職位描述

崗位職責(zé):
1.全面主持售后前臺(tái)管理工作,達(dá)成公司/主機(jī)廠下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI;
2.制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施;
3.售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效能;
4.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,確保廠家傭金最大化獲?。?br /> 5.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴;
6.及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施;
7.執(zhí)行并實(shí)施公司、合作單位布署的其他工作。
任職資格
1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、有 2 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 2 年同等崗位經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn);
4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力;
5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
6、有駕駛證并熟練駕駛;
7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
特別提示:覺得工資少可以面談,非誠(chéng)勿擾,謝謝。

公司簡(jiǎn)介

合盛汽車-柳州最具潛力車商之一
東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司2021年授權(quán)柳州合盛成為廣西最大4S店,
北京汽車股份有限公司2022年授權(quán)柳州合盛4S店服務(wù)商,
江淮大眾皮卡(江汽集團(tuán))授權(quán)柳州合盛桂北總代理服務(wù)商,
合盛汽車·柳州區(qū)域4S汽車專營(yíng)店聯(lián)動(dòng)招聘!火力全開!
合盛汽車柳州域代理的汽車品牌有東風(fēng)風(fēng)神.東風(fēng)風(fēng)神新能源EV.東風(fēng)風(fēng)行新能源EV.東風(fēng)富康新能源EV.北京汽車魔方.北汽新能源EV.北汽越野.江淮大眾皮卡.各類大客戶網(wǎng)約汽車EV品牌.總部主要由柳州市區(qū)向周邊城市來賓.河池.桂林.賀州輻射.業(yè)務(wù)范圍逐漸覆蓋桂中.桂北各區(qū).我們以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù).2021年8月1日.柳州合盛東風(fēng)風(fēng)神4S店正式營(yíng)業(yè).成為廣西首家最大4S店.包括整車銷售(sale).零配件供應(yīng)(sparepart).售后服務(wù)(service).信息反饋(survey)四位一體的東風(fēng)風(fēng)神特約經(jīng)銷店.
我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理.通過“5S”(即整理.整頓.清掃.清潔.素養(yǎng)).不斷創(chuàng)造一個(gè)讓顧客.讓雇員滿意的消費(fèi)環(huán)境和工作環(huán)境.公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念.為雇員提供良好的發(fā)展空間.積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度.打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系.不斷完善任人唯賢的用人機(jī)制.雇員培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃.充分激發(fā)個(gè)人潛能去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿.高效.持續(xù)促進(jìn)公司及個(gè)人共同成長(zhǎng).目前柳州合盛運(yùn)營(yíng)東風(fēng)風(fēng)神4S店.柳州合盛北京汽車4S店.柳州合盛江淮大總皮卡3S店.歡迎各位有激情同人加入我們柳州合盛,
公司總部地址:廣西柳州市柳南區(qū)汽貿(mào)園匯輪路1-3-1-1號(hào).附近有柳州最大汽車商圈汽貿(mào)園.河西車管所辦證大廳.海吉星批發(fā)市場(chǎng).位于廣汽路.龍屯路與柳工大道交叉路口.
公司總部電話:0772-****726
招聘聯(lián)系人:何生13978****17

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供越南語(yǔ)和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語(yǔ)溝通能力,能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成工作任務(wù)
23小時(shí)前
劉*理
韓語(yǔ)售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語(yǔ)和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語(yǔ),具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
23小時(shí)前
劉*理
售后主管
4000-5000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場(chǎng)
售后主管崗位職責(zé):1、每天對(duì)保潔部、維修部的日常工作安排2、對(duì)退租房屋及時(shí)檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報(bào)3、同事和租客反饋的問題及時(shí)溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)問題并及時(shí)上報(bào)結(jié)果?任職資格:1、年齡要求在25-35歲之間,需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力,嚴(yán)禁推脫問題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)福利待遇:底薪+績(jī)效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他,綜合工資:4500-5000上班時(shí)間:上午 9:00-12:00,下午:14:00-18:30
23小時(shí)前
姚積華
柳州-柳南區(qū)-新三倉(cāng)機(jī)電綜合市場(chǎng)
1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁
23小時(shí)前
韋錦彭
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1.定期收集客戶接口人的聯(lián)系資料; 2.客戶生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量情況跟蹤; 3.對(duì)客戶反饋的信息進(jìn)行快速處理; 4.現(xiàn)場(chǎng)異常問題處理,快速響應(yīng),減少質(zhì)量損失/停線,問題逐級(jí)匯報(bào); 5.承擔(dān)客戶退貨不良品的返工與返工品的重新送貨手續(xù)辦理; 6.定期安排退運(yùn)。 崗位要求: 20-40歲之間,中專以上學(xué)歷,有質(zhì)檢類工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)倒夜班。(該崗位基本長(zhǎng)白班) 薪資福利: 五險(xiǎn)一金,年終獎(jiǎng),生日福利,節(jié)假日福利,提供食宿,提供季度勞保用品
2025-08-21
熊女士/韋女士
柳州-魚峰區(qū)
廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險(xiǎn)產(chǎn)品(車損無憂)講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個(gè)人及部門銷售業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熱愛銷售工作,勤奮上進(jìn),目標(biāo)感強(qiáng)烈; 3、性格開朗,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力; 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報(bào)酬:無責(zé)任底薪3000+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月均8千-3萬不是夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)) 完整福利:五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷售顧問--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等; 個(gè)人成長(zhǎng):新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)多; 上班時(shí)間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時(shí)間陪父母、愛人) 工作地點(diǎn):玉林玉州區(qū)一環(huán)北路比亞迪店
2025-08-20
劉師
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌管理售后工作,達(dá)成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及考核指標(biāo)。 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,建立及完善相關(guān)管理制度及實(shí)施。 3、保持團(tuán)隊(duì)活力,不斷完善人員績(jī)效評(píng)估方案,提高各崗位人員能效。 4、正確領(lǐng)會(huì)主機(jī)廠政策并靈活運(yùn)用,提升客戶滿意度,完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),確保獲返利最大化。 5、及時(shí)掌握汽車售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)做出相應(yīng)措施,促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定提升。 職位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);年齡30-46歲; 2、4S店售后服務(wù)經(jīng)理崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有較高的服務(wù)素養(yǎng)及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、熟悉使用電腦WORD\\Excel\\ppt軟件;
2025-08-18
伍女士
人事經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊(duì)客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估,下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2025-08-18
王志強(qiáng)
售后信息員
2000-3000元
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
處理廠家系統(tǒng),整理數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)分析,線上回復(fù)客戶問題
2025-08-18
潘關(guān)銀
柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬
柳州鑫紅科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
職位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝; 2、負(fù)責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護(hù); 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)老客戶信息的收集; 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修好后及時(shí)收款; 5、熟練使用各種安裝工具; 職位要求: 1、25-40歲,中專以上學(xué)歷,有駕照或有車,摩托車駕照,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力,具有親和力; 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識(shí); 4、具備良好的溝通能力, 能獨(dú)立開展工作并承受較大工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),心態(tài)積極,具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時(shí)間管理能力,可獨(dú)立處理事務(wù)。 6、待 遇:試用期1-3個(gè)月,責(zé)任底薪;轉(zhuǎn)正后底薪+補(bǔ)助+提成 ?
2025-08-18
汪*理
柳州合盛汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州合盛汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電池/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 4年(2021年6月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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