職位描述
職位描述：
1、熟識購物中心、百貨商場客服崗位工作內(nèi)容及操作規(guī)范，能獨立編撰客服崗位工作說明書；
2、較強的組織協(xié)調(diào)能力,良好的執(zhí)行力；
3、制定客戶咨詢的標準回答，服務(wù)規(guī)范，并對下屬進行指導(dǎo)、培訓(xùn)，全方位優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：全日制本科及以上學(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)驗，2年以上大型商業(yè)、百貨客服主管崗位工作經(jīng)驗。
公司簡介
桂林恒大廣場位于桂林市疊彩區(qū)，占據(jù)桂林城北核心，毗鄰桂林最大的交通樞紐—桂林高鐵站，步行至桂林汽車北站僅需5分鐘，市政道路四通八達，市內(nèi)公交、長途汽車在這里集散，是桂林最大交通樞紐，區(qū)位優(yōu)勢突出。項目占地約142畝，總建筑面積約62萬㎡，其中，商業(yè)綜合體占9.2萬㎡，其余為住宅、酒店、辦公。項目定位為一站式區(qū)域性綜合購物中心，集購物、餐飲、娛樂和生活體驗為一體，側(cè)重突出餐飲、娛樂和生活體驗。
上班地點
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可能感興趣的職位
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物業(yè)客服主管3500-4000元桂林-象山區(qū)-潤鴻·水尚 大專以上 2年以上 28-50歲桂林市潤家物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1. 負責物業(yè)客服團隊的日常管理，確保客服工作高效、有序進行； 2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢，及時跟進并解決問題，提升業(yè)主滿意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標準，提升團隊服務(wù)質(zhì)量； 4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門，確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng)； 5. 定期組織客服培訓(xùn)，提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識； 6. 負責業(yè)主檔案管理，確保信息準確、完整； 7. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)； 8.制定與完善物業(yè)費催繳目標與制度。 9、需要有相關(guān)的工作經(jīng)驗。2025-07-18
藍婷單位人事
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相關(guān)企業(yè)
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餐飲管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；酒店用品、廚房用品、日用百貨、花卉銷售；餐飲投資；食品經(jīng)營（憑有效許可證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
專業(yè)從事家裝、別墅、寫字樓、辦公室、酒店等設(shè)計、施工一條龍服務(wù)。 -
住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；酒店管理；企業(yè)形象策劃；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；健身服務(wù)；銷售：工藝品（不含文物、象牙制品），食品（憑有效許可經(jīng)營）；零售：香煙（憑有效許可經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
酒店/旅行社
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生物工程技術(shù)研發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓;農(nóng)作物種植;農(nóng)產(chǎn)品收購、初加工、銷售;食品生產(chǎn)、經(jīng)營;原生中草藥種植;藥品經(jīng)營;食品生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓及設(shè)備研發(fā)、銷售;保健用品及保健器材生產(chǎn)、銷售;醫(yī)療器械經(jīng)營;保健按摩服務(wù);健康信息咨詢服務(wù);針紡織品生產(chǎn)、銷售 ;電子產(chǎn)品銷售;國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布;企業(yè)管理信息咨詢;餐飲服務(wù);計算機及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢;會議會展服務(wù)。
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- 桂林恒大廣場商業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
