職位描述

1. 全程跟蹤客人的服務(wù),妥善處理客人的意見
2. 積極引導(dǎo)客人要好評
3. 收集客戶意見回復(fù)網(wǎng)絡(luò)點評

公司簡介

惠林頓智隱酒店位于桂林城北漓江西畔,毗鄰疊彩萬達廣場商業(yè)中心,距離桂林北站駕車不到6分鐘,距漓江名勝核心5A景區(qū)王城獨秀峰駕車也僅10分鐘。酒店集住宿、餐飲、商務(wù)、會議、旅游等服務(wù)為一體,擁有各類高檔客房和多功能會議室,配備中西式餐廳、健身房、游泳池、休閑咖啡廳等設(shè)施,提供便捷的服務(wù)和舒適的住宿環(huán)境?

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市疊彩區(qū)芳華路266號惠林頓大廈 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-彰泰天街
崗位職責(zé): 1.通過微信、抖音等方式開發(fā)客戶; 2.講解旅游計劃,了解客戶需求; 3.定期維護客戶關(guān)系,解答疑問,提升滿意度。 職位要求: 1.溝通能力強,能準確把握客戶需求; 2.目標感強,吃苦耐勞,有團隊精神。 工作時間:根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活安排
1小時內(nèi)
陳立忠
總經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲
1. 情感傾聽官 適合學(xué)生寶媽 無經(jīng)驗可培訓(xùn)! 職位亮點: 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險+餐補+全勤獎(真實補貼到賬!) 3.時間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰,作息更健康) 4.快速成長:帶薪培訓(xùn)上崗,小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲, 2.善于溝通互動,有親和力 3.對直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂/客服經(jīng)驗者優(yōu)先(無經(jīng)驗可教) 工作內(nèi)容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺活動
1小時前
徐經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-交通大廈
初中以上 18-49歲
招聘了!招聘了!招聘了! 傾訴聊天客服 薪資:保底4000 負責(zé)接聽客戶電話,聊八卦,聽心事,吐槽,解決客戶的問題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無需經(jīng)驗無需才藝,露臉,會提供情緒價值,可住宿月休4天 上班時間14點-22點
1小時前
徐經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-七星區(qū) 20-40歲
招聘人數(shù):5人 年齡要求:20-40周歲 工作地址2選一:秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場1號門12樓或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗:接受應(yīng)往屆畢業(yè)生,新手小白有專人手把手教 月休6天,五險,中餐補貼,法定假節(jié)假日,旅游踩線福利,節(jié)假日禮品,生日福利,年終獎金13薪 工作內(nèi)容 1、負責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務(wù)。 2、負責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程,協(xié)助顧客完成訂單。 3、負責(zé)完成直接上級交辦的其他工作。 4、負責(zé)分析客人需求,為客人設(shè)計定制旅游行程,促使下單。 5、負責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進心。 2、具有責(zé)任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 薪資:底薪+提成=4000元--15000元,上不封頂 福利:底薪+提成+績效獎金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補貼+年終旅游福利+年終獎金13薪
1小時前
龍丹莉
集團人力資源總監(jiān)
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
桂林匯興融電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
不招暑假工 不招臨時工 ,需入職半年以上, 前期需在公司坐班 特別適合需居家、鄉(xiāng)村留守、需接送孩子等無法外出、且時間不能聯(lián)系上班的人群 很多同事已經(jīng)上班了5-6年,完美平衡了工作和照顧小孩的時間!! 淘寶平臺官方客服(非店鋪),在線服務(wù)客服招聘 工作內(nèi)容超級簡單 1、在淘寶平臺(官方小二)回復(fù)客戶物流快遞方面的查詢 2、登記客戶的催件等投訴給快遞公司 3、安撫好客戶情緒 4、不需打電話、不需要客服去回復(fù)和處理 要求: 1、打字速度快:會基本的電腦操作和一定的打字速度 2、情緒穩(wěn)定 :性格溫和,能把工作和生活情緒做區(qū)分 4、能上晚班 :9:00-12:30 12:30-18:00 18:00-21:00 多個班次可選擇 5、純服務(wù)性質(zhì) :純服務(wù)型客服,沒有銷售、沒有業(yè)績壓力,只有好評等考核。 6、學(xué)歷年齡不限:80、90優(yōu)先,有工作經(jīng)驗優(yōu)先 7、工資收入 :計件工資,多勞多得,3000-6000元/月,優(yōu)秀的同學(xué),公司可保底年收入5萬+ 公司優(yōu)勢 1、穩(wěn)定:淘寶平臺業(yè)務(wù)(非個人商家),已經(jīng)做了10年,再做10年問題不大。 2、自由:沒有領(lǐng)導(dǎo)和上司,不需與同事合作,無需社交、只需專心做好自己的事。 3、公平:計件工資,多勞多得,做得好還是不好,客戶評價,公平公正。 4、簡單:業(yè)務(wù)簡單且單一,合格后無需再學(xué)習(xí);體力勞動,不費腦。 5、居家:業(yè)務(wù)合格的同學(xué),晚班、惡劣天氣、不想動的那幾天等,可申請居家工作
