職位描述

崗位介紹:
1. 處理桂林海納各旅行網(wǎng)站的商務(wù)訂單。為海外旅行者提供火車票,機(jī)票,景區(qū)門票等票務(wù)預(yù)定服務(wù),以及一日游等旅行預(yù)定服務(wù)。
2. 提供售后服務(wù),比如火車票退改服務(wù)等。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,達(dá)到CET6級(jí)及以上的英文讀寫能力。
2.有責(zé)任心,有良好的溝通能力和銷售服務(wù)意識(shí)。
3.工作積極主動(dòng),做事認(rèn)真仔細(xì)。
4.有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。
5.有銷售、旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位晉升通道:
1. 客服崗專業(yè)晉升:初級(jí)客服(4-6k),中級(jí)客服(6-8k),高級(jí)客服(8-10k+)
2. 跨崗位晉升:
產(chǎn)品經(jīng)理(初級(jí)-中級(jí)-高級(jí),年薪7-15w+):負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的采購,制作,包裝,運(yùn)營等工作,承擔(dān)新市場開拓流程建設(shè)。
市場運(yùn)營經(jīng)理(初級(jí)-中級(jí)-高級(jí),年薪7-15w+):了解市場和網(wǎng)站運(yùn)營,能獨(dú)立自主負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)營工作,承擔(dān)市場開拓流程建設(shè)。
享受福利
1、入職即可享有五險(xiǎn)一金、周末雙休、法定節(jié)假日、彈性工作制度
2、不定期團(tuán)建和各種國內(nèi)國外目的地旅游考察機(jī)會(huì)
3、節(jié)假日禮物及公司周邊產(chǎn)品
4、員工宿舍、租房補(bǔ)貼
5、假期多多:育兒假、年假、五四青年節(jié)、三八婦女節(jié)、BIG YEAR 等
6、強(qiáng)身健體:定期體檢及每天兩次自愿八段錦
7、小城市有大視野:在這里你可以接觸到來自世界各地不同行業(yè)的人
8、小內(nèi)耗有大收益:氛圍輕松、年輕有活力,人際關(guān)系簡單。
我們重視人才及個(gè)人成長,擁有完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制,并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。
我們追求團(tuán)隊(duì)進(jìn)步,相信彼此信任方能相互成就,團(tuán)建不占用私人休息時(shí)間。
從China到Asia到Globle,海納如今正布局全球旅游!

公司簡介

China?Highlights,?Discovery?Your?Way!?探索﹒由我!

桂林海納國際旅行社有限公司.一個(gè)致力于為國外旅行者提供量身定制服務(wù)的團(tuán)隊(duì).

1998年.一名從事外賓接待工作多年的導(dǎo)游根據(jù)客人的反饋.設(shè)計(jì)了一條線路并放在自己制作的網(wǎng)頁上(www.chinahighlights.com?).開創(chuàng)了中國互聯(lián)網(wǎng)+旅游的新模式.不久后接到了一個(gè)來自美國的訂單.客人表示跟團(tuán)游不自由.想要有自己的導(dǎo)游.并根據(jù)自己的喜好來安排.他回答:好的!

在他的努力下.中華游品牌誕生了!不同于普通旅行社提供的拼團(tuán)服務(wù).我們給客人提供個(gè)性.深度的旅行.專業(yè).周到的服務(wù).

19年過去了.中華游在中國入境旅游市場排名一直領(lǐng)先.更是孵化出德語.日語.西班牙語.法語.意大利語和俄語幾個(gè)子網(wǎng)站.并且鼓勵(lì)并支持員工自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù).目的地從中國大陸.不斷擴(kuò)大到港澳臺(tái)和東南亞各國,業(yè)務(wù)從長線旅游衍生出一地深度旅游.游船.火車票及移動(dòng)端預(yù)訂等業(yè)務(wù).從桂林國旅的電子商務(wù)部.獨(dú)立成100多人的海納國旅.成功為超過20萬海外游客實(shí)現(xiàn)了他們的探索中國的夢(mèng)想.

向世界展現(xiàn)中國之美.你也可以成為專家!來吧!訂制你的職業(yè)生涯之旅!

