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職位描述

400在線客服崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日?？蛻糇稍?cè)诰€會(huì)話，以及客戶在咨詢過(guò)程中的疑問(wèn)解答，為客戶提供快速、精準(zhǔn)與專業(yè)的查詢服務(wù)；

2、準(zhǔn)時(shí)并精確地將客戶來(lái)電狀況記錄到系統(tǒng)中，確?？蛻舻男枨罂焖僖平坏较鄳?yīng)負(fù)責(zé)人處理，并確保滿意度。

任職要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)，有耐心，積極主動(dòng)；

2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；

3、熟識(shí)基礎(chǔ)的辦公軟件技能；

4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及一定服務(wù)技巧；

5、良好的學(xué)習(xí)能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；

6、具備抗壓能力。

公司簡(jiǎn)介

魯班到家是深圳魯班到家科技集團(tuán)有限公司旗下品牌，是國(guó)內(nèi)最大的家具/建材/家電企業(yè)“零工經(jīng)濟(jì)”用工服務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目以S2B2C模式聚合全國(guó)180萬(wàn)+藍(lán)領(lǐng)師傅，顛覆傳統(tǒng)的自養(yǎng)/雇傭用工方式，解構(gòu)企業(yè)工程/零售用工需求，為100多萬(wàn)企業(yè)提供零售和工程渠道“最后一公里”的“同城配送、安裝、維修、量尺、搬運(yùn)、返貨”等一站式服務(wù)。魯班到家基于對(duì)服務(wù)供給資源的共享和服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，幫助師傅用戶技能變現(xiàn)，幫助企業(yè)用戶降本增效，幫助消費(fèi)者改善服務(wù)體驗(yàn)，重新定義大家居行業(yè)“最后一公里”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園3棟(七里店路南50米) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 王者榮耀電商接待客服
4000-7000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
中專以上
1年以上
20-40歲

廣西霆源科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職位詳情 [霆源網(wǎng)游]是一家專注于游戲電商領(lǐng)域的創(chuàng)新型公司，主要提供游戲代練和游戲賬號(hào)相關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力于為玩家打造極致的游戲體驗(yàn)。 **崗位職責(zé)**: 1.參與游戲代練和游戲賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管提升業(yè)務(wù)效率和用戶滿意度。 2.負(fù)責(zé)游戲代練的交易流程，包括售前咨詢、交易撮合、售后服務(wù)等，確保交易安全、順暢。 3.分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為運(yùn)營(yíng)策略提供支持，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。 4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管與游戲廠商、平臺(tái)等合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，維護(hù)良好合作關(guān)系。 5.熟悉游戲賬號(hào)和游戲代練的交易流程，及時(shí)處理交易過(guò)程中的問(wèn)題和糾紛。 6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 **任職要求**: 1.中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.熱愛(ài)游戲行業(yè)，對(duì)游戲代練和游戲賬號(hào)有深入的了解和濃厚興趣。 3.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門和客戶高效協(xié)作。 4.熟悉游戲代練的交易流程，有游戲電商或游戲相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5.具有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新知識(shí)、新技能。 **福利待遇**: 1.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和激勵(lì)制度，根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)發(fā)放獎(jiǎng)金。 2.提供完善的職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)體系，助力個(gè)人成長(zhǎng)。 3.舒適的辦公環(huán)境和充滿活力的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓你快樂(lè)工作。 4.豐富的員工活動(dòng)和福利，包括團(tuán)建、生日禮物等。 **薪資待遇**: 1.底薪1500元 2.飯補(bǔ)300元 3.全勤200元 4.團(tuán)隊(duì)提成利潤(rùn)點(diǎn)百分之10 5.個(gè)人銷售額10000元提200元 6.綜合薪資4000-7000元如果你熱愛(ài)游戲、熟悉游戲代練交易流程，并且具備良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，歡迎加入我們!投遞簡(jiǎn)歷，我們將盡快與你聯(lián)系，安排面試。期待與你共創(chuàng)游戲電商的輝煌未來(lái)!

