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南寧產(chǎn)品咨詢客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧產(chǎn)品咨詢客服最新招聘,青秀區(qū)4條良慶區(qū)3條,平均工資約為3919元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多產(chǎn)品咨詢客服移動(dòng)客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 輪胎 瀏覽:18
2025-10-03
張小波
工作內(nèi)容:
1. 銷售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動(dòng)與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個(gè)性化的銷售方案,促進(jìn)成交,提升銷售業(yè)績。
2. 客戶維護(hù) :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。
3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門,確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗(yàn)。
4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協(xié)調(diào)平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺功能與服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。
5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。
4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺運(yùn)營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。
5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。
6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

招生顧問

6000-10000元
南寧-青秀區(qū) 1人 瀏覽:100
2025-10-01
姜英爽
崗位職責(zé):
1.接待來訪家長,結(jié)合孩子的評估方案提供專業(yè)的課程體系并促成簽約。
2.按時(shí)完成每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。
3.跟進(jìn)學(xué)員銷課進(jìn)度,處理請假、補(bǔ)課、調(diào)課、客訴等情況。
4.家長群的建立和管理,到期學(xué)員家長的跟進(jìn)與溝通續(xù)課。
5.整理畢業(yè)學(xué)員名單,給予畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)報(bào)告,和辦理相關(guān)手續(xù)。
6.根據(jù)教務(wù)部提供的時(shí)間和名單,通知和確認(rèn)家長個(gè)案會時(shí)間與安排。
崗位優(yōu)勢:
1.面銷咨詢崗,服務(wù)上門客戶,不需風(fēng)吹日曬和外出做地推;
2.公司會分配客戶名單,入職學(xué)習(xí)后當(dāng)月就可開始做業(yè)績、無需等;
3.客戶剛需的康復(fù)醫(yī)療朝陽行業(yè),只要有好的服務(wù)意識和面銷技巧,成單率極高;
4.業(yè)績提成包括預(yù)收和課消兩部分,客源穩(wěn)定、收入提成無上限!
崗位要求:
1.知識要求:大專以上學(xué)歷,對于課程產(chǎn)品有一定的學(xué)習(xí)能力;
2.經(jīng)驗(yàn)要求:早教/特教/幼教行業(yè)客服1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.技能要求:具備良好的耐心、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識;
4.個(gè)性特質(zhì):喜歡和小孩子接觸,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心。
薪資組成:無責(zé)任底薪+月度新簽/續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)

售后客服

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū) 2人 生活服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng) 投遞:1人 瀏覽:114
2025-10-01
黃女士
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號等;
2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購,問題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購、運(yùn)營進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理;
4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、熱愛本行業(yè),對電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。
2、重點(diǎn):客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。
上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會 社保 全勤獎(jiǎng) 績效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 社保
請仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!

電商客服專員

4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 教育 投遞:1人 瀏覽:219
2025-10-01
黃女士
人事經(jīng)理
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商平臺(天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音小店等)的客服咨詢工作,及時(shí)回復(fù)旺旺,引導(dǎo)買家達(dá)成交易; 2、及時(shí)有效的為客戶解決相關(guān)售后問題,如投訴、退換貨、查件等; 3、堅(jiān)持客戶第一原則 …… ,主動(dòng)提供服務(wù),并結(jié)合買家需求推薦合適的產(chǎn)品,提高店鋪銷售額; 4、收集客戶建議,分析顧客需求,并及時(shí)反饋給上級; 5、負(fù)責(zé)客源引流到企業(yè)微信群,維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化/二次轉(zhuǎn)化; 6、負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)微信用戶群
2025-10-01
Shirley
【我們在找誰】 ·私域運(yùn)營專員 【你需要做什么】 1.熟悉電商平臺私域流量的各種玩法,負(fù)責(zé)珠寶產(chǎn)品私域流量整體運(yùn)營計(jì)劃與實(shí)施; 2.搭建社群,負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營工作:定期分享產(chǎn)品及品牌動(dòng)態(tài)相關(guān)內(nèi)容 …… ,提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率,打造高質(zhì)量的社群; 3.負(fù)責(zé)品牌線上平臺后臺客服工作(小紅書(主要平臺)/微信/企微); 4.維護(hù)新老客戶,定期客戶回訪(線上平臺有咨詢但是還沒有倒入私域的意向客戶人群近一步引流至私域 …… ;已經(jīng)導(dǎo)入私域還未成交意向客戶進(jìn)一步促成交易;已經(jīng)成交客戶的維護(hù),回購服務(wù),售后服務(wù),老客戶推薦服務(wù)等); 5.具備簡單產(chǎn)品拍照能力,有一定審美(簡單產(chǎn)品圖片拍攝,用于微信朋友圈); 6.微信朋友圈的內(nèi)容撰寫
2025-10-01
林老師
咨詢助理崗位職責(zé) 一、崗位標(biāo)識: 崗位名稱:咨詢助理 所屬部門:市場部 崗位級別:一般職員 二、本職工作 負(fù)責(zé)公司新客戶線索的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)老客戶日常溝通維護(hù)跟進(jìn)等工作,為公司客戶提供支持和服務(wù) …… 三、工作職責(zé) 1.熟悉公司各類服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容、了解各個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的執(zhí)行流程。 …… 2.負(fù)責(zé)公司各類服務(wù)產(chǎn)品的銷售工作。 3.負(fù)責(zé)管理工作號的微信朋友圈及社群的宣傳物料發(fā)布。 4.協(xié)助心理分析師完成其他日常工作。 5.負(fù)責(zé)工作號客戶的日常溝通和服務(wù)、管理。 …… 崗位為基層崗位,要求抗壓能力強(qiáng),不排斥做業(yè)績; 5、具有相對穩(wěn)定的情緒和健全的人格,這個(gè)是心理行業(yè)人士的重要特質(zhì); 6、具有心理學(xué)專業(yè)文憑,考取過心理咨詢師證書,或具有心理領(lǐng)域機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客服或有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者 …… 如果您只是抱著想找一個(gè)工作過渡一下,亦或是看低咨詢助理工作,亦或是只想找個(gè)咨詢助理工作一蹴而就成為咨詢師,那或許我們的這個(gè)崗位不太適合您。
2025-10-01
梁女士
崗位內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁排版編輯優(yōu)化、維護(hù)精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等; 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國際站平臺的銷售客服工作; 3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢, …… 有2年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),阿里巴巴國際站運(yùn)營或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. …… 熟練掌握阿里巴巴平臺的操作流程和后臺管理,包括產(chǎn)品上下架、詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、店鋪裝修等,能夠熟練運(yùn)用阿里巴巴的各種營銷工具和廣告資源進(jìn)行推廣活動(dòng)策劃和執(zhí)行; 3.有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電子 計(jì)算機(jī) 投遞:2人 瀏覽:247
2025-09-28
韋女士、覃女士
周末雙休,法定節(jié)假日休息 薪資待遇:8500元/月+提成 發(fā)薪日:每月10日 職位描述: 1、負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過程,及時(shí)分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題,提出改進(jìn)意見并實(shí)施,并為現(xiàn)場客服人員提供咨詢 …… 負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維護(hù)和管理; 4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理工作,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部培訓(xùn)及監(jiān)督考核等工作; 5、組織定期將客戶提出的意見和建議分類整理,形成分析報(bào)告供有關(guān)部門和上級參考,將客戶的需求提前考慮進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié) …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上售后服務(wù)或在線客服團(tuán)隊(duì)10人以上管理經(jīng)驗(yàn),曾從事電子商務(wù)公司工作優(yōu)先考慮; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),能熟練使用各類辦公軟件; 3、語言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,
2025-09-27
鄧琳薏
崗位職責(zé): 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確保客服工作有序進(jìn)行 …… ; 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn) …… ; 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。 …… 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn); 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力 …… 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。
2025-09-27
鄧琳薏
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4 …… 、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作 …… 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。

