職位描述
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
公司簡(jiǎn)介
2008年10月07日，桂林真龍國(guó)際汽車博覽園有限公司正式成立，公司占地面積1070余畝，園區(qū)項(xiàng)目總投資13億元，以自有土地開發(fā)建設(shè)和提供土地租賃服務(wù)為主的。?2013年1月6日，桂林真龍國(guó)際汽車博覽園機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站正式營(yíng)業(yè)，真龍檢測(cè)站是桂林市第一家民營(yíng)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站。2018年真龍機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站機(jī)動(dòng)車檢測(cè)量超4萬臺(tái)，在同行中遙遙領(lǐng)先，始終保持在桂林機(jī)動(dòng)車檢測(cè)行業(yè)的首位。?2015年5月1日，桂林真龍國(guó)際汽車博覽園二手車交易市場(chǎng)正式營(yíng)業(yè)，目前進(jìn)駐二手車商已達(dá)200多家。2016年市場(chǎng)全年二手車交易額突破35個(gè)億，市場(chǎng)集二手車交易、汽車貸款、檢測(cè)評(píng)估、維修服務(wù)、交易車輛過戶等一站式服務(wù)為一體，是桂林市目前規(guī)模最大、配套設(shè)施最完善的二手車交易市場(chǎng)。2017年1月桂林市公安局交警支隊(duì)駐真龍二手車交易市場(chǎng)交管工作站啟用之后，車輛過戶只需30分鐘就可完成，再一次提升了車輛過戶手續(xù)辦理的效率和消費(fèi)者的滿意度，一站式服務(wù)的便利性在這里得到了很好的體現(xiàn)。同時(shí)，真龍二手車交易市場(chǎng)的發(fā)展也取得了市領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)內(nèi)人士的高度贊賞與充分肯定。真龍國(guó)際汽車博覽園將努力把真龍二手車交易市場(chǎng)打造成為桂林乃至廣西二手車行業(yè)的標(biāo)桿。??2016年10月31日我公司投資建設(shè)的真龍國(guó)際汽車展覽館正式開工，汽車展覽館的建設(shè)首先是順應(yīng)國(guó)家對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，其次是應(yīng)廣大車商的強(qiáng)烈要求，為他們的轉(zhuǎn)型提供一個(gè)最佳的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。為最大限度地滿足廣大車商的要求，我們以5+2、白加黑的干勁爭(zhēng)分奪秒，在2017年3月30 日前建成開業(yè)。該展覽館建筑面積2萬多平方米，可承接60多家經(jīng)銷商，停放兩千多輛展車，主要經(jīng)營(yíng)各品牌汽車、平行進(jìn)口車，是選擇豐富的汽車大賣場(chǎng)和汽車大世界，同時(shí)也可以舉辦大型的汽車展覽會(huì)。真龍國(guó)際汽車展覽館四面環(huán)路，交通十分便利，依托車管所、車輛檢測(cè)站和二手車交易市場(chǎng)、駕校、考試中心以及周邊4S店、酒店、金融業(yè)等良好資源，將成為園區(qū)內(nèi)最新、最亮、最火的投資熱點(diǎn)。?2018年，真龍大成日產(chǎn)汽車5S店也盛大開業(yè)。目前真龍汽車博覽園已建成奧迪、捷豹路虎、一汽大眾、一汽馬自達(dá)、長(zhǎng)安馬自達(dá)、榮威、名爵、三菱、進(jìn)口現(xiàn)代、雷諾、斯柯達(dá)、凱迪拉克、別克、雪佛蘭等十幾家汽車4S店。在建項(xiàng)目有：上汽奧迪、上汽大眾、奔馳等項(xiàng)目。同時(shí)今年也是公司飛躍的一年，千億房企金科股份正式入住真龍汽車博覽園，即將與我們強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造地產(chǎn)界的“勞斯萊斯”。?我們欣喜地看到在全國(guó)各行業(yè)都不景氣的大環(huán)境下我們真龍汽車博覽園逆流而上、一枝獨(dú)秀，二手車市場(chǎng)車來車往，檢測(cè)線車輛川流不息，園區(qū)呈現(xiàn)出繁忙與欣欣向榮的喜人景象。真龍汽車博覽園現(xiàn)集國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌汽車經(jīng)銷4S店、二手車交易市場(chǎng)、桂林市公安局交警支隊(duì)車輛管理所、機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心、汽車展覽館、汽車美容、希爾頓五星級(jí)酒店、國(guó)際金融港為一體，是桂林首個(gè)獨(dú)立成熟汽車商圈。?滴水漸積成大海，拳石頻移作泰山!斗轉(zhuǎn)星移，不忘初心。我們近期的目標(biāo)是在2020年打造桂林首個(gè)百億園區(qū)，就業(yè)人數(shù)超7000人，為桂林臨桂新區(qū)的建設(shè)、就業(yè)、稅收貢獻(xiàn)自己的力量。?
