職位描述
1.做好物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)工作。
2.接聽(tīng)業(yè)主電話(huà),接待,登記到訪業(yè)主,及時(shí)反饋業(yè)主提出的各類(lèi)問(wèn)題。
公司簡(jiǎn)介
? ? ? ?廣西中秀物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司創(chuàng)立于2017年,是一家具有獨(dú)立法人資格,符合現(xiàn)代服務(wù)理念的公司,是柳州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。截至目前,廣西中秀物業(yè)已在柳州、南寧等廣西主要城市重點(diǎn)布局,管理服務(wù)面積近90萬(wàn)平米,服務(wù)客戶(hù)累計(jì)超過(guò)萬(wàn)戶(hù),管理中高檔住宅、商業(yè)等各種物業(yè)形態(tài)。公司成立至今,經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健,發(fā)展快速,在物業(yè)服務(wù)行業(yè)樹(shù)立了良好口碑,獲得廣大業(yè)主高度肯定。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市五星街89號(hào)五星街6棟5-1 查看上班路線(xiàn)
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前臺(tái)客服經(jīng)理3000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-匯東一品湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、按客服部門(mén)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴; 2、落實(shí)部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合; 3、配合結(jié)算部門(mén)對(duì)差錯(cuò)單進(jìn)行原因查找并進(jìn)行解決; 4、客戶(hù)流失率分析。 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí); 2、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資福利: 1、綜合薪資3000元-10000元。底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+社保五險(xiǎn)+節(jié)日禮品+員工培訓(xùn)+帶薪年假+團(tuán)建活動(dòng)+國(guó)內(nèi)外公費(fèi)旅游。 2、體系化培訓(xùn)(新人培訓(xùn)+專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)+拓展培訓(xùn))全方位助你成長(zhǎng) 3、晉升方向:客服專(zhuān)員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路181號(hào)—1號(hào)富豐 長(zhǎng)堽1號(hào)10號(hào)樓B106號(hào)(十七中對(duì)面) 公司附近有地鐵3號(hào)線(xiàn),公交車(chē)線(xiàn)路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達(dá),交通便利2025-10-18管*士
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保單維護(hù)專(zhuān)員4800-10000元柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城 大專(zhuān)以上 25-45歲1. 老客戶(hù)的保單維護(hù) 2. 售后服務(wù) 3. 老客戶(hù)娛樂(lè)回饋服務(wù) 4. 保單二次開(kāi)發(fā)2025-10-15鐘經(jīng)理主管
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客服經(jīng)理5000-7000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州恒瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)店面銷(xiāo)售、售后接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行度的檢查和落實(shí); 2、 全面負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系管理部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作,負(fù)責(zé)組織建立客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái); 3、 制定與完善部門(mén)制度,規(guī)范和完善部門(mén)崗位職責(zé),客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程; 4、 對(duì)接區(qū)域、廠家各項(xiàng)事務(wù),以及接受區(qū)域、廠家的任務(wù)考核; 5、 協(xié)調(diào)及處理客戶(hù)重大投訴與建議,與重要客戶(hù)的溝通和洽談; 6、 協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其它部門(mén)的工作,提供客服工作的支持; 7、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職要求: 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、 2年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶(hù)服務(wù)體系的管理流程; 3、 較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力; 4、 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 國(guó)企全資,崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象: 1.五險(xiǎn)一金 2.包中餐 3.免費(fèi)工作服 4.年休假期福利 5.節(jié)日福利 6.生日福利 7.員工團(tuán)建 8.高溫補(bǔ)貼 9.定期體檢 10.停車(chē)補(bǔ)貼 11.員工購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策 12.崗位技能獎(jiǎng)勵(lì)2025-10-15董偉
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶(hù)體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門(mén)內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶(hù)抱怨和投訴,對(duì)公司客戶(hù)資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升; 6、配合銷(xiāo)售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶(hù)服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶(hù)服務(wù)理念; 2、具有客戶(hù)溝通能力以及解決客戶(hù)抱怨能力。2025-10-15王志強(qiáng)
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客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園廣西兆長(zhǎng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶(hù)關(guān)系管理、顧客滿(mǎn)意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃;根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及客戶(hù)關(guān)系管理、顧客滿(mǎn)意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,并制定相關(guān)激勵(lì)項(xiàng)目; 2、潛在客戶(hù)獲取管理:制定潛在客戶(hù)獲取計(jì)劃及目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)施潛在客戶(hù)獲取活動(dòng),通過(guò)同客戶(hù)的有效溝通挖掘更多的潛在客戶(hù);收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷(xiāo)售線(xiàn)索,提高潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化率; 3、客戶(hù)忠誠(chéng)度管理:通過(guò)與銷(xiāo)售部、售后部等部門(mén)共同協(xié)作,建立并實(shí)施經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)生命周期接觸點(diǎn)策略,組織策劃客戶(hù)忠誠(chéng)度維護(hù)活動(dòng); 4、客戶(hù)投訴管理:處理常規(guī)客戶(hù)投訴、升級(jí)了的客戶(hù)投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進(jìn)客戶(hù)投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶(hù)投訴案件檔案,分析總結(jié),并實(shí)施改善建議; 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)管理; 6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度、售后滿(mǎn)意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測(cè)結(jié)果,管理下屬績(jī)效;制定下屬的培訓(xùn)計(jì)劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn),有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ; 2. 熟練掌握客戶(hù)關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);2025-10-15楊松
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名; 2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)件。 3、上班時(shí)間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn),周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn):地王公館3棟2025-10-15謝勇健
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服務(wù)經(jīng)理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理賓客的不滿(mǎn),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢?duì)解決辦法滿(mǎn)意。 3.及時(shí)有效的與賓客溝通,確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的客訴必須在24小時(shí)內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶(hù)信息和喜好,確保滿(mǎn)足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個(gè)性化服務(wù)。2025-10-15歐女士
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客服3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1:對(duì)老用戶(hù)進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話(huà)量 3:要求普通話(huà)流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:002025-10-15李武雄
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客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,能現(xiàn)場(chǎng)處理疑難問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 2、具有親和力,有責(zé)任心,和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。以服務(wù)客戶(hù)和創(chuàng)造客服價(jià)值為目標(biāo)。 3、有較強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任感、和相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。2025-10-11朱啟欣
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五菱客服中心話(huà)務(wù)員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 接聽(tīng)用戶(hù)電話(huà),認(rèn)真傾聽(tīng),按服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)及相關(guān)政策為客戶(hù)解答問(wèn)題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源,沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求,0基礎(chǔ)培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求。2025-10-11邱小姐
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行業(yè)招聘

- 廣西中秀物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 8年(2017年6月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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