職位描述

崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合規(guī)定要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,了解酒店的活動(dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
崗位要求
1.初中以上文化程度。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、和責(zé)任感。
3.相貌端正,身體健康。
4.年齡20-35歲
晉升空間:前臺(tái)接待 前臺(tái)主管 前臺(tái)經(jīng)理 店總助理 店總

公司簡介

崇左市左岸文化旅游投資有限公司成立于2019年11月,現(xiàn)在注冊資本金人民幣500萬元,按照現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營運(yùn)作,公司致力于賦能鄉(xiāng)村振興,現(xiàn)旗下已落地廣西第一個(gè)高端民宿集群項(xiàng)目:崇左·在野宿集。

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確??蛻魸M意度; 2.有效處理客戶投訴和特殊需求,確保問題及時(shí)解決; 3.管理前臺(tái)日常工作流程,包括但不限于入住、退房及預(yù)訂系統(tǒng); 4.保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序,創(chuàng)造舒適的等待環(huán)境; 5.指導(dǎo)和監(jiān)督前臺(tái)團(tuán)隊(duì),提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠處理各種客戶情況; 2.具有酒店或相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.熟悉辦公軟件和酒店相關(guān)管理系統(tǒng); 4.具有良好的組織和問題解決能力; 5.能在變化的工作環(huán)境中保持冷靜,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2025-09-12
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2025-09-12
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2025-09-12
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2025-09-12
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崇左-江州區(qū)
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2025-09-12
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2025-09-12
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2025-09-12
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人力行政主管
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2025-09-12
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1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作。 2.認(rèn)真負(fù)責(zé)有責(zé)任心。 3.有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取
2025-09-12
崇左市左岸文化旅游投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
崇左市左岸文化旅游投資有限公司
所在行業(yè) 旅游/投資
成立時(shí)間 5年(2019年11月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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