2025-04-21

王偉

主管; 電商客服
3000-3500元

桂林-秀峰區(qū)-清華園
大專以上 22-40歲

桂林沁漓貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

職責(zé)： 1. 天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2. 解答顧客售后問(wèn)題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3. 與各部門及時(shí)溝通，積極配合工作； 4. 工作時(shí)間兩班制：白班8：00-16：30，晚班16：00-凌晨00：30。要求： 1. 大專以上學(xué)歷； 2. 有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力； 4.全職，在辦公室上班。

2025-04-21

莫女士; 暑假短期工（客服）
3100-4000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
初中以上 18-45歲

廣西人眾人力資源有限公司招聘部

人力資源

時(shí)間：5月1號(hào)-6月30號(hào) 1：接受新手小白，有崗前培訓(xùn)。有3C數(shù)碼/廚房家電相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!: 2：對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先! 3：上班時(shí)間:8:00-24:00早中晚班輪班制，能接受排班輪休制(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整) 薪酬：100/元一天，晚班補(bǔ)貼10元一天，薪資按月結(jié)算福利： 1：可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源。 2：臨促結(jié)束后可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議。

2025-04-21

秦經(jīng)理

人力總監(jiān); 招5名線上打字客服，辦公室坐班，接受小白
2500-4000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-35歲

廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司

人力資源

電腦打字快的來(lái)！小白有人帶教。七星區(qū)招聘線上打字客服 1、負(fù)責(zé)利用千牛、咚咚、云信等在線平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢； 2、處理售前、售中和售后問(wèn)題，解決客戶需求; 任職要求： 1.全職，男女不限，中專以上學(xué)歷，年齡18-35歲 2良好的溝通能力，打字速度每分鐘不少于40-50字 3能接受早晚班及偶爾加班。薪資詳情薪資范圍：3000-5000元/月職位底薪：2000元/月獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：餐補(bǔ)、節(jié)假日加班費(fèi)、全勤獎(jiǎng)、數(shù)據(jù)排名獎(jiǎng)勵(lì)

2025-04-21

莫主管

主管; 客服接單員
3000-6000元

桂林-臨桂區(qū)
中專以上
2年以上
24-30歲

廣西軍威標(biāo)識(shí)科技有限公司

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1.根據(jù)客戶發(fā)過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行工藝溝通并報(bào)價(jià)，沒(méi)客戶時(shí)自己尋找客戶，整理各類表格。 2.整理下單文件，標(biāo)注好制作要求注意事項(xiàng)，安排好制作時(shí)間并用公司模板打出生產(chǎn)單。 3.每日跟單，跟進(jìn)好自己負(fù)責(zé)的單子進(jìn)度，有問(wèn)題即使溝通處理。 4.驗(yàn)收沒(méi)問(wèn)題配好其余物料，拍照和客戶收尾款，并且安排人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打包發(fā)貨。

2025-04-21

鄒先生

總經(jīng)理; 客服（桂林雙休）
6000-10000元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓
中專以上 20-45歲

廣西順盈建筑工程咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

工作職責(zé)： 1、通過(guò)根據(jù)公司提供的客戶資源及各種渠道開(kāi)發(fā)客戶，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 2、通過(guò)各種媒體渠道的推廣，宣傳公司品牌及拓展意向客戶。 3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，挖掘二次開(kāi)發(fā)及客戶轉(zhuǎn)介紹。任職要求： 1、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、溝通能力強(qiáng)，熱愛(ài)銷售行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。 3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及交際技巧，熱愛(ài)銷售工作，富有銷售激情。 4、思維清晰、活躍，具有親和力，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。薪資福利：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+10-20%提成+全勤+工齡，帶薪培訓(xùn)，話補(bǔ)，各種過(guò)節(jié)福利、定期團(tuán)建、生日慶祝等豐富多彩的文化生活；上班時(shí)間： 8:30-18:00 ，中午有休息時(shí)間，周六日雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息，國(guó)家法定節(jié)假日正常放假。

2025-04-21

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 打字客服、淘寶客服（上一休一）
3500-4000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。【薪酬待遇】無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！【上班時(shí)間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

2025-04-21

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 大小周電商客服
4000-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-40歲

廣西明仕人力資源有限責(zé)任公司

人力資源

七星區(qū)招聘電商客服崗 ? 時(shí)間 - 售后：早班8:30-17:30｜中班12:30-21:30 - 售中：早班8:00-17:00｜晚班15:00-24:00 ?? 薪資實(shí)習(xí)3-3.8k，轉(zhuǎn)正4-5k（+餐補(bǔ)+全勤） ?? 內(nèi)容 - 售后：電話回訪、差評(píng)處理、退款審核 - 售中：售前咨詢、訂單跟進(jìn)（需抗壓）要求 1. 中專以上+全職，打字45字/分鐘 2. 接受夜班/輪班，溝通耐心 ?

2025-04-21

周麗春

人力資源主管; 旅游電商客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無(wú)須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己；招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無(wú)上限，歡迎有志青年加入！作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

2025-04-21

韋女士

HR; 淘寶打字客服(J10843)
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶； 6、接受在校實(shí)習(xí)生。【薪酬待遇】無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！【上班時(shí)間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

2025-04-21

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理