客服專員

職位描述

崗位職責(zé)：

1. 課程銷售：通過電話或現(xiàn)場(chǎng)介紹的形式為學(xué)員答疑推薦合適的課程，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)；

2. 活動(dòng)跟進(jìn)：協(xié)助市場(chǎng)組織講座，跟進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)推薦對(duì)應(yīng)課程，分析市場(chǎng)活動(dòng)效果；

3. 電話回訪：根據(jù)系統(tǒng)標(biāo)記，定期進(jìn)行學(xué)員跟蹤回訪，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化與二次轉(zhuǎn)化；

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀可放寬至大專，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、具有良好的溝通能力與解決問題能力，有耐心，有責(zé)任心，有服務(wù)意識(shí)；

4、需熟練操作電腦辦公軟件；

薪酬福利：

1、薪酬待遇：薪資3500-6000元/月、話費(fèi)補(bǔ)貼100元/月，交通補(bǔ)貼100元/月，績(jī)效獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)；

2、基本福利：社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、交通補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、差旅費(fèi)補(bǔ)貼、員工體檢、工齡獎(jiǎng)、帶薪假期(年假、婚假、產(chǎn)假、喪假)等；

3.文娛福利：年度旅游+員工關(guān)愛+團(tuán)建活動(dòng)+巔峰年會(huì)；

4.特殊福利：親友報(bào)班課程優(yōu)惠+重大疾病就醫(yī)幫扶+陽光互助基金。 

公司簡(jiǎn)介

北京中公教育科技有限公司成立于2010年。公司創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)于1999年開始創(chuàng)業(yè)，2000年進(jìn)入公*培訓(xùn)行業(yè)，經(jīng)過近20年的創(chuàng)業(yè)積累，快速帶領(lǐng)公司成為國內(nèi)領(lǐng)先的職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)綜合服務(wù)提供商，每年培訓(xùn)學(xué)員超過230萬人。

     截至2019年上半年，公司在全國31個(gè)省市.319個(gè)地市建立了880家直營分部和學(xué)習(xí)中心。公司共有員工30790余名，擁有11604名全職教師，1946名專職研發(fā)人員。

     公司核心業(yè)務(wù)是公務(wù)員招錄考試培訓(xùn).事業(yè)單位招錄考試培訓(xùn).教師招錄考試培訓(xùn)等。培訓(xùn)以線下小班為主，在線與線下結(jié)合的新業(yè)務(wù)增長迅速。

     公司定位于職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，堅(jiān)持“做善良的人”的核心價(jià)值觀，緊隨城鎮(zhèn)化及勞動(dòng)力職業(yè)化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，用知識(shí)和科技的力量服務(wù)大學(xué)畢業(yè)生和職業(yè)化就業(yè)人群，幫助他們提升尋求更好工作所需要的就業(yè)素養(yǎng)與知識(shí)能力，最終成就他們良好的職業(yè)生涯。公司獲得了航天產(chǎn)業(yè)基金等風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的投資。

   目前中公教育在全國31個(gè)省份都是建有分校和研究院的。中公教育是國內(nèi)首家職業(yè)教育培訓(xùn)在A股上市的企業(yè)，市值超千億。中公教育廣西分校，廣西分校成立于2008年，先后建立了南寧、桂林、柳州等14家地市級(jí)分校和45個(gè)學(xué)習(xí)中心。

中公教育目標(biāo)：成為一個(gè)能讓員工快速成長并對(duì)人類社會(huì)發(fā)展有貢獻(xiàn)的教育企業(yè)。

企業(yè)文化：

中公教育核心價(jià)值觀：做善良的人。

中公教育基本價(jià)值觀：

① 學(xué)員的事就是最重要的事

② 誠信是我們事業(yè)的基礎(chǔ)

③ 積極向上并富有激情地對(duì)待工作

④ 責(zé)任比能力更重要

⑤ 學(xué)習(xí)力和思考力是第一能力

⑥ 不斷追求完美的標(biāo)準(zhǔn)并將事情做出結(jié)果

⑦ 始終保持謙虛的工作作風(fēng)

⑧ 團(tuán)隊(duì)讓平凡人做非凡事

⑨ 永遠(yuǎn)保有感恩之心

想更深入的了解中公教育嗎？想知道如何準(zhǔn)備面試？點(diǎn)擊觀看2019年第一期空中宣講會(huì)的視頻，中公教育總裁助理王健老師激情演講，教你用領(lǐng)導(dǎo)者的視角準(zhǔn)備面試，帶你走進(jìn)中公，了解中公！ 鏈接在此：