職位描述
工作內(nèi)容
- 負責4S店售后服務(wù)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量
- 監(jiān)督售后維修流程,提升客戶滿意度
- 管理售后團隊,優(yōu)化工作效率
任職要求
- 具備良好的服務(wù)意識和團隊管理能力
- 能夠有效處理客戶投訴,保持客戶關(guān)系良好
- 具有較強的市場洞察力,能夠引領(lǐng)團隊持續(xù)進步
公司簡介
公司成立于2009年12月,一期總投資3500萬元,是一家以東風日產(chǎn)全系整車銷售、售后維修、正品備件供應(yīng)、產(chǎn)品信息反饋、汽車金融保險、日產(chǎn)會員俱樂部等為主要業(yè)務(wù)并嚴格按日產(chǎn)標準模式運營的大型現(xiàn)代化企業(yè)。
東風日產(chǎn)駿朋4S店位于柳州市城中區(qū)雙擁大道特8號(東園賓館旁),一期征地18畝,竣工運營后將成為華南地區(qū)最大的東風日產(chǎn)4S樣板店。
駿朋汽車將通過健全的培訓(xùn)體系和完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模式,建立科學(xué)的具有極強競爭力的薪酬和社會福利保障體系,進而培養(yǎng)一流的服務(wù)人才、打造頂尖的服務(wù)團隊,成為受國內(nèi)同行業(yè)矚目的東風日產(chǎn)服務(wù)專營店。
公司經(jīng)營理念:真誠關(guān)懷,為客戶、為員工創(chuàng)造價值!
公司運營宗旨:誠信務(wù)實,專業(yè)高效!
團隊建設(shè)戰(zhàn)略:卓越的企業(yè)文化+先進的培訓(xùn)體系+科學(xué)的激勵機制+完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模式
公司遠景:打造最具競爭力、受社會尊敬的汽車服務(wù)企業(yè)。
這里有足夠的發(fā)展空間,是您展示才華的大舞臺,駿朋汽車熱誠歡迎您的加入!
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上班地點
工作地址:
柳州 城中區(qū) 東環(huán) 查看上班路線
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新能源售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責任公司汽車及零配件主要任務(wù): 工作目標是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽,使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負責體驗中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負責審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實,監(jiān)控服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時處理服務(wù)部 的重大客戶投訴,負責在服務(wù)過程中實現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負責體驗中心售后業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)和團隊建設(shè)、管理 ? 組織的各項服務(wù)活動、服務(wù)驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對售后經(jīng)營分析,并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過能力培訓(xùn),為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 ? 根據(jù)目標建立積極、有效的績效管控體系并組織落實19小時前劉經(jīng)理
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售后服務(wù)顧問4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 職位招聘1人19小時前柳州長融招聘專員
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汽車售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責任公司汽車及零配件新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責: 1、負責組織開展服務(wù)營銷活動; 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權(quán)負責前后臺的管理工作,維護前臺形象; 4、負責與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識; 2、掌握豐富的汽車理論知識和汽車維修知識; 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力; 4、熟練掌握計算機,有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人19小時前劉經(jīng)理
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售后處理3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州申通快遞有限公司紅巖營業(yè)部交通/運輸/物流崗位職責: 1.主要負責申通片區(qū)網(wǎng)點的客戶售后問題 遺失 破損 錯分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 完善公司各項工作制度和辦公章程 3.服從管理 幾時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事宜 任職要求: 服從管理 踏實認真19小時前陸桂權(quán)
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19小時前楊岸
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珍品家居找售后3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營部家具/家電/工藝品/玩具負責公司家具定制安裝售后問題處理 以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù),窗簾安裝。 能吃苦耐勞,有團隊精神。 要求會開車懂一些基礎(chǔ)的安裝。19小時前劉征兵
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售后技術(shù)支持3000-5000元柳州-柳南區(qū)-新三倉機電綜合市場柳州市恒強電子科技有限公司計算機硬件1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁19小時前韋錦彭
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售后服務(wù)顧問4000-8000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1.負責客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估,下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮19小時前行政部
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比亞迪售后銷售底薪3K+高提成+五險一金10000-15000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1、公司提供資源,通過電話和互聯(lián)網(wǎng)線上聯(lián)系客戶,根據(jù)客戶要求,給用戶提供出險知識咨詢、出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標 任職要求: 1、熱愛銷售工作,勤奮上進,目標感強烈。 2、性格開朗,具有良好的服務(wù)意識和溝通能力。 3、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報酬:無責任底薪3K+提成+激勵獎金月均8千-2萬不是夢想是現(xiàn)實) 完整福利:五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷售顧問--城市經(jīng)理等; 個人成長:新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機會多; 目前合作品牌有:奔馳、奧迪,捷豹路虎,寶馬,吉利,豐田,本田,長安,比亞迪等品牌 工作時間: 做六休一 上班時間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點:江南區(qū)川瀘國際2025-07-19劉師
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比亞迪駐店售后業(yè)務(wù)底薪3K+高提成五險一金10000-15000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1、負責為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險產(chǎn)品(車損無憂)講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標 3、維護所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熱愛銷售工作,勤奮上進,目標感強烈; 3、性格開朗,具有良好的服務(wù)意識和溝通能力; 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報酬:無責任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實) 完整福利:五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷售顧問--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等; 個人成長:新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機會多; 上班時間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點:江南區(qū)比亞迪4S駐店2025-07-19劉師
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- 柳州駿朋汽車有限公司
- 所在行業(yè) 保險/電子/汽車
- 成立時間 15年(2009年12月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人