工作時(shí)間:朝九晚五!午休一小時(shí)!周末雙休.享有所有國家法定節(jié)假日

福利:五險(xiǎn)一金,無責(zé)任底薪,帶薪年假,每年至少一次的帶薪外出考察.獎(jiǎng)勵(lì)旅游機(jī)會(huì)

職業(yè)進(jìn)階:新人一枚--金牌銷售or產(chǎn)品達(dá)人--??項(xiàng)目經(jīng)理(負(fù)責(zé)銷售小組或產(chǎn)品小組等多人參與的項(xiàng)目)--?主管(負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理)?--部門/事業(yè)部經(jīng)理(負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營)

聯(lián)系方式:28***13 周一至周五9:00-17:00 王小姐

簡歷發(fā)送:hr@chinahighlights.net

公司地址:?桂林市七星區(qū)七里店路70號(hào)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園6棟四樓?桂林海納國際旅行社有限公司?郵編:541004

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上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上 20-34歲
崗位職責(zé): 1、平臺(tái)在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商,確保客戶問題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求: 1、全日制大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達(dá)能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動(dòng); 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適; 2.公司管理人性化,我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!
1小時(shí)內(nèi)
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
1小時(shí)內(nèi)
韋女士
HR
電商客服
3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
中專以上
1年以上
18-38歲
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.電腦打字速度50字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 電腦打字速度50字/分鐘以上,具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+工齡+績效+加班費(fèi)(12元/時(shí)) 具體上班時(shí)間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時(shí))/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時(shí)) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時(shí))/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時(shí)) 早晚班半月輪流一次
1小時(shí)前
李女士
人事
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
工作地點(diǎn): 在秀峰區(qū)青禾美邦對(duì)面耀和商業(yè)廣場12樓,或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程,協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求,為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程,促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對(duì)一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 福利 1、底薪+提成 2、帶薪年休假 3、不定期踩線,每年公司組織員工旅游 4、良好培訓(xùn),晉升制度,成為更優(yōu)秀的你
1小時(shí)前
龍丹莉
集團(tuán)人力資源總監(jiān)
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責(zé): 負(fù)責(zé)在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件或電話跟進(jìn)客戶留言。 上班時(shí)間: 小夜班18:00-24:00;大夜班24:00-08:00。具體靈活調(diào)配。 崗位要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,英文六級(jí)及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2小時(shí)前
莫小姐
桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲
1. 情感傾聽官 適合學(xué)生寶媽 無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)! 職位亮點(diǎn): 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)(真實(shí)補(bǔ)貼到賬!) 3.時(shí)間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰,作息更健康) 4.快速成長:帶薪培訓(xùn)上崗,小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲, 2.善于溝通互動(dòng),有親和力 3.對(duì)直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無經(jīng)驗(yàn)可教) 工作內(nèi)容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護(hù)優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺(tái)活動(dòng)
2小時(shí)前
徐經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-交通大廈
初中以上 18-49歲
招聘了!招聘了!招聘了! 傾訴聊天客服 薪資:保底4000 負(fù)責(zé)接聽客戶電話,聊八卦,聽心事,吐槽,解決客戶的問題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無需經(jīng)驗(yàn)無需才藝,露臉,會(huì)提供情緒價(jià)值,可住宿月休4天 上班時(shí)間14點(diǎn)-22點(diǎn)
2小時(shí)前
徐經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,英文六級(jí)及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2小時(shí)前
莫小姐
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書,美團(tuán),點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3小時(shí)前
楊老師
人事專員
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
廣西海彬源科技股份有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
招聘人數(shù):5人(男女不限)接受小白、有無經(jīng)驗(yàn)都可,公司帶薪培訓(xùn) 年齡要求:18周歲-35歲,優(yōu)秀可放寬到40 招聘地址:柳州分公司:柳州市城中區(qū)解放北路3號(hào)新大地商廈601 崗位要求:會(huì)電腦基本操作、普通話或桂柳話,接受電銷工作崗位,學(xué)歷不限制; 薪資待遇:基本薪資+提成+獎(jiǎng)金+職場獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn),綜合月收入3500-6500+ 福利待遇:五險(xiǎn)、生日福利、工齡、年假、績效、職場日獎(jiǎng)勵(lì)月獎(jiǎng)勵(lì)等 辦公室有冰箱有微波爐 上班時(shí)間:上午8:50-12:30,下午14:30-18:30, 工作內(nèi)容:電腦系統(tǒng)撥打電話給電信用戶推薦電信資費(fèi)套餐等
11小時(shí)前
劉女士
儲(chǔ)備管理
桂林海納國際旅行社有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林海納國際旅行社有限公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時(shí)間 9年(2015年8月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

網(wǎng)站高級(jí)運(yùn)營

¥6000-8000元

桂林-七星區(qū)

網(wǎng)站運(yùn)營專員

¥4000-6000元

桂林-七星區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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客服電話:07733679588
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