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職位描述

1、主要負(fù)責(zé)客服工作部辦公室資料、中醫(yī)街資料檔案管理工作；

2、公司房租、水電租金數(shù)據(jù)整理和資料匯總；

3、協(xié)助客戶工作部、物業(yè)中心完成中醫(yī)街年度經(jīng)營目標(biāo)；

4、協(xié)助崇華中醫(yī)街、物業(yè)中心、客戶服務(wù)部總經(jīng)理開展日常運營和管理工作。

公司簡介

? ? ? ?桂林生命與健康職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所經(jīng)廣西壯族自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)，國家教育部備案核準(zhǔn)，具有獨立頒發(fā)國家承認(rèn)學(xué)歷的全日制普通醫(yī)藥健康類高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
? ? ? ?學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想是學(xué)院堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，堅持社會主義辦學(xué)方向，堅持立德樹人，培育和踐行社會主義核心價值觀，依法辦學(xué)。
? ? ? ?學(xué)?？傉嫉丶s570畝，坐落在風(fēng)景秀麗的國際旅游名城廣西桂林市。并依托大中華養(yǎng)生谷辦學(xué)，大中華養(yǎng)生谷是中國十三大健康旅游示范基地和國家中醫(yī)藥健康旅游示范基，建有崇華中醫(yī)街、崇華中醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)養(yǎng)生小鎮(zhèn)等項目，作為學(xué)院強大的教學(xué)配套及實訓(xùn)基地，為學(xué)生的教育、教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)，提供了堅實有力的保障條件。
? ? ? ?學(xué)校目前開設(shè)的專業(yè)有：中醫(yī)康復(fù)技術(shù)、中藥學(xué)、中醫(yī)養(yǎng)生保健、醫(yī)學(xué)營養(yǎng)、康復(fù)治療技術(shù)、醫(yī)學(xué)美容技術(shù)、健康管理、幼兒發(fā)展與健康管理、家政服務(wù)與管理、護(hù)理、藥學(xué)等專業(yè)，致力于傳承和弘揚中醫(yī)藥文化，以服務(wù)人民群眾健康和大健康產(chǎn)業(yè)為己任，面向世界打造中醫(yī)藥人才的搖籃。
? ? ? ?學(xué)校擁有一支教學(xué)經(jīng)驗豐富的專、兼職教師團(tuán)隊，學(xué)校校長由原廣西中醫(yī)學(xué)院副院長、右江民族醫(yī)學(xué)院院長、右江民族醫(yī)學(xué)院黨委書記、廣西科學(xué)院黨組書記黃岑漢教授擔(dān)任。專兼職教師團(tuán)隊中有博士10人、研究生學(xué)歷54人，教授、副教授和主任、副主任醫(yī)師，專業(yè)技術(shù)職稱的專任教師70人。學(xué)校還選聘一批長期在醫(yī)療第一線工作多年、經(jīng)驗豐富、能力水平優(yōu)秀的醫(yī)生給學(xué)生傳播知識、言傳身教，手把手的進(jìn)行教育培養(yǎng)。讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)到實用的知識，德智體全面發(fā)展，畢業(yè)以后很快能一展身手，成為業(yè)務(wù)骨干。專兼職教師隊伍已超過300人。
? ? ? ?學(xué)校還成立了由國際知名專家、國內(nèi)各學(xué)科優(yōu)秀帶頭人組成的學(xué)術(shù)委員會。其中有美國耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院教授鄭永齊院士，中國中醫(yī)國醫(yī)大師、中國工程院院士石學(xué)敏，中國中醫(yī)國醫(yī)大師王琦、孫光榮、韋貴康，全國名老中醫(yī)湯一新、林毅、李莉等教授。其中王琦院士帶團(tuán)隊主持中醫(yī)體質(zhì)與治未病學(xué)院的教學(xué)，韋貴康國醫(yī)大師帶團(tuán)隊主持岐黃中醫(yī)正骨康復(fù)學(xué)院的教學(xué)，作為他們學(xué)術(shù)思想和醫(yī)療技術(shù)的傳承人。學(xué)生將有幸在院士和大師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)中醫(yī)知識。
? ? ? ?桂林生命與健康職業(yè)技術(shù)學(xué)院是響應(yīng)習(xí)近平總書記關(guān)于“實施健康中國戰(zhàn)略”部署成立的。學(xué)校秉承“德育為先、技能為重、創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)社會”的辦學(xué)理念，以“讓更多人健康、快樂、有尊嚴(yán)地活過120歲”為辦學(xué)宗旨，以培養(yǎng)“大健康”醫(yī)療健康管理專業(yè)人才為己任，堅定不移地實施人才強區(qū)戰(zhàn)略，構(gòu)建和完善有特色的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，打造廣西乃至全國培養(yǎng)健康養(yǎng)生養(yǎng)老、醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)療旅游的人才培養(yǎng)基地，讓更多的學(xué)生步入醫(yī)學(xué)殿堂，傳承和發(fā)揚祖國五千年中醫(yī)學(xué)的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在“大健康”發(fā)展領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)。

上班地點

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)中隱路1號信和信桂林健康智慧產(chǎn)業(yè)園內(nèi) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)主管
3500-6000元

桂林-秀峰區(qū)
大專以上
2年以上
28-43歲

桂林市星雨商貿(mào)有限公司

批發(fā)/零售

工作內(nèi)容： 1、咖樂涂派單全流程跟進(jìn)； 2、星管家售后服務(wù)部監(jiān)管運營； 3、人員提成考核跟進(jìn)制表； 4、咖樂涂工地賬單制表； 5、各個部門與咖樂涂、星管家的配合銜接； 6、咖樂涂人員施工規(guī)范流程監(jiān)管； 7、各類管理表格制作與跟進(jìn)。工作要求： 1、中專以上學(xué)歷，男女不限； 2、兩年以上售后服務(wù)崗管理經(jīng)驗； 3、具備較強的人員管理能力和基本的服務(wù)素質(zhì)，部門溝通協(xié)作能力強。

