職位描述

1、維護(hù)業(yè)主客戶關(guān)系,做好日常物業(yè)費(fèi)催繳工作;
2、負(fù)責(zé)分管樓內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的巡視,對管理區(qū)域巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓宇外觀及樓宇內(nèi)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,公共次序監(jiān)督管理,公共設(shè)施運(yùn)行檢查;
1、男女均可,中專以上學(xué)歷;
2、表達(dá)溝通能力佳,有責(zé)任心;
3、有物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

公司簡介

公司簡介

(一)公司介紹 深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“彩生活物業(yè)”)隸屬于屬于花樣年控股集團(tuán)有限公司的控股公司,花樣年控股集團(tuán)有限公司于2009年11月25日在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份代號1777。彩生活物業(yè)是一家新型的、專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè),具有國家一級管理資質(zhì)。公司已經(jīng)通過了ISO9001、ISO14001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,成功接管了寫字樓、住宅區(qū)、酒店式公寓、豪宅別墅區(qū)、高檔商業(yè)等各類型樓盤,全國共管理項目200個,管理面積達(dá)2000萬平方米。先后獲得“深圳十大最受歡迎的品牌物業(yè)管理公司、“深圳市物業(yè)管理專項工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)?!? 彩生活物業(yè)堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,以滿足客戶需求、超越客戶期望為己任,在總結(jié)傳統(tǒng)物業(yè)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的管理方法、創(chuàng)新的管理模式,不斷降低管理服務(wù)成本,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的資源整合,提高物業(yè)的增值潛力。 1、企業(yè)文化 企業(yè)目標(biāo):以創(chuàng)造客戶價值為基礎(chǔ),為客戶提供優(yōu)質(zhì)管理和多元化服務(wù),不斷降低管理服務(wù)成本,致力于成為中國最具競爭力的科技型、服務(wù)型的物業(yè)管理企業(yè)。 企業(yè)理念:讓生活更有風(fēng)格 花樣年人提倡:物業(yè)管理不僅是對物的管理,更應(yīng)是對人的服務(wù),對管轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、住戶提供服務(wù),把滿足業(yè)戶合理合法的生活需求作為物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。 專業(yè)精神:以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。 在花樣年,專業(yè)精神對個人來說,意味著對工作的精深研究與孜孜不倦的學(xué)習(xí)?;幽晔浅珜?dǎo)藝術(shù)生活的企業(yè),致力于引領(lǐng)時代生活潮流,創(chuàng)造全新生活觀念,專業(yè)是我們能夠提供更高素質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)與前提。 2.人員素質(zhì) 彩生活物業(yè)共有員工6000多人,其中管理層員工(主管級以上員工)100%具有正規(guī)大專以上學(xué)歷,平均年齡27歲。 彩生活物業(yè)堅持“服務(wù)第一、改革創(chuàng)新、精干高效、團(tuán)隊協(xié)作”的用人原則,對員工的招聘、篩選、培訓(xùn)、幫帶有嚴(yán)格的要求,并為員工提供“一崗多能、一專多能”的持續(xù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)、提升服務(wù)品質(zhì)。為此彩生活物業(yè)組建了全國物業(yè)管理行業(yè)首家私營物業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——彩生活物業(yè)管理學(xué)院,儲備人才資源、提高人才素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。 彩生活物管學(xué)院采用分批分層次教育方式,通過對學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)理論知識的培訓(xùn)與實(shí)踐工作相關(guān)能力的培養(yǎng),讓員工學(xué)習(xí)新的管理模式、新的管理理念,通過不同層次的學(xué)習(xí),不斷提升自身的專業(yè)理論知識、增強(qiáng)實(shí)務(wù)管理經(jīng)驗、完善職業(yè)素養(yǎng),并為員工提供廣闊的個人發(fā)展空間。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市臨桂區(qū)西城大道花樣年·花樣城1期12棟 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
3年以上
26-45歲
1、負(fù)責(zé)物業(yè)客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現(xiàn)場巡視、服務(wù)回訪、樓層巡查、管理費(fèi)催收及繳費(fèi)、客戶文化活動等工作。 3、跟蹤、處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的所有事務(wù),并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。 4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作,員工禮儀培訓(xùn),致力提升業(yè)主滿意度。 5、熟悉相關(guān)的環(huán)境清潔綠化知識及其操作程序,且具備較強(qiáng)的客戶投訴處理能力。 6、具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。
1小時內(nèi)
秦先生
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城
喜多樂母嬰
批發(fā)/零售
(一)CRM模塊管理: 1、利用CRM營銷系統(tǒng)對門店客戶進(jìn)行精細(xì)化篩選、分類、打標(biāo)簽(姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯(lián)系方式等); 2、分析客戶的行為屬性,包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻(xiàn)、購買頻次和購買周期; 3、促進(jìn)新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶; 4、建立完整的會員營銷效果系統(tǒng),及時跟進(jìn)分析過程和效果數(shù)據(jù),制定有效的解決方案; 5、對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,為運(yùn)營部門提供策略依據(jù)。 (二)呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作,提升公司服務(wù)口碑,增加顧客粘性; 2、對加盟商的跟蹤服務(wù)。 3、解決客戶的售后問題; 4、掌握育嬰、營養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識,負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。\\\"
