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不含銷售的客服工作
正常工作制
辦公室坐班
企業(yè)內(nèi)部客服職位
售前客服
售后客服

職位描述

負(fù)責(zé)天貓店鋪，和抖音店鋪的客服工作。

天貓客服需具備良好的溝通能力、耐心和問題解決能力，同時(shí)熟悉產(chǎn)品信息和平臺(tái)規(guī)則，最終目標(biāo)是通過專業(yè)服務(wù)提升消費(fèi)者滿意度，助力店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

公司簡(jiǎn)介

廣西勇創(chuàng)文化傳媒有限公司是一家專注于直播電商.主播孵化與新媒體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新型傳媒企業(yè).公司立足廣西.輻射全國(guó).致力于通過數(shù)字化營(yíng)銷手段賦能品牌增長(zhǎng).打造具有影響力的直播IP.并為行業(yè)輸送專業(yè)主播與運(yùn)營(yíng)人才.  

憑借成熟的運(yùn)營(yíng)體系.先進(jìn)的直播技術(shù)及精準(zhǔn)的流量策略.我們已成功服務(wù)1000+品牌.孵化500+優(yōu)質(zhì)主播.累計(jì)GMV突破數(shù)億元.成為西南地區(qū)直播電商領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)之一.  

 我們的核心業(yè)務(wù) 
1. 直播帶貨
   - 全品類直播運(yùn)營(yíng)(本地生活.美妝.食品.服飾.家居.農(nóng)特產(chǎn)等)  
   - 品牌專場(chǎng).節(jié)日大促.明星達(dá)人聯(lián)動(dòng)等定制化直播方案  
   - 抖音.快手.視頻號(hào).淘寶等多平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)  

2. 主播孵化與經(jīng)紀(jì)
   - 素人主播培訓(xùn).IP打造.人設(shè)定位  
   - 成熟主播簽約.流量扶持.商業(yè)變現(xiàn)  
   - 專業(yè)化話術(shù).場(chǎng)景搭建.數(shù)據(jù)復(fù)盤等系統(tǒng)化賦能  

3. 新媒體運(yùn)營(yíng) 
   - 短視頻內(nèi)容策劃.拍攝與投放  
   - 賬號(hào)代運(yùn)營(yíng).粉絲增長(zhǎng).私域流量轉(zhuǎn)化  
   - 品牌全域營(yíng)銷(小紅書.B站.微博等矩陣布局)  

我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
? 專業(yè)團(tuán)隊(duì)--資深運(yùn)營(yíng).編導(dǎo).投流手組成核心團(tuán)隊(duì).行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富  
? 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)--AI選品+實(shí)時(shí)流量監(jiān)控.精準(zhǔn)優(yōu)化ROI  
?供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)--合作1000+優(yōu)質(zhì)貨源.嚴(yán)控品控與物流  
? 本地化服務(wù)--深耕特色產(chǎn)業(yè)(如農(nóng)特產(chǎn).文旅).助力鄉(xiāng)村振興  

我們的發(fā)展愿景 
未來.勇創(chuàng)傳媒將持續(xù)深化“直播+電商+培訓(xùn)”生態(tài)布局.推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展.成為品牌增長(zhǎng)最值得信賴的合作伙伴.并培育更多具有社會(huì)影響力的正能量主播.讓世界看見中國(guó)好物.讓夢(mèng)想在直播間綻放!  

聯(lián)系我們  
?? 電話:18589****13
?? 地址:廣西桂林市七星區(qū)半塘尾125號(hào)三樓 
?? 郵箱:11*****74@qq.com

勇立潮頭.創(chuàng)享未來!
--廣西勇創(chuàng)文化傳媒有限公司??

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)東環(huán)二路半塘尾146號(hào)(水磨坊對(duì)面)怡景酒店三樓勇創(chuàng)文化傳媒查看上班路線

可能感興趣的職位: 網(wǎng)站在線客服（英文）
4500-6000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營(yíng)銷工作。崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級(jí)及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1小時(shí)內(nèi)

莫小姐; 電商客服
3000-6000元·13薪

桂林-象山區(qū)
大專以上
1年以上
22-30歲

桂林青羅坊食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

你是否熱愛茶文化?你是否熱愛桂林? 你是否渴望在銷售領(lǐng)域大展身手? 你是否希望在一個(gè)充滿桂花香氣的環(huán)境中工作? 你是否想在電商行業(yè)扎根？桂花廠正在尋找一位電商客服同事! 我們提供: - 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資與提成 - 免費(fèi)品嘗桂花產(chǎn)品的福利 - 茶文化與銷售技能的培訓(xùn)機(jī)會(huì) **薪資福利** 1.**薪資結(jié)構(gòu)**:底薪2500+績(jī)效獎(jiǎng)金700+年底獎(jiǎng)金。 2. 每年看表現(xiàn)升職加薪。 3.**福利待遇**: -繳納社保，提供帶薪年假，節(jié)日福利，生日福利。 - 免費(fèi)品嘗桂花產(chǎn)品，參與茶文化培訓(xùn)。 - 表現(xiàn)優(yōu)異者有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多電商知識(shí)。如果你: -銷售能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好 - 熱愛學(xué)習(xí)，對(duì)茶文化感興趣 - 愿意加入一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì) 請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投遞讓我們一起，把桂花香氣傳遞給更多人!

1小時(shí)前

陽(yáng)志慧

法人; 攜程英文客服(夜班)
4500-6000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件或電話跟進(jìn)客戶留言。上班時(shí)間: 小夜班18:00-24:00；大夜班24:00-08:00。具體靈活調(diào)配。崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級(jí)及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2小時(shí)前

莫小姐; 在線客服
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲

七星區(qū)囡寶母嬰用品中心

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書，美團(tuán)，點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2小時(shí)前

楊老師

人事專員; 電商客服
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
初中以上 18-35歲

廣西明仕人力資源有限責(zé)任公司事業(yè)部

人力資源

七星區(qū)招聘電商客服，經(jīng)驗(yàn)不限，經(jīng)驗(yàn)不限每天工作8?小時(shí)，月休6?天 ?? 薪資實(shí)習(xí)3-3.8k，轉(zhuǎn)正4-5k（+餐補(bǔ)+全勤）轉(zhuǎn)正購(gòu)買五險(xiǎn) 售前崗位： ??上班時(shí)間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 售中崗位：上班時(shí)間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學(xué)歷+全職，打字35字/分鐘，經(jīng)驗(yàn)不限制，最好有做過客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2. 接受輪班，溝通耐心

7小時(shí)前

唐經(jīng)理

人事; 淘寶天貓平臺(tái)客服專員辦公室空調(diào)坐班
3000-3800元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
初中以上 18-35歲

廣西慶途企業(yè)管理服務(wù)有限公司

人力資源

要求：抗壓能力好，打字速度快（40字/分以上），接受實(shí)習(xí)生上班時(shí)間：薪酬：3-3.8k 年齡：18~35歲 3個(gè)月后轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn) 休息：月休6天+法定假：

8小時(shí)前

莫女士

人事主管; 母乳咨詢顧問（銷售客服）
3500-5000元

桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲

七星區(qū)囡寶母嬰用品中心

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時(shí)提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作； 7、主管安排的其他工作。【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤（上不封頂）【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì)，有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工，根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時(shí)提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。

7小時(shí)前

楊老師

人事專員; 旅游電商客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己；招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

7小時(shí)前

韋女士

HR; 招電商客服專員月休6天
3000-3800元

桂林-秀峰區(qū)
中專以上

廣西鑫匯人力科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

要求：學(xué)歷中專及以上，抗壓能力好，接受三班倒，打字速度快（40字/分以上），接受實(shí)習(xí)生上班時(shí)間：早班：8:00-17:00，中班：12:00-21:00 ，晚班：15:30-00:30 薪酬：3-3.8k 休息：月休6天+法定假

8小時(shí)前

楊主管

主管; 【雙十一大促臨時(shí)客服-可長(zhǎng)期】
2000-3000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【特別說明】該崗位為3個(gè)月短期臨促崗位，臨促時(shí)間為2025年9月-2025年12月【崗位職責(zé)】（純打字客服） 1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多，抖音，天貓等多平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時(shí)間：能接受排班輪休制，三個(gè)班次都需要在公司上班，早班:8:00-17:00，中班:12:00-21:00，晚班:15:00-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整)，排班6天輪休；【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天，薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源

7小時(shí)前

黃女士

人事