職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
任職資格:
1、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

公司簡(jiǎn)介

1994年,歐派成立.歐派家居集團(tuán)旗下?lián)碛姓w櫥柜.整體衣柜.整體衛(wèi)浴.廚房電器.現(xiàn)代木門(mén).墻飾壁紙.酒店廚具.實(shí)體面材等多個(gè)產(chǎn)業(yè).被譽(yù)為中國(guó)“廚房革命”“全屋定制革命”的倡導(dǎo)者迄今.2005年歐派正式進(jìn)軍整體家居行業(yè).并以整體衣柜作為主營(yíng)產(chǎn)品依托于自身優(yōu)勢(shì)迅速成為行業(yè)領(lǐng)軍品牌.
2010年成為整體衣柜行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)單位.并獲得整體衣柜十大品牌等榮譽(yù).2016年集團(tuán)董事長(zhǎng)姚良松先生成為全國(guó)衣柜行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng).以絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者身份引領(lǐng)行業(yè)全屋定制風(fēng)潮.產(chǎn)品出口到全球6大洲118個(gè)國(guó)家和地區(qū).歐派目前擁有亞洲第一的超過(guò)100萬(wàn)平米的整體家居生產(chǎn)工業(yè)園.行業(yè)最先進(jìn)的德國(guó)豪邁軟性全自動(dòng)化生產(chǎn)線.在職員工人數(shù)超過(guò)100000人.擁4000多家專(zhuān)營(yíng)店.截止到2013年底.歐派衣柜集團(tuán)銷(xiāo)售額突破20億元大關(guān).2016年突破30億大關(guān).2017年正在以最快的速度邁向行業(yè)新高度!

