職位描述

崗位職責(zé):
1、按照主管安排認(rèn)真做好客房清潔工作。
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),
4、善于向顧客介紹和推銷本客房及特色;
5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
崗位要求:
1、男女不限,年齡在18-45歲之間;
2、身體健康,五官端正,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
3、具有酒店客房保潔工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

公司簡介

清蓮山莊酒店位于號稱廣西“有色金屬之鄉(xiāng)”、“煤炭之鄉(xiāng)”、“中國野生毛葡萄之鄉(xiāng)”、被康熙皇帝贊譽(yù)為“天下第一廉吏”于成龍的初仕之地—河池市羅城仫佬族自治縣,坐落在風(fēng)光迤邐、山明水秀的成龍湖畔。       
山莊占地100多畝,臨湖而建,由三幢頗具仫佬少數(shù)民族文化元素的中式建筑組成,與湖景山色相融,集住宿、餐飲宴會、休閑度假、商務(wù)會議為一體。
酒店建筑面積約3萬多平方。
山莊內(nèi)設(shè)餐飲,擁有全日制自助餐廳、小宴會廳、大型無柱多功能宴會廳等,可同時容納1200人用餐。特聘名廚為您提供精品粵、湘、桂菜系融合本土特色美食,給您帶來味覺盛宴。
會務(wù)中心擁有20至500人不同規(guī)模的會見室、會議室、大型無柱會議廳(劇院式500人)等6個,以及大型戶外場地,可專業(yè)承接各類團(tuán)建、培訓(xùn)、展會、年會等活動。同時為讓您旅途更加休閑舒適,店內(nèi)配有大堂休閑吧、行政酒廊、健身房、精品屋、自助洗衣房、休閑區(qū)等設(shè)施。

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池市羅城仫佬族自治縣清蓮山莊 查看上班路線

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客房服務(wù)員崗位要求: 1、學(xué)歷要求:初中以上學(xué)歷,普通話流利; 2、身高要求:男 165cm以上,女 155cm以上; 3、生熟手不限 4、工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,能高質(zhì)量完成上級安排的工作。 薪酬待遇:底薪2600元+做房提成,包食住、工齡獎、社保、全勤獎、生日福利等。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房床上用品的更換、物品補(bǔ)充、客房內(nèi)及樓層公共區(qū)的清潔衛(wèi)生等工作; 2、領(lǐng)取頭天送洗的布草及補(bǔ)充工作車的物品與布草。 3、做好營業(yè)中的服務(wù)工作,清潔家俱及室內(nèi)用具,對玻璃杯及瓷器消毒。 4、做房更換床上用品,清潔房間、補(bǔ)充一次性用品等,報告部長有關(guān)住客的遺留物品。 5、服務(wù)中能夠準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù),使用禮貌服務(wù)用語,耐心、細(xì)致地滿足顧客的正當(dāng)要求。 6、主動與客人溝通,了解客人所需。 7、按衛(wèi)生制度表搞好每天的衛(wèi)生清潔工作。 8、做好每天的檢查記錄,包括房態(tài)及維修中的問題。
2025-08-01
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2025-08-01
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崗位職責(zé): 1.清潔客房:客房服務(wù)員需要按照規(guī)范清潔空房、有客房、離店房等所有房間,為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境。 2.提供服務(wù):主動向住店賓客提供主動、熱情、周到、真誠的服務(wù),使客人感到愉快。 3.整理房間:將整理房間過程中發(fā)現(xiàn)的客人遺留品,包括貴重物品、現(xiàn)金等情況及時通知領(lǐng)班,并送交辦公室登記、備案。 4.注意安全:注意留意觀察所有在樓層閑逛的陌生人及非酒店員工。 5.維護(hù)清潔:負(fù)責(zé)清潔并保持服務(wù)區(qū)域、樓道及客梯間的衛(wèi)生和整齊。 6.記錄與報告:做好工作記錄,對客房內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施中存在的問題要及時匯報處理,記錄并匯報客房差異。 7.其他工作:積極參加培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì);完成工作期間的對客服務(wù)工作;完成部門制定的計(jì)劃衛(wèi)生清潔工作;完成日常使用工具、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作;完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 福利待遇: 1.試用期底薪2000元,轉(zhuǎn)正后底薪2200元。 2.超房提成+全勤獎+節(jié)約獎勵。 3.工齡獎。 4.包吃包住。 5.晉升空間大。
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13768284333@139.com
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2025-07-23
覃國肯
廣西卓悅清蓮酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西卓悅清蓮酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 2024年10月8日
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