2025-04-21

王女士

行政人事; 物業(yè)客服主管
3600元

桂林-象山區(qū)-潤鴻·水尚
大專以上
2年以上
28-50歲

桂林市潤家物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服團(tuán)隊的日常管理，確保客服工作高效、有序進(jìn)行； 2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢，及時跟進(jìn)并解決問題，提升業(yè)主滿意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量； 4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門，確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng)； 5. 定期組織客服培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識； 6. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理，確保信息準(zhǔn)確、完整； 7. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)； 8.制定與完善物業(yè)費催繳目標(biāo)與制度。

2025-04-21

藍(lán)婷

單位人事; 物業(yè)客服主管（桂林市象山區(qū)）
4500-5500元

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
大專以上
2年以上
30-42歲

桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙以及業(yè)主檔案的整理歸檔； 2、負(fù)責(zé)物業(yè)費的收取以及月度收取目標(biāo)的制定；負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施； 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程、保安、保潔、客服崗位間工作、現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督； 4、組織制定物業(yè)項目年度、月度計劃； 5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正； 6、負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊直接下屬工作業(yè)績考核；

2025-04-18

唐小姐

人力資源主管; 全國儲備-客服經(jīng)理
8000-15000元

桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上
5年以上
20-40歲

桂林鑫廣達(dá)世奧汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

投遞需備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲備客服經(jīng)理任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷 2、5年以上客服工作經(jīng)驗及客戶關(guān)系管理實踐； 3、了解汽車行業(yè)銷售及服務(wù)流程； 4、較強的溝通能力和親和力； 5、具有良好的組織能力和策劃能力；崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作； 2、制定及執(zhí)行客戶管理、關(guān)懷計劃； 3、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計分析，定期向上級匯報； 4、負(fù)責(zé)車主俱樂部的籌建與管理，定期組織會員活動，提升品牌及企業(yè)知名度； 5、負(fù)責(zé)客戶信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，保證客戶信息的準(zhǔn)確性； 6、負(fù)責(zé)管理客戶招攬回廠工作監(jiān)督與執(zhí)行。

2025-04-17

劉小姐

招聘專員; 客服主管
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
大專以上
1年以上
20-35歲

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實施； 2、管理好客服部團(tuán)隊成員，觀察組員心態(tài)，及時幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識，了解關(guān)注店鋪活動動態(tài)，并及時將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊； 4、分析店鋪動態(tài)評分及客服團(tuán)隊的數(shù)據(jù)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題； 5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識，并及時執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實際操作，做好新人培訓(xùn)； 6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問題，定期安排與品牌的溝通復(fù)盤； 7、有護(hù)膚及美妝類目者優(yōu)先。上班時間：9-18點大小休

2025-04-16

艾麗

人事主管; 電商客服主管（護(hù)膚類目）
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實施； 2、管理好客服部團(tuán)隊成員，觀察組員心態(tài)，及時幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識，了解關(guān)注店鋪活動動態(tài)，并及時將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊； 4、分析店鋪動態(tài)評分及客服團(tuán)隊的數(shù)據(jù)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題； 5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識，并及時執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實際操作，做好新人培訓(xùn)； 6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問題，定期安排與品牌的溝通復(fù)盤； 7、有護(hù)膚及美妝類目者優(yōu)先。

2025-04-14

崔玉梅; 極兔客服主管
5000-7000元

桂林-臨桂區(qū)

桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司

交通/運輸/物流

?崗位職責(zé)：? 負(fù)責(zé)極兔項目客服團(tuán)隊的日常管理，包括任務(wù)分配、流程優(yōu)化及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；處理客戶咨詢、投訴及異常問題，確?？蛻魸M意度達(dá)標(biāo)；制定客服團(tuán)隊培訓(xùn)計劃，提升團(tuán)隊專業(yè)能力與服務(wù)效率；對接倉儲、物流等部門，協(xié)調(diào)資源解決客戶需求；定期分析客服數(shù)據(jù)（如響應(yīng)率、解決率等），提出改進(jìn)方案并推動落實；完成上級安排的其他工作，適應(yīng)階段性加班或臨時任務(wù)。 ?任職要求：? ?學(xué)歷要求：? 大專及以上學(xué)歷，物流管理、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； ?工作經(jīng)驗：? 2年以上客服或物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗； ?核心能力：? 熟悉物流/電商客服流程，具備較強的溝通能力和突發(fā)事件處理能力；有責(zé)任心，服從公司安排，能高效執(zhí)行工作任務(wù)；學(xué)習(xí)能力強，有上進(jìn)心，愿意在供應(yīng)鏈領(lǐng)域長期發(fā)展； ?技能要求：? 熟練使用Office辦公軟件及客服系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； ?其他：? 抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，接受輪班制或臨時調(diào)度。聯(lián)系方式：190--7739--5501

2025-04-08

黃經(jīng)理

人事主管; 客服主管
3500-4500元

桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓

廣西桂林市健康家園投資有限公司

制藥/生物工程

1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績效考核 2、合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確?？头ぷ饔行蜻M(jìn)行 3、組織收集整理客戶資料，針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 4、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報告，轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門，共同促進(jìn)用戶問題解決 6、根據(jù)運營部門的業(yè)務(wù)要求，配合營銷活動的執(zhí)行和實施

2025-04-07

申女士

人事專員