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職位描述

售后經(jīng)理工作職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心；

2、直接承擔(dān)并處理售后用戶抱怨；

3、制定策略，以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)市場(chǎng)份額；

4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)；

5、制定維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并分解到本部門員工的工作指標(biāo)；

6、負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施；

7、利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車，配件和附件銷售。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的人際交往和溝通能力；

4、有4S店前臺(tái)主管崗位經(jīng)驗(yàn)或車間主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)經(jīng)理崗位工作者優(yōu)先。

薪資待遇：

1. 薪酬：***

2. 福利：五險(xiǎn)、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、免費(fèi)中餐、及生日、中秋、過(guò)年等福利；

3. 假期：月休4天、享受國(guó)家法定假日、工作滿一年享受5天年假。

公司簡(jiǎn)介

柳州建恒汽車銷售服務(wù)有限公司（原柳州建潤(rùn)汽車銷售服務(wù)有限公司）隸屬?gòu)V西建匯投資集團(tuán)，是上汽大眾汽車授權(quán)經(jīng)營(yíng)的上汽大眾品牌4S專營(yíng)店，集整車銷售、配件供應(yīng)、信息反饋和維修服務(wù)于一體。全新的4S店新建于柳州市汽貿(mào)園區(qū)內(nèi)，公司將秉承上汽大眾“追求卓越、永爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神，嚴(yán)格遵循品牌的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)、高定位去實(shí)現(xiàn)建店目標(biāo)。
    廣西建匯投資集團(tuán)在柳投資建設(shè)上汽大眾和上汽通用品牌4S店，為組建充滿激情，富有創(chuàng)新精神的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同打造優(yōu)秀的汽車銷售服務(wù)品牌，現(xiàn)誠(chéng)邀社會(huì)各界精英加盟！在這里您將可以領(lǐng)略品牌的魅力，實(shí)現(xiàn)自我提升及個(gè)人價(jià)值！
   應(yīng)聘者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投到公司郵箱或人才網(wǎng)，公司統(tǒng)一安排面試，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉4S店流程者優(yōu)先。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市柳南區(qū)柳工大道汽車貿(mào)易園查看上班路線

可能感興趣的職位: 駐場(chǎng)售后（柳東）
4000-5000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州雙林汽車部件科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1.定期收集客戶接口人的聯(lián)系資料； 2.客戶生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量情況跟蹤； 3.對(duì)客戶反饋的信息進(jìn)行快速處理； 4.現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題處理，快速響應(yīng)，減少質(zhì)量損失/停線，問(wèn)題逐級(jí)匯報(bào)； 5.承擔(dān)客戶退貨不良品的返工與返工品的重新送貨手續(xù)辦理； 6.定期安排退運(yùn)。崗位要求： 20-40歲之間，中專以上學(xué)歷，有質(zhì)檢類工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)倒夜班。（該崗位基本長(zhǎng)白班）薪資福利：五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)，生日福利，節(jié)假日福利，提供食宿，提供季度勞保用品

13小時(shí)前

熊女士/韋女士; 玉林汽車售后銷售崗底薪3K+高提成+五險(xiǎn)一金
6000-11000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險(xiǎn)產(chǎn)品（車損無(wú)憂）講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個(gè)人及部門銷售業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、熱愛銷售工作，勤奮上進(jìn)，目標(biāo)感強(qiáng)烈； 3、性格開朗，具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力； 4、具有較好的抗壓能力。福利待遇：合理報(bào)酬：無(wú)責(zé)任底薪3000+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月均8千-3萬(wàn)不是夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)）完整福利：五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問(wèn)禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。公平晉升：銷售顧問(wèn)--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等；個(gè)人成長(zhǎng)：新興行業(yè)，發(fā)展空間大，培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)多；上班時(shí)間：9:00-17:30（我們不加班給你自己的時(shí)間陪父母、愛人) 工作地點(diǎn)：玉林玉州區(qū)一環(huán)北路比亞迪店

