職位描述

崗位職責(zé):
1、監(jiān)督并確??头繀^(qū)域的清潔與維護,符合酒店品牌標準。
2、安排客房團隊的工作,包括分配任務(wù)、培訓(xùn)新員工以及評估員工表現(xiàn)。
3、處理客人投訴,確保問題得到及時解決,提升客戶滿意度。
4、管理客房物資,控制庫存,確保供應(yīng)充足且成本效益。
5、參與部門會議,匯報工作進展,提出改進建議,執(zhí)行酒店政策更新。
任職要求:
1、具備優(yōu)秀的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵團隊達成目標。
2、熟悉客房服務(wù)流程,有較強的服務(wù)意識和解決問題的能力。
3、良好的溝通技巧,能夠與客人、同事及管理層有效溝通。
4、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,適應(yīng)輪班制度,包括周末和節(jié)假日。
5、具有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,能夠在壓力下保持冷靜。

上班地點

工作地址: 賀州 平桂區(qū) 賀州城西客運站 查看上班路線

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賀州-昭平縣
賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé) 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、5年以上,4星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,1年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好 3、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。4、全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
22小時前
陳新華
賀州-八步區(qū)-八步區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
一、崗位職責(zé): 1.負責(zé)組織和安排客房和公共地域的清掃工作,督導(dǎo); 2.培訓(xùn)和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和計劃衛(wèi)生工作,確保酒店客房干凈與設(shè)施完好 3.負責(zé)客房物品的治理,協(xié)助工程人員完成客房和公共地域的維修工程。 二、工作流程: 1.每日早上召開客房人員例會。 2.每日做好布草的收發(fā)、送洗、交接等工作。 3.每日認真檢查退房及做房衛(wèi)生,保證清潔質(zhì)量及物品補充、擺放到達要求、設(shè)施情況良好。 4.每周統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)客房或公共地域的設(shè)施設(shè)備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量。 5.每周制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)方案、公共地域大清潔方案、客房方案衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作。 6.每月負責(zé)客房易耗品、布草房及倉庫治理工作,物品按運營標準保證使用、消耗操縱得當(dāng)。 7.每月做好盤點及編制預(yù)算并制定用品申購方案,完成盤點明細表和物品申購表。 8.每月做好培訓(xùn)方案和實施,完成員工的每月質(zhì)量考核評估,并做好記錄。
22小時前
張少文
平桂區(qū)黃田明珠酒店招聘:公司標志 logo
平桂區(qū)黃田明珠酒店
所在行業(yè)
成立時間 9年(2016年7月20日)
企業(yè)性質(zhì) 個體戶
公司規(guī)模 --

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