電商客服專員

4000-5000元
南寧-良慶區(qū)-祖龍ACMALL購物中心 2人 生物科技 投遞:1人 瀏覽:596
2025-09-25
高女士
行政人事主管
崗位職責(zé): 1、通過各種網(wǎng)絡(luò)途徑開展公司產(chǎn)品營銷,并尋找潛在客戶。 2、針對網(wǎng)絡(luò)上的求購信息進(jìn)行搜集整理以及篩選,提交銷售部經(jīng)理處理。 …… 3、利用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系工具開展客戶溝通工作,負(fù)責(zé)客戶的電子郵件的及時(shí)回復(fù),以及答復(fù)公司網(wǎng)站上客戶的咨詢。 4、對客戶進(jìn)行跟進(jìn),并將跟進(jìn)過程反饋部門經(jīng)理。 …… 5、負(fù)責(zé)公司“B2B、B2C”電子商務(wù)交易平臺運(yùn)營與客戶維護(hù)管理,包括:在線客服、線下發(fā)貨、售后服務(wù)的執(zhí)行與跟進(jìn)。 6、文檔管理 ①負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的擬寫,包括產(chǎn)品宣傳資料及網(wǎng)店宣傳資料。

客服專員

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-航洋國際城 1人 包裝 玻璃 餐飲 瀏覽:8
2025-09-22
賴志強(qiáng)
并具備一定的文字編輯能力,以確保回復(fù)內(nèi)容準(zhǔn)確、得體 4.良好的服務(wù)意識和銷售意識,能夠積極協(xié)助客戶快速便捷地下單至門店(特別是團(tuán)餐服務(wù)),確??蛻趔w驗(yàn)順暢 5.內(nèi)部服務(wù)臺如技術(shù)支持、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢等需做到快速響應(yīng) …… ,做好登記、跟蹤和反饋,確保問題得到及時(shí)、有效的服務(wù),督促問題處理做到跟進(jìn)和閉環(huán) 6.在新品上市后,協(xié)助研發(fā)部進(jìn)行電話回訪,需要收集客戶對新產(chǎn)品的反饋,為后續(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)和市場策略提供寶貴依據(jù)。 …… 7.負(fù)責(zé)全面管理全產(chǎn)品線上的升級客戶投訴處理工作,涵蓋重大輿情投訴、內(nèi)部升級反饋及外部監(jiān)管投訴等多個(gè)方面,旨在最小化客訴對公司造成的負(fù)面影響 8.負(fù)責(zé)收集和匯總相關(guān)數(shù)據(jù),從中識別出服務(wù)及政策方面的優(yōu)化機(jī)會點(diǎn) …… 2 兩年以上客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備處理售后重大投訴 ,政府公關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 。3 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,風(fēng)險(xiǎn)敏感度。有良好的執(zhí)行力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力和應(yīng)變能力;能條理清晰,主次分明。
約 12 個(gè)崗位
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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.6%
    2K
  • 35.4%
    3K
  • 32.7%
    4K
  • 14.6%
    5K
  • 6.9%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.4%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.4%,高中占1.1%,中專占1.6%,大專占2.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 1-3年
    1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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