職位描述

?崗位職責:1、受理及主動電話客戶,與客戶溝通售前售中售后的相關問題。能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;3、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:1. 聲音甜美,口齒清晰,普通話標準流利, 具備良好的表達能力,反應靈敏,描述事情清楚,工作態(tài)度認真,做事細心。2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。3、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件。

公司簡介

澤瀚集團是“國家共享經(jīng)濟創(chuàng)新交易示范中心”中國七大片區(qū)總運營商。旗下業(yè)務有:中聯(lián)影視IMAX,鑫園共享商城、 時時鮮物流,澤潤居安房屋經(jīng)紀,旭日煒燁經(jīng)貿、以互聯(lián)網(wǎng)為主體的中安匯銀農業(yè)眾籌網(wǎng),物業(yè)管理服務網(wǎng),時時鮮網(wǎng),物流物聯(lián)網(wǎng),惠農益善網(wǎng)、神農幣購物網(wǎng),形成以資產(chǎn)管理、產(chǎn)業(yè)集團、財富管理、金融投資、融資業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)金融、物聯(lián)網(wǎng)物流、海外金融業(yè)務的集團公司。 集團公司擁有雄厚實力自有資產(chǎn),形成了完善閉環(huán)管理綜合體系,集團公司始終以農業(yè)產(chǎn)業(yè)為核心,以金融業(yè)務為杠桿,公司的發(fā)展之本 " 惠澤于民 澤瀚峰頂 " ;以發(fā)展農業(yè)產(chǎn)業(yè)和農業(yè)金融為公司快速發(fā)展的策略,著力重構與農業(yè)相關聯(lián)的企業(yè)重組,公司的發(fā)展道路,將充分發(fā)揮公司投行業(yè)務功能,以資本運作、資產(chǎn)管理實現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模的跨越式發(fā)展。
歡迎有愿望和能力的朋友加入我們的團隊,工作地點:桂中大道6號九洲國際寫字樓。相信澤瀚集團將成為你夢想的棲息地、施展個人能力的舞臺。

上班地點

可能感興趣的職位

客服專員
3000-8000元
柳州-城中區(qū)-時代商廈
1、通過網(wǎng)絡平臺(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進成交 上班時間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調休 有交通工具優(yōu)先
4小時前
劉女士
招募經(jīng)理
柳州-柳江區(qū)
一、崗位職責 (一)業(yè)務辦理 1、負責燃氣開戶、過戶、銷戶、IC卡充值、繳費、賬單查詢等全流程業(yè)務; 2、處理用戶信息變更、低保特殊用戶申請、燃氣設施改造派工等專項服務; 3、確保營業(yè)款、票據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日一致,完成日結臺賬及報表匯總; 4、接聽燃氣客服熱線,處理用戶咨詢、報修、投訴、賬單查詢等業(yè)務。 (二)客戶服務 1、解答燃氣使用咨詢,宣傳安全用氣知識及隱患預防措施; 2、現(xiàn)場處理客戶投訴,跟蹤問題至閉環(huán)解決; 3、收集用戶意見與需求,反饋至相關部門以優(yōu)化服務流程; 4、定期回訪工單處理結果,開展客戶滿意度調查。 5、處理緊急搶險工單,判斷事故級別并啟動預警系統(tǒng)。 (三)延伸業(yè)務與運營維護 1、銷售燃氣周邊產(chǎn)品(燃氣具、保險、報警器等),達成創(chuàng)值目標; 2、維護營業(yè)廳環(huán)境整潔,管理備用金、發(fā)票及業(yè)務單據(jù); 3、協(xié)助故障報修派工、緊急事件協(xié)調處理。 二、任職條件 (一)全日制大?;蛞陨?,專業(yè)不限,電子商務、市場營銷、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先; (二)工作年限不限,有燃氣、家電銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先,履歷優(yōu)秀者可接受應屆畢業(yè)生; (三)熟練使用office或wps等基礎辦公軟件,能獨立編制表格、PPT及文檔等; (四)普通話標準,性格樂觀開朗,具備良好服務意識與親和力; (五)溝通表達能力強,能妥善處理客戶糾紛; (六)細心嚴謹,具備基礎財務核對及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。
2025-09-12
李小姐
柳州-柳南區(qū)-元信投資大廈
崗位職責: 1、負責抖音等新媒體平臺短視頻、直播點贊、評論和后臺私信跟進維護工作; 2、負責在規(guī)定的時間節(jié)點回復客戶私信; 3、負責將客戶聯(lián)系方式整理并下發(fā)給銷售顧問跟進; 4、反饋后臺回復產(chǎn)生的問題并提出改善建議。 任職資格: 1、專業(yè)不限,做事有耐心和責任心,工作認真負責,能吃苦耐勞; 2、有一定學習能力,能學習并熟悉新媒體各平臺規(guī)則和玩法; 3、有電商客服或新媒體運營相關經(jīng)驗優(yōu)先。 上班時間:分兩班倒 ,早班9-18點,晚班是12-21點。中間有1.5個小時吃飯休息時間
2025-09-12
覃先生
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
工作內容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進入公司游戲進行體驗 3、維護游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當中不忘自我提升,加強服務意識和溝通技巧 5、完成領導交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學歷,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達能力 3、熟悉計算機一般操作,能夠長時間適應面對電腦工作 4、有團隊意識,喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補300 +全勤100+交通補貼100+績效獎金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設有單獨培訓室,接待室,會議室 公司免費提供空調、WIFI、零食,還有公司團建活動、生日福利、帶薪年假等等
2025-09-12
黃思
客服專員
4000-8000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1、負責公司項目的客戶服務工作; 2、負責協(xié)調客戶關系,處理好內外部客戶關系; 3、負責完成上級領導交代的其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷,性格開朗,有耐心,親和力強。 2、普通話標準,具備良好的客服禮儀和客戶服務意識。 3、責任心強,具備良好的溝通協(xié)調和團隊協(xié)作能力。 4、思維清晰、反應敏捷,理解能力強。 5、有上進心,具備良好的心理素質,能承受較大的工作壓力。 6、優(yōu)秀畢業(yè)生亦可接收。
2025-09-12
鄒先生
總經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-09-12
李武雄
客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責: 1、負責客戶服務規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓、評估; 3、負責處理服務的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務質量。 任職要求: 1、大專及以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務體系的管理流程; 3、有較強責任心和客戶服務意識,良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識; 4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調能力和人際交往、應變能力。
2025-09-12
柳州長融
招聘專員
客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學歷;2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協(xié)調能力;3、積極進取,認真負責,有團隊精神,紀律性強。
2025-09-08
蒙杰
客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班!?。?工作內容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險!!
2025-09-04
任文源
客服專員
3000-5000元
柳州-城中區(qū)
電商平臺客服,無經(jīng)驗可培訓,培訓期1-3個月視個人情況定。 工作時間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團建活動
2025-09-04
王榆矗
廣西柳州共創(chuàng)嘉圓科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西柳州共創(chuàng)嘉圓科技有限公司
所在行業(yè) 金融/農業(yè)
成立時間 --
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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