上班地點(diǎn)
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客服專員3200-3500元桂林-靈川縣-八里街 中專以上 1年以上 18-38歲桂林弘帆友愛汽車銷售服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、整合專營(yíng)店客戶信息、資料，對(duì)各業(yè)務(wù)部門提供支持，定期與各業(yè)務(wù)部門分析客戶反映的問題及滿意度情況，從而改善專營(yíng)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，提升客戶滿意度及專營(yíng)店銷量、產(chǎn)值； 2、負(fù)責(zé)會(huì)員業(yè)務(wù)的指標(biāo)大成，以及部門日常業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理； 3、負(fù)責(zé)實(shí)施提高客戶滿意度的具體執(zhí)行，對(duì)客休區(qū)的環(huán)境改善優(yōu)化實(shí)施負(fù)責(zé)。1小時(shí)內(nèi)
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七星區(qū)客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-40歲廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司人力資源薪資詳情 薪資范圍：3000-5000元/月 職位底薪：底薪2000元/月+獎(jiǎng)金補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+數(shù)據(jù)排名獎(jiǎng)勵(lì) 試用薪資：2500元/月 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理后臺(tái)訂單； 3、處理售前、售中和售后問題，解決客戶需求; 任職要求： 1.男女不限，年齡18-40歲以下； 2良好的溝通能力，打字速度快1小時(shí)內(nèi)
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客服4000-8000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城桂林億森咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可 3、不含銷售性質(zhì) 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學(xué)歷不限 2、對(duì)電銷崗位感興趣，有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，口齒清楚，具備服務(wù)意識(shí) 4、可接受實(shí)習(xí)半年以上的實(shí)習(xí)生 待遇：1、底薪3000＋提成+獎(jiǎng)金 ，人均績(jī)效5000， 月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時(shí)間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會(huì)多，優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊(duì)，升小組長(zhǎng) 5、年輕化團(tuán)隊(duì)，公司氛圍好，不定時(shí)下午茶，聚餐，期待你的加入！1小時(shí)內(nèi)
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客服文員5000元桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場(chǎng)廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴1小時(shí)前
鄧女士人力資源經(jīng)理 -
客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專以上 22-35歲桂林市奇騰商貿(mào)有限公司生活服務(wù)1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴1小時(shí)前
秦步連經(jīng)理 -
桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化崗位職責(zé)： 添加維護(hù)客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶信息解決問題。 任職要求： 年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動(dòng)性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利： 計(jì)件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對(duì)應(yīng)計(jì)件薪資檔位不同，多勞多得， 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時(shí)量超過40小時(shí)的，可申請(qǐng)宿舍并且薪資月結(jié)。2小時(shí)前
陽經(jīng)理總經(jīng)理 -
中國(guó)聯(lián)通客服專員4000-8000元桂林-七星區(qū)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司桂林市城北分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)中國(guó)聯(lián)通城北區(qū)分公司招聘，待遇福利豐厚，家門口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強(qiáng)央企！ 性別：男女不限 年齡：18—35 工作地點(diǎn)：七星、疊彩區(qū)域（根據(jù)工作崗位確定） 招聘崗位：營(yíng)業(yè)員，銷售經(jīng)理 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷 福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、陪考假、陪產(chǎn)假、通信補(bǔ)貼、健康體檢、生日關(guān)懷、工會(huì)福利、導(dǎo)師培養(yǎng)、賦能培訓(xùn)、多通道晉升等 待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。 要求：身心健康、積極向上、責(zé)任心強(qiáng) 咨詢電話：156--0773--6962許經(jīng)理2小時(shí)前
許經(jīng)理人事經(jīng)理
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快遞客服專員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話，打電話，全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯(cuò)發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶提問并落實(shí)問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作 5、試用期30天，試用期工資2800元 6、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+300社保補(bǔ)助+100全勤獎(jiǎng)+績(jī)效500。（5天崗前培訓(xùn)，若通過試用期可計(jì)入工資核算)要求有客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，聯(lián)系電話180--7679--66233小時(shí)前
黃經(jīng)理人事主管 -
客服專員4000-8000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-24歲廣西博唯信息科技有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控（對(duì)銷售服務(wù)、項(xiàng)目施實(shí)施服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)、售后運(yùn)維服務(wù)等）形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶，促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對(duì)用戶反饋問題及評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線。 6、有從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)2年以上。 7、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專業(yè)、營(yíng)銷專業(yè)或具備心理學(xué)能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先2025-04-18
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客服專員4000-7000元桂林-疊彩區(qū) 25歲以上桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 工作時(shí)間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--96892025-04-18
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一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；汽車銷售；洗車服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；集中式快速充電站；機(jī)動(dòng)車充電銷售；充電樁銷售；新能源汽車電附件銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；充電樁銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；第一類醫(yī)療器械銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
銷售國(guó)產(chǎn)梅賽德斯-奔馳品牌汽車、進(jìn)口梅賽德斯-奔馳品牌汽車、汽車零配件、汽車裝飾用品;提供商務(wù)信息咨詢服務(wù);二手車經(jīng)銷;一類機(jī)動(dòng)車維修(小型車輛維修)。 -
一般項(xiàng)目：汽車銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；新能源汽車整車銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；摩托車及零配件零售；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；政府采購(gòu)代理服務(wù)；采購(gòu)代理服務(wù)；企業(yè)形象策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；電力電子元器件銷售；電池銷售；配電開關(guān)控制設(shè)備銷售；電子測(cè)量?jī)x器銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；電車銷售；停車場(chǎng)服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；國(guó)內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)；鐵路運(yùn)輸輔助活動(dòng)；包裝服務(wù)；鐵路運(yùn)輸設(shè)備銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零部件及配件制造；通用設(shè)備修理；智能輸配電及控制設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；充電樁銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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五菱牌幼兒校車、小學(xué)生校車，小型公交車、觀光車、警務(wù)車等
行業(yè)招聘
- 桂林真龍國(guó)際汽車博覽園有限公司
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- 成立時(shí)間 16年（2008年10月7日）
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