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城
中專(zhuān)以上
完成部門(mén)安排的工作,完成客戶(hù)系統(tǒng)的錄入,告知客戶(hù)相關(guān)老保單事宜。 收入上不封頂 帶薪培訓(xùn)、員工生日會(huì)、聚餐旅游、節(jié)日福利、晉升渠道、養(yǎng)老金繳納
1小時(shí)內(nèi)
許經(jīng)理
招聘負(fù)責(zé)人
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
崗位基本職責(zé) 1、作為售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)發(fā)展,制定全年的售后費(fèi)用預(yù)算和總體售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃; 2、量化售后目標(biāo),分解售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),組織、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)售后日常管理工作,日常質(zhì)量問(wèn)題及客戶(hù)投訴的處理; 4、負(fù)責(zé)售后流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過(guò)程的控制管理; 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)及廠家的業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng),客戶(hù)投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有3年以上汽車(chē)4S店售后經(jīng)驗(yàn),2年以上汽車(chē)售后管理經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉汽車(chē)售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程,且適應(yīng)品牌廠家售后服務(wù)管理操作流程; 3、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,能有效提升客戶(hù)滿意度并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2025-06-06
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)展及實(shí)施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門(mén)崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門(mén)與部門(mén)之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶(hù)的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門(mén)業(yè)績(jī)進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見(jiàn)及建議向公司匯報(bào)。 職位要求: 1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2.熟悉汽車(chē)維修技能; 3.良好的溝通表達(dá)能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn); 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。
2025-06-06
郭勇熙
柳州-城中區(qū)
1、負(fù)責(zé)售后維修客戶(hù)的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人
2025-06-03
柳州長(zhǎng)融
招聘專(zhuān)員
柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)為新車(chē)和售后車(chē)輛的車(chē)主提供關(guān)于非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品(車(chē)損無(wú)憂)講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,勤奮上進(jìn),目標(biāo)感強(qiáng)烈; 3、性格開(kāi)朗,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力; 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報(bào)酬:無(wú)責(zé)任底薪3000+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月均8千-3萬(wàn)不是夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)) 完整福利:五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問(wèn)禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷(xiāo)售顧問(wèn)--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等; 個(gè)人成長(zhǎng):新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)多; 上班時(shí)間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時(shí)間陪父母、愛(ài)人) 工作地點(diǎn):江南區(qū)比亞迪4S駐店
2025-06-03
劉師
柳州-魚(yú)峰區(qū)
業(yè)績(jī)提成
2025-06-03
柳州粵寶人事部
柳州-魚(yú)峰區(qū)
廣西瑞志機(jī)械有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
在招崗位:售后調(diào)試技術(shù)員(2-3人)、售后學(xué)徒(2-3人) 1、售后調(diào)試技術(shù)員(2-3人) 崗位內(nèi)容及要求: (1)安裝、調(diào)試、維修自動(dòng)化設(shè)備或整線(食品包裝設(shè)備及配套,比如給袋機(jī)/立式包裝機(jī)/重量檢測(cè)機(jī)等); (2)配合售后主管進(jìn)行相應(yīng)售后工作安排; (3)常駐本地者優(yōu)先,可接受出差(出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)); (4)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1-3年; (5)吃苦耐勞、上進(jìn)好學(xué)、服從領(lǐng)導(dǎo)管理; 工資發(fā)薪日:每月15日 工作時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00。 薪資***,試能力而定,試用期1-3月,轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進(jìn)行定薪。 購(gòu)買(mǎi)社保,有員工宿舍(僅限外地員工申請(qǐng)居?。话?,有節(jié)日津貼、高溫補(bǔ)貼等,法定節(jié)假日放假,加班有加班費(fèi)。 工作氛圍好,同事性格好,易相處。 公司老板宗旨:開(kāi)心工作,快樂(lè)賺錢(qián)。 2、售后學(xué)徒(2-3人) 崗位內(nèi)容及要求: (1)安裝、調(diào)試、維修自動(dòng)化設(shè)備或整線(食品包裝設(shè)備及配套,比如給袋機(jī)/立式包裝機(jī)/重量檢測(cè)機(jī)等); (2)配合售后主管/師傅進(jìn)行相應(yīng)售后工作安排; (3)常駐本地者優(yōu)先,可接受出差(出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)); (4)接受應(yīng)屆畢業(yè)生,可開(kāi)具實(shí)習(xí)證明; (5)吃苦耐勞、上進(jìn)好學(xué)、服從領(lǐng)導(dǎo)管理; 工資發(fā)薪日:每月15日 工作時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00。 試用期工資3000元,試能力而定,試用期1-3月,轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進(jìn)行定薪。 購(gòu)買(mǎi)社保,有員工宿舍(僅限外地員工申請(qǐng)居?。?,不包吃,有節(jié)日津貼、高溫補(bǔ)貼等,法定節(jié)假日放假,加班有加班費(fèi)。 工作氛圍好,同事性格好,易相處。 公司老板宗旨:開(kāi)心工作,快樂(lè)賺錢(qián)。
2025-06-03
彭主華
柳州-魚(yú)峰區(qū)-洛維工業(yè)園
工作內(nèi)容:①對(duì)公司有需要的客戶(hù)進(jìn)行實(shí)體店員工產(chǎn)品使用培訓(xùn)。 ②為公司宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。 ③時(shí)刻關(guān)注手機(jī)電話或信息,在下班后如遇客戶(hù)有咨詢(xún),需要在5 分鐘內(nèi)回應(yīng)。 任職要求:①具有螺螄粉實(shí)體店出餐經(jīng)驗(yàn) ; ②語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能夠流利講述產(chǎn)品的操作方式、注意事項(xiàng); ③熱愛(ài)吃螺螄粉,能夠品嘗出螺螄粉各種口味的細(xì)節(jié)、風(fēng)味。 ④能適應(yīng)出差工作。 工作時(shí)間:8:30-17:00 單休 包吃住 社保+意外險(xiǎn)
2025-06-03
樓永健
售后處理
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)售后問(wèn)題 遺失 破損 錯(cuò)分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 完善公司各項(xiàng)工作制度和辦公章程 3.服從管理 幾時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事宜 任職要求: 服從管理 踏實(shí)認(rèn)真
2025-06-03
陸桂權(quán)
售后服務(wù)
3000-4000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)-洛維工業(yè)園
廣西星游軟件科技有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
負(fù)責(zé)客戶(hù)售后理賠協(xié)助,投訴處理,續(xù)保等。
2025-06-03
楊岸
柳州市柳南區(qū)尊一建材經(jīng)營(yíng)部招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳南區(qū)尊一建材經(jīng)營(yíng)部
所在行業(yè) 建材
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP