職位描述
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織、控制客房部工作,確??头糠?wù)工作的高效率和高質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)修訂客房部工作手冊(cè)及操作流程,并監(jiān)督實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)客房部預(yù)算管理,加強(qiáng)成本控制工作,負(fù)責(zé)客房用品的管控;
4.巡視客房及公共區(qū)域布置、清潔衛(wèi)生情況,確保服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平;
5.對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)工作需求建立和調(diào)整各崗位職責(zé);
6.做好與其他部門的溝通配合。
公司簡(jiǎn)介
中國(guó)南方航空股份有限公司是中國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司,總部設(shè)在廣州,南航目前經(jīng)營(yíng)客貨運(yùn)輸機(jī)400多架,機(jī)隊(duì)規(guī)模居世界前六。通過(guò)與天合聯(lián)盟成員密切合作,航線數(shù)量660多條,航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球916個(gè)目的地,連接169個(gè)國(guó)家和地區(qū),每天有1500至2000個(gè)航班穿梭于世界各地,每天投入市場(chǎng)的座位數(shù)可達(dá)20萬(wàn)個(gè)。 ?南航航空服務(wù)部(對(duì)外稱:廣東南航明珠航空服務(wù)有限公司)為南方航空直屬二級(jí)部門,確立了以酒店經(jīng)營(yíng)為主體,其他業(yè)務(wù)并行,多元化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式,所屬酒店統(tǒng)一為“南航明珠”品牌。 九年磨劍終成利鋒,為貫徹南方航空產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略,南航航空服務(wù)部2005年成立以來(lái),依托自身優(yōu)勢(shì)、秉承“促改革、強(qiáng)執(zhí)行、抓保障、創(chuàng)效益”的文化理念,開(kāi)拓創(chuàng)新、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),形成了北京、上海、廣州、烏魯木齊、珠海、大連、桂林等現(xiàn)有國(guó)內(nèi)主要城市連鎖酒店的網(wǎng)絡(luò)布局,并承接了南航所有機(jī)組駐外(國(guó)際、國(guó)內(nèi))一站式服務(wù)保障任務(wù)。
上班地點(diǎn)
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酒店客房部經(jīng)理7000-9000元桂林-陽(yáng)朔縣 大專以上 3年以上 30歲以上1 負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程。 2 對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求。 3 控制客房各類物品耗用和成本管控。 4 做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 任職要求: 任職要求: 酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或管理過(guò)200間房以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2025-09-06張先生辦公室主任
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客房主管3000-3500元桂林-象山區(qū)-萬(wàn)福廣場(chǎng)桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生、排房檢查; 2、負(fù)責(zé)員工考勤、提成核算; 3、負(fù)責(zé)協(xié)助客房經(jīng)理管理部門日常工作。 一年以上主管經(jīng)驗(yàn),熟悉客房各項(xiàng)的操作流程,服從安排,適應(yīng)酒店管理。2025-09-05粟歡招聘專員
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客房主管3000-4000元桂林-陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔玖壤酒店管理有限公司酒店/旅游客房主管 崗位職責(zé): 1. 維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識(shí)。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報(bào)工作。 3. 根據(jù)部門工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的順利進(jìn)行。 9. 接受并處理賓客投訴,提高顧客滿意度。 10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn),提高部門員工的專業(yè)工作技能。 12. 負(fù)責(zé)部門考勤的制作,并及時(shí)上交人力資源部。 13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。 14. 按時(shí)完成上交辦的其它工作。 任職資格: 1. 酒店管理等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷; 2.英語(yǔ)口語(yǔ)良好、普通話標(biāo)準(zhǔn); 3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 4. 五官端正,形象良好; 5. 熟練使用相關(guān)辦公軟件。 職位招聘1人2025-09-05何佳曉經(jīng)理
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客房經(jīng)理3000-6000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際桂林市瀾漾國(guó)際酒店有限公司酒店/旅游1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 職位招聘1人2025-09-05郝女士
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客房服務(wù)員2400-3500元桂林-七星區(qū)1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車及清潔工具歸位放好; 4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題; 6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。 1、學(xué)歷不限,年齡18—45周歲,男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠(chéng)實(shí)肯干;能承受工作壓力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用有。2025-09-02趙小姐招聘
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客房主管3200-3800元桂林-陽(yáng)朔縣 中專以上 1年以上 25-38歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作,做好部門成本控制。 2.協(xié)作總經(jīng)理、經(jīng)理制作出的制度負(fù)責(zé)執(zhí)行。監(jiān)督。 3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?。 4.及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。 5.檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)質(zhì)量。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。2025-09-01黃小姐
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酒店客房經(jīng)理4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施2025-08-26陳女士經(jīng)理
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