淘寶異地客服

職位描述

專業(yè)做淘寶客服外包的公司，只招全職、長期的居家客服??！ 對客服都會按優(yōu)秀客服來要求和培養(yǎng)，接待要求比一般公司或私人店鋪高，前期需要學的東西相對比較多。

    通過面試，成功入職后主管會先培訓產(chǎn)品、接待技巧、售后相關(guān)的東西再上號控量接待，最后正常接待，愿意用心學我們有能力讓您成為專業(yè)的客服且勝任這個工作。大多人合作一年左右就能成為真正有競爭力的客服，即使以后不在公司任職也能更容易PK掉別人更易找到想要的工作，工作更穩(wěn)定。 帖子咨詢量大，有可能未做到全部一一回復，望見諒。 崗位概況：

   上1個天貓店鋪，母嬰類目（產(chǎn)品主要是孕婦裝、嬰兒用品）， 純售后；

上班時間：早8:30-18:00 晚14:00-23:00，一周左右輪一次班（不能固定班次）

接待量：日常接待量3-4百

休息：中午有吃飯時間，店鋪很忙情況下，需要邊接邊吃；至少月休4天，有法定假日的情況下，法定假日+正休一起幾天排幾天休息，輪班輪休方式。

    店鋪沒拿到其他獎金，底薪+績效在職的客服工資2600左右~ 主要底薪2060+績效方式。

工作穩(wěn)定，有年假、節(jié)日福利、生日福利、老員工神秘禮物、工作氛圍好等。

職位要求：

1、至少有一年以上的專職電商在線接待客服經(jīng)驗，有處理所有售后接待的經(jīng)驗；

2、之前工作日接待量2百以上，接待能力強的優(yōu)先~

3、上班期間不允許兼掛非公司安排的店鋪。

4、異地客服需在電腦上安裝向日葵軟件，并且設(shè)置固定鏈接碼，并告知項目主管（上班期間主管確認問題有可能會作為輔助工具，想長期合作主要靠大家自覺、用心）

5、店鋪急加人，為了不影響主管培訓進度，需隨時能到崗上班

6、可以穩(wěn)定上班六個月以上、有責任感、有服務意識、工作主動性好、不經(jīng)常請假。

7、所居住的地方，一周內(nèi)停電、停網(wǎng)小于2次

8、里有小盆友的，需有家人幫帶，確保自己能安心上班

9、最近一份淘寶客服工作間隔小于一年

10、要上夜班，有孕在身的，為了親親的自身健康，先不合作哦 

公司簡介

桂林市若水商務服務有限公司，是一家從事電子商務客服外包的公司，主要銷售女裝等類目的產(chǎn)品。

我司成立于2014年5月份，至今6年多時間，已經(jīng)發(fā)展至190人的規(guī)模。

2017年還成立了南昌分公司。

我們?yōu)樘詫?、天貓、京東等各平臺的商家提供客服外包解決方案。

我們的員工平均年齡不到25歲，但這些年輕人，在短短兩年里，

獲得了電子商務行業(yè)內(nèi)較資深的客戶的認可。

如：OSA品牌服飾旗艦店 https://osa.tmall.com/? ?衣品天成男裝旗艦店 https://yipintiancheng.tmall.com/

也獲得了線下傳統(tǒng)品牌百億企業(yè)的認可。如：拉夏貝爾官方旗艦店 https://lachapelle.tmall.com/

在客服的領(lǐng)域中，不斷拿下業(yè)界較好的成績，同時公司也在高速的發(fā)展著。

公司的所有管理人員，都來自內(nèi)部培養(yǎng)。

是的，這意味著，一年前在這家公司認真努力工作的人，大多都得到了晉升。

與此同時，公司仍舊保持著業(yè)界內(nèi)領(lǐng)先的競爭力和增長潛力。讓您在桂林也有一個優(yōu)秀的公司可以選擇。

也許你會問，一家才成立6年的公司，憑什么說自己是桂林為數(shù)不多的優(yōu)秀公司？

那就要看你如何定義“優(yōu)秀”的公司了。

在我們看來，優(yōu)秀的公司，有自己的使命感；

優(yōu)秀的公司，對客戶負責，也對員工負責；

優(yōu)秀的公司，有良好的成長潛力，也為員工提供良好的成長通道；

優(yōu)秀的公司，在行業(yè)內(nèi)保持足夠的競爭力，甚至可以成為行業(yè)的標桿。

如果你也這么認為，那么，我們就是這樣一家公司。

我們現(xiàn)在正在招兵買馬，期待你的加入！