職位描述

新能源汽車4s店的售后維修、及護(hù)理。 

公司簡介

遠(yuǎn)道集團(tuán)成立于2008年,全稱“廣西遠(yuǎn)道投資開發(fā)有限公司”,征程十余年,集團(tuán)在經(jīng)營上堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向,在管理上追求精益求精、嚴(yán)格苛求,在組織與文化建設(shè)上以人為本,建立堅固發(fā)展空間、工作氛圍和激勵機(jī)制三位一體的人力資源管理體系。作為集團(tuán)性質(zhì)的公司,其主營業(yè)務(wù)覆蓋了房地產(chǎn)、汽車配件、造紙業(yè)、印刷廠、塑料機(jī)械等行業(yè),其中旗下子公司:柳州市遠(yuǎn)道房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、柳州高新區(qū)開宇塑膠機(jī)械有限公司、柳州市麥克思塑膠科技有限公司、柳州市彩之星印刷有限公司、廣西金木林業(yè)科技有限公司等企業(yè)都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。目前,企業(yè)產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值逾5億,集團(tuán)先后獲得柳州名列前茅的制造企業(yè)集團(tuán)、柳州十佳房地產(chǎn)公司品牌等榮譽(yù)。集團(tuán)業(yè)務(wù)根植廣西,穩(wěn)健耕耘,抓牢實體產(chǎn)業(yè)發(fā)展同時進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè),以打造品牌地產(chǎn)為核心目標(biāo),為數(shù)萬家庭提供卓越的居住選擇和滿意的體驗。遠(yuǎn)道集團(tuán)還將布局南寧、來賓等城市,重點發(fā)展南寧旅游地產(chǎn)項目,項目占地300畝,投資6.8億元,配備五星級酒店、高級別墅等,以五星級姿態(tài)挺進(jìn)邕城,在來賓土地儲備超過千畝,投巨資實現(xiàn)“造城”藍(lán)圖,布局輻射整個廣西的地產(chǎn)雄略。
廣西遠(yuǎn)道風(fēng)行新能源汽車貿(mào)易有限公司成立于2017年10月23日,是東風(fēng)柳汽在廣西首家新能源電動汽車4S店。公司位于柳州市汽貿(mào)園廣汽路1號A座主樓1-2號。
遠(yuǎn)道新能源汽車公司是柳州知名民營企業(yè)遠(yuǎn)道集團(tuán)全資子公司, 4S店主營東風(fēng)柳汽新能源汽車的銷售與售后服務(wù),主打車型為景逸S50EV和菱智M5EV。公司依托集團(tuán)雄厚實力,一經(jīng)成立就擁有完善的售后服務(wù)體系和成熟的新能源技術(shù)基礎(chǔ)平臺,專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊為您提供滿意+驚喜的專業(yè)服務(wù)。為您開啟人生新能源綠色之旅。
將來,遠(yuǎn)道風(fēng)行新能源汽車必將領(lǐng)航柳州新能源汽車銷售市場。期待您的光臨與加入!

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柳州-魚峰區(qū)-官塘工業(yè)園
崗位職責(zé); 要求: 學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷,車輛工程、機(jī)械制造、電子自動化等理工相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求。 1. 故障響應(yīng)與解決:通過熱線、在線平臺等渠道接收客戶(主機(jī)廠、經(jīng)銷商、終端用戶)的0km及售后故障反饋,快速響應(yīng)并精準(zhǔn)記錄故障信息(型號、現(xiàn)象、場景等)。優(yōu)先通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)排查簡單故障,復(fù)雜問題則現(xiàn)場開展診斷維修,熟練使用扳手、萬用表、OBD等工具完成拆檢、備件替換與復(fù)測。 2. 客訴處理與關(guān)系維護(hù):承接客戶投訴,梳理訴求并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源分析根源,制定整改與預(yù)防方案,及時反饋處理進(jìn)展與結(jié)果。定期開展客戶回訪與巡檢,收集滿意度反饋與產(chǎn)品改進(jìn)建議,維護(hù)長期合作關(guān)系。 3. 退件管理與數(shù)據(jù)沉淀:接收客服退件并完成登記、檢驗與分類,按標(biāo)準(zhǔn)處理退換貨、維修或報廢事宜,同步反饋處理結(jié)果。定期匯總售后質(zhì)量數(shù)據(jù),編制問題統(tǒng)計、客訴處理等報表,為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 4. 技術(shù)支持與體系搭建:編寫維修SOP手冊,開展服務(wù)商及內(nèi)部人員的技術(shù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊故障處理能力。參與完善售后流程與質(zhì)量追溯制度,部分崗位需負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)點開拓、配件渠道管理等工作。
2025-10-08
售后服務(wù)
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-在水一方
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-25歲
1.日常圖書及玩教具收發(fā)補(bǔ)核。 2.入幼兒園對教學(xué)設(shè)備一體機(jī)進(jìn)行簡單維修養(yǎng)護(hù)以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強(qiáng)的動手能力,會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識,有團(tuán)隊合作精神,有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng),樂于拼搏。
2025-10-07
劉老師
招聘
柳州-鹿寨縣
處理一下貸后解答,回復(fù),處理等工作 又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購買社保
2025-10-07
廖先生
經(jīng)理
售后經(jīng)理
18000-20000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1.全面主持售后管理工作,達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI; 2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施; 3.售后團(tuán)隊組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實施; 4.售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員效能; 5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,確保廠家傭金最大化獲取; 6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 7.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實施; 任職資格: 1、35歲以下,優(yōu)秀者可放寬條件; 2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,2年及以上售后管理工作經(jīng)驗; 3、具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識,熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程; 4、具備管理技術(shù)業(yè)務(wù)或汽車行業(yè)內(nèi)整個服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗;
2025-10-06
陳小姐
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評估,下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2025-10-06
王志強(qiáng)
售后信息員
2000-3000元
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
處理廠家系統(tǒng),整理數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)分析,線上回復(fù)客戶問題
2025-10-06
潘關(guān)銀
柳州-城中區(qū)
1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人
2025-10-06
柳州長融
招聘專員
柳州-柳南區(qū)-新三倉機(jī)電綜合市場
1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁
2025-10-06
韋錦彭
柳州-城中區(qū)
柳州雷耀貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。
2025-10-05
廖國定
韓語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團(tuán)隊合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團(tuán)隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
2025-10-02
劉*理
廣西遠(yuǎn)道風(fēng)行新能源汽車貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西遠(yuǎn)道風(fēng)行新能源汽車貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 保險/能源/汽車
成立時間 7年(2017年10月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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