3小時前
陳曉涵
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
桂林匯興融電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
不招暑假工,需入職半年以上 拼多多平臺,在線服務(wù)客服招聘 工作內(nèi)容,所有客服工作中最簡單、最容易、 最沒有壓力的工作 1、接待官方平臺上進線的客戶咨詢的包裹問題 2、對客戶的訴求進行登記反饋 (不需要跟單 、不需要客服處理) 3、安撫好客戶情緒 要求: 1、打字速度快:使用電腦快速打字回復(fù)客戶的咨詢,需較快的響應(yīng)速度和一定的情商 2、情緒穩(wěn)定 :性格溫和,能把工作和生活情緒做區(qū)分, 3、吃苦耐勞 :工作難度不大,強度很高,體力勞動,需從早到晚一刻不停的回復(fù) 4、能上晚班 :排班制 做六休一,白班8:30-17:30,2-3天需上一天晚班17:00--22:00 (晚班可居家上班) 5、純服務(wù)性質(zhì) :純服務(wù)型客服,沒有銷售、沒有業(yè)績壓力 6、學(xué)歷年齡不限:80、90優(yōu)先,有工作經(jīng)驗優(yōu)先,不打算就職超一年的不建議加入 7、工資收入 :計件工資,多勞多得,3000-6000元/月,優(yōu)秀的同學(xué),公司可保底年收入5萬+ 公司優(yōu)勢 1、穩(wěn)定:拼多多平臺業(yè)務(wù)(非個人商家),已經(jīng)做了10年,再做10年問題不大。 2、自由:沒有領(lǐng)導(dǎo)和上司,不需與同事合作,無需社交、只需專心做好自己的事。 3、公平:計件工資,多勞多得,做得好還是不好,客戶評價,公平公正。 4、簡單:業(yè)務(wù)簡單且單一,合格后無需再學(xué)習(xí);體力勞動,不費腦。 5、居家:業(yè)務(wù)合格的同學(xué),晚班、節(jié)假日、惡劣天氣、不想動的那幾天等,可申請居家工作 以下情況不能接受的請不要加入 1、脫崗免費培訓(xùn)三天(無報酬),之后上崗就計費,半個月就能熟練,期間費用降低 2、需上晚班到22:00,排班制,做六休一,無節(jié)假日,春節(jié)需值班一二天 3、簽勞務(wù)合同非勞動合同,公司不繳納X險。(確實有需要可與公司協(xié)商) 4、按勞務(wù)報酬開票領(lǐng)取收入,需預(yù)繳16%左右的稅款,次年4月自行個稅APP匯繳退稅(都能退) 5、皇后、公主、小仙女、自以為是等性格型、脾氣暴躁、沒有耐心者,不適合服務(wù)行業(yè),請不要浪費時間 6、工作強度大,中午吃飯40分鐘,上班時可自由休息40分鐘左右,其他時間都在工作
3小時前
陳曉涵
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
4小時前
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1、負責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4、負責(zé)受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
4小時前
楊老師
人事專員
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先
5小時前
楊老師
人事專員
電商客服
3100-3500元
桂林-靈川縣
大專以上
1年以上
22-36歲
1、負責(zé)日??蛻絷P(guān)系的溝通與維護,處理客戶訂單,安排運輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,確保貨物準時送達; 2、及時錄入并更新各項數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報表,提供準確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 3、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 4、平臺在線接待顧客,回復(fù)咨詢,為客戶答疑解惑,了解客戶需求,不用露臉; 任職要求: 1、年齡36歲以下,有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具有良好的客戶服務(wù)意識,能夠耐心應(yīng)對客戶咨詢; 4、普通話流利,具備良好的語言表達能力; 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力; 6、具備團隊合作精神,能有效配合團隊完成工作任務(wù)。 福利:帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費工作餐+五險
10小時前
唐小姐
人事
桂林惠林頓酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
桂林惠林頓酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 12年(2013年1月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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