客房主管

工作內容： 1、協(xié)助經(jīng)理做好客房部管理工作； 2、完成每月培訓計劃和工作計劃，指導監(jiān)督下屬執(zhí)行各項操作標準； 3、組織召開部門例會、班前會，布置工作任務； 4、做好員工排班、考勤、考評工作； 5、每天堅持查房、檢查衛(wèi)生和保持客房品質； 6、保持與前臺的溝通，控制房態(tài)，保證出租率最大化。 職位要求： 1、男女不限，年齡22-50歲； 2、認真負責，責任心強，為人忠誠； 3、有組織能力和協(xié)調能力。 上班地點： 1、秀峰區(qū)翠竹路77號耀和商業(yè)廣場（青禾美邦家具城正對面） 工作時間：8小時

1、按程序清掃客房,確保符合標準。 2、按標準補充各種客用品和巾類。 3、滿足客人各種合理的需求,做好客房的查房工作。 4、保持工作間及樓面的清潔,并將所有***倒掉。 5、客人有需維修的應該及時報修,并跟蹤維修。 6、完成上級領導安排的其它工作

1、負責客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營目標，組織、編制、實施客房部工作流程 2、對客房產(chǎn)品和服務相關的各項工作進行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓，制定培訓計劃并實施

1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導； 2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務； 3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，把工作車及清潔工具歸位放好； 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題； 6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。 1、學歷不限，年齡18—45周歲，男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠實肯干；能承受工作壓力； 3、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有。

1. 熟悉客房各崗位流程，較強的成本管控能力，品質管控能力及培訓能力 2. 具備較強溝通能力，處理客訴能力，團隊建設管理能力及抗壓能力 3. 全面負責客房部的管理事務性工作 4. 負責客房部的日常品質管理檢查，督促部門員工嚴格按照工作規(guī)范和質量要求進行工作，實行規(guī)范作業(yè) 5. 制定酒店各區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設施設備清潔保養(yǎng)計劃 6. 有四年以上行業(yè)經(jīng)驗，兩年以上崗位經(jīng)驗優(yōu)先

客房主管 崗位職責： 1. 維護酒店形象，提高服務意識。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部經(jīng)理匯報工作。 3. 根據(jù)部門工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。 4. 負責客房部的督導、巡查、人員安排和調整工作。 5. 負責下屬員工規(guī)范服務和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務質量。 6. 負責了解賓客對客房服務質量的意見或建議，并及時作出相應的匯報與調整，最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務，并指導其工作。 8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調工作，確保工作的順利進行。 9. 接受并處理賓客投訴，提高顧客滿意度。 10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設施設備的維護保養(yǎng)工作。 11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓計劃，并對下屬員工進行培訓，提高部門員工的專業(yè)工作技能。 12. 負責部門考勤的制作，并及時上交人力資源部。 13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。 14. 按時完成上交辦的其它工作。 任職資格： 1. 酒店管理等相關專業(yè)，大專及以上學歷； 2.英語口語良好、普通話標準； 3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 4. 五官端正，形象良好； 5. 熟練使用相關辦公軟件。 職位招聘1人

1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗，有聯(lián)號酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 職位招聘1人

1.培訓和指正樓層人員的工作； 2.檢查房態(tài)； 3.配合前臺更新房態(tài)及處理客訴； 4.客人遺留物品的存放管理； 5.月底布草盤點，制作布草及洗滌對賬單報表； 6.員工當月考勤積假核算； 7.樓層每日工作量的核算及電子報表的制作； 8.制定下月樓層培訓計劃并執(zhí)行；

（一）條件 1、男女不限。男性身高1.65米及以上，女性身高1.6米及以上，五官端正，身材皎好，氣質好，身體健康。 2、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)畢業(yè)，具備扎實的專業(yè)理論基礎者優(yōu)先。 3、擁有至少3年以上房務管理經(jīng)驗，其中至少1年以上房務主管的管理經(jīng)驗，熟悉房務流程和市場動態(tài)。 4、具備一定的領導力和團隊合作精神，能夠帶領團隊實現(xiàn)目標，解決復雜問題。 5、優(yōu)秀的溝通和談判能力，能夠與客戶、員工和合作伙伴建立良好的關系，有效傳達酒店文化和價值觀。 6、能夠熟練運用辦公軟件進行日常管理和溝通。 應聘方式?：有意者請攜帶個人簡歷和相關證件到公司面試，擇優(yōu)錄用。 （二）待遇：月工資6000元，月休4天。 面試時間：每周一至周五9:00-17:00 ? 公司地址?：桂林市灌陽縣灌陽鎮(zhèn)蘇東村6號