2025-08-20

劉師; 售后服務(wù)總監(jiān)
7000-11000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市嘉宸汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌管理售后工作，達(dá)成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及考核指標(biāo)。 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，建立及完善相關(guān)管理制度及實(shí)施。 3、保持團(tuán)隊(duì)活力，不斷完善人員績(jī)效評(píng)估方案，提高各崗位人員能效。 4、正確領(lǐng)會(huì)主機(jī)廠政策并靈活運(yùn)用，提升客戶滿意度，完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，確保獲返利最大化。 5、及時(shí)掌握汽車售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)做出相應(yīng)措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定提升。職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)；年齡30-46歲； 2、4S店售后服務(wù)經(jīng)理崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較高的服務(wù)素養(yǎng)及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、熟悉使用電腦WORD\\Excel\\ppt軟件；

2025-08-18

伍女士

人事經(jīng)理; 售后服務(wù)顧問(wèn)
4000-8000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西菱勢(shì)科技有限公司

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù)，隊(duì)客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估，下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。有汽車維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

2025-08-18

王志強(qiáng); 售后信息員
2000-3000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園

柳州航豐盛豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

處理廠家系統(tǒng)，整理數(shù)據(jù)，做數(shù)據(jù)分析，線上回復(fù)客戶問(wèn)題

2025-08-18

潘關(guān)銀; 售后安裝維修
3000-6000元

柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬

柳州鑫紅科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝； 2、負(fù)責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護(hù)； 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)老客戶信息的收集； 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修好后及時(shí)收款； 5、熟練使用各種安裝工具；職位要求： 1、25-40歲，中專以上學(xué)歷，有駕照或有車，摩托車駕照，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具有親和力； 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 4、具備良好的溝通能力，能獨(dú)立開展工作并承受較大工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，心態(tài)積極，具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力、時(shí)間管理能力，可獨(dú)立處理事務(wù)。 6、待遇：試用期1-3個(gè)月，責(zé)任底薪；轉(zhuǎn)正后底薪+補(bǔ)助+提成 ?

2025-08-18

汪*理; 珍品家居找售后
3000-6000元

柳州

柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營(yíng)部

家具/家電/工藝品/玩具

負(fù)責(zé)公司家具定制安裝售后問(wèn)題處理以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù)，窗簾安裝。能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神。要求會(huì)開車懂一些基礎(chǔ)的安裝。

2025-08-18

劉征兵; 河池比亞迪駐店售后銷售崗+高提成+五險(xiǎn)一金
8000-13000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險(xiǎn)產(chǎn)品（保值煥新）講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個(gè)人及部門銷售業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系任職要求： 1、熱愛銷售工作，勤奮上進(jìn)，目標(biāo)感強(qiáng)烈； 2、性格開朗，具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力； 3、具有較好的抗壓能力。福利待遇：合理報(bào)酬：無(wú)責(zé)任底薪3000+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月均8千-3萬(wàn)不是夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)）完整福利：五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問(wèn)禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。公平晉升：銷售顧問(wèn)--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等；個(gè)人成長(zhǎng)：新興行業(yè)，發(fā)展空間大，培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)多；上班時(shí)間：9:00-17:30（我們不加班給你自己的時(shí)間陪父母、愛人) 工作地點(diǎn)：河池南環(huán)路比亞迪店

2025-08-17

劉師; 貸后（北海）
3000-5000元

柳州-鹿寨縣

柳州市佰樂(lè)通汽車銷售有限公司

汽車及零配件

處理一下貸后解答，回復(fù)，處理等工作又做過(guò)汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮朝九晚六，周末雙休，購(gòu)買社保

2025-08-17

廖先生

經(jīng)理; 售后服務(wù)工程師
3000-7000元

柳州-城中區(qū)

柳州雷耀貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。

2025-08-17

廖國(guó)定