng)理
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標準程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準確的服務(wù)； 4、完成上級交給的各項任務(wù)。5小時前
粟歡招聘專員
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酒店前臺管家2800-3500元桂林-陽朔縣 大專以上 20-35歲廣西相和里酒店管理有限公司酒店/旅游1. 按標準著裝準時參加班前會上班；（按標準接班） 2. 檢查前臺衛(wèi)生是否干凈整潔，物品是否歸位； 3. 清點備用金，保證當(dāng)日退房備用金充足，如不足上報領(lǐng)班/主管； 4. 清點發(fā)票，保證當(dāng)日客需正常開據(jù)； 5. 查看公安系統(tǒng)，登記上傳是否和酒店系統(tǒng)房態(tài)一致； 6. 查看行李寄存物品轉(zhuǎn)交表，為客提供高效率服務(wù)； 7. 查看交班本跟進上班未完成事宜（叫醒服務(wù)、轉(zhuǎn)交物品、客戶遺留物品領(lǐng)取等）； 8. 時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道后臺，即時授理訂單，即時回復(fù)網(wǎng)評工作； 9. 時刻關(guān)注客戶，主動問候，微笑服務(wù)，使用標準的酒店禮貌用語； 10. 查看預(yù)訂本和查看酒店系統(tǒng)訂單，根據(jù)到店時間提前30分鐘預(yù)訂排房； 11. 時刻關(guān)注酒店房態(tài)，與客房溝通保證前臺有足夠的可用房； 12. 時刻關(guān)注酒店可用房態(tài)，做好房控工作，保證訂單客戶到店有凈房按排； 13. 關(guān)注大堂接待環(huán)境衛(wèi)生，如需清理馬上聯(lián)系保潔處理； 14. 跟進預(yù)訂對特殊客戶訂單，優(yōu)選排房； 15. 時刻收集賓客意見，即時給到客戶回復(fù)（特殊情況上報處理）； 16. 時刻關(guān)注鐘點房及預(yù)離房，做好提醒續(xù)時工作； 17. 跟進催租工作，對欠費客帳進行銷卡操作并重點關(guān)注上報主管； 18. 跟進預(yù)訂訂單對將到未到已超30分鐘的訂單，聯(lián)系客人未果及時上報主管，取消放房進行售賣； 19. 按標準填寫交班本，做好當(dāng)班收尾工作； 20. 填寫交班本，按標準交班投款； 21. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2025-09-09
秦弦行政人事經(jīng)理
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專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-09-09
黃小姐 -
前臺收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負責(zé)前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 7、男女不限，要求勤快好學(xué)。2025-09-09
陳女士主管 -
酒店前臺2000-3000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問詢工作。 3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。2025-09-09
石小姐
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酒店前臺接待收銀員3000-5000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游認真仔細，吃苦耐勞，服從工作安排，執(zhí)行力強，辦理入住，退房，為客人開具發(fā)票，做好各班次的工作職責(zé)及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 （謝絕兼職和假期工）2025-09-09
石小姐
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對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。) -
機械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動),國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易。 -
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業(yè)空間的設(shè)計與施工 -
酒店 30-50人 -
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專業(yè)從事家裝、別墅、寫字樓、辦公室、酒店等設(shè)計、施工一條龍服務(wù)。 -
酒店住宿服務(wù) -
住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；酒店管理；企業(yè)形象策劃；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；健身服務(wù)；銷售：工藝品（不含文物、象牙制品），食品（憑有效許可經(jīng)營）；零售：香煙（憑有效許可經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計；特種設(shè)備安裝改造修理。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業(yè)管理；家政服務(wù)；停車場服務(wù)；酒店管理；住房租賃；物業(yè)服務(wù)評估；集貿(mào)市場管理服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀；園林綠化工程施工；市場營銷策劃；安防設(shè)備銷售；住宅水電安裝維護服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：非居住房地產(chǎn)租賃；物業(yè)管理；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林拉拉假日酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 15年（2010年9月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