1小時內(nèi)
熊先生
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負(fù)責(zé)各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋; 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗; 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。
1小時內(nèi)
馬小姐
招聘主管
淘寶客服
3000-6000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上,年齡20-35; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團(tuán)建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!
2小時前
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
物業(yè)客服
2300-2800元
桂林-秀峰區(qū)-金桂國際
桂林日清食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務(wù)工作。 2.熟悉辦公軟件,和基礎(chǔ)的財務(wù)收費(fèi)流程; 3.行政班,7小時工作制,單休; 4.有法定假,享受社保; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 6.誠實(shí)守信,敬業(yè)愛崗; 7.有物業(yè)客服、收費(fèi)工作經(jīng)歷的優(yōu)先; 8.上班時間:08:30-12:00,14:00-17:30,單休。
11小時前
黃小姐
人資經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-翡翠潮庭
大專以上
2年以上
25-40歲
1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制,優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的解決方案 3、對用戶滿意度負(fù)責(zé),統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的人員招募、管理和培訓(xùn),按時完成工作指標(biāo) 5、負(fù)責(zé)當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)策劃、組織實(shí)施工作 6、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動策劃組織實(shí)施工作 7、負(fù)責(zé)項目創(chuàng)收服務(wù)策組織實(shí)施工作
12小時前
陳小姐
人事經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲
1、負(fù)責(zé)回復(fù)線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負(fù)責(zé)線上客戶線索分析、價格更新,網(wǎng)絡(luò)后臺維護(hù),電話聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。 (本崗位只招女性)
12小時前
李經(jīng)理
人事行政經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制,優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的解決方案 3、對用戶滿意度負(fù)責(zé),統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的人員招募、管理和培訓(xùn),按時完成工作指標(biāo)
21小時前
阮女士
人力
桂林-靈川縣
桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé): 1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式,引導(dǎo)新客戶成交,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶; 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品,必要時安排出差與客戶見面,洽談業(yè)務(wù),推廣產(chǎn)品; 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求: 1、動物醫(yī)學(xué)、動物科學(xué)、畜牧獸醫(yī)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、制藥工程、生物技術(shù)及相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷; 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。
2025-10-15
養(yǎng)泰
桂林-靈川縣
桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客戶及潛在客戶在畜禽養(yǎng)殖過程中的養(yǎng)殖與疾病防治技術(shù)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)技術(shù)方案與案例總結(jié)及推廣工作,配合產(chǎn)品市場宣傳活動等工作; 3、負(fù)責(zé)定期或結(jié)合市場推廣需要,對業(yè)務(wù)人員和客戶、養(yǎng)殖戶進(jìn)行公司產(chǎn)品知識、畜禽養(yǎng)殖過程保健與疾病防治技術(shù)、養(yǎng)殖管理技術(shù)等培訓(xùn); 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 5、薪酬:底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求: 1、畜牧獸醫(yī)、動物醫(yī)學(xué)、動物科學(xué)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)及相關(guān)專業(yè)全日制大專及以上學(xué)歷; 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。
2025-10-15
養(yǎng)泰
深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 14年(2010年12月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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