
南寧產(chǎn)品咨詢客服招聘
桂聘提供2025年9月南寧產(chǎn)品咨詢客服最新招聘,青秀區(qū)6條江南區(qū)4條,平均工資約為3907元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多產(chǎn)品咨詢客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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心理咨詢師助理
3000-5000元2025-09-09林老師咨詢助理崗位職責(zé)
一、崗位標(biāo)識(shí):
崗位名稱:咨詢助理
所屬部門(mén):市場(chǎng)部
崗位級(jí)別:一般職員
二、本職工作
負(fù)責(zé)公司新客戶線索的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)老客戶日常溝通維護(hù)跟進(jìn)等工作,為公司客戶提供支持和服務(wù)
三、工作職責(zé)
1.熟悉公司各類服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容、了解各個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的執(zhí)行流程。
2.負(fù)責(zé)公司各類服務(wù)產(chǎn)品的銷售工作。
3.負(fù)責(zé)管理工作號(hào)的微信朋友圈及社群的宣傳物料發(fā)布。
4.協(xié)助心理分析師完成其他日常工作。
5.負(fù)責(zé)工作號(hào)客戶的日常溝通和服務(wù)、管理。
6.負(fù)責(zé)挖掘工作號(hào)的潛在客戶并進(jìn)行跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化。
7.負(fù)責(zé)公司專業(yè)平臺(tái)的問(wèn)題回復(fù)和客戶導(dǎo)流。
8.協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成上級(jí)交事務(wù)。
四、崗位晉升
1、市場(chǎng)部實(shí)習(xí)咨詢助理;(試用期)
2、市場(chǎng)部咨詢助理;(轉(zhuǎn)正后)
3、市場(chǎng)部心理分析師;(轉(zhuǎn)正3個(gè)月后可申請(qǐng)晉升)
4、市場(chǎng)部組長(zhǎng);(成為心理分析師2年后可申請(qǐng)晉升)
5、市場(chǎng)部主管或?qū)I(yè)師資崗;(心理分析師3年后可申請(qǐng)晉升)
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
公司根據(jù)不同發(fā)展階段提供以下培訓(xùn)
1、服務(wù)產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)(試用期);
2、心理學(xué)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)(轉(zhuǎn)正后到入職一年);
6、心理咨詢師系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(入職后一年規(guī)劃并進(jìn)入心理咨詢師體系系統(tǒng)學(xué)習(xí))
六、任職要求
1、年齡28到40歲;
2、對(duì)心理學(xué)有了解,或者是熱愛(ài)心理學(xué),以后有志于成為心理學(xué)方面的專業(yè)人士;
3、熱情開(kāi)朗、具有親和力、善于與人溝通,有執(zhí)行能力;
4、崗位為基層崗位,要求抗壓能力強(qiáng),不排斥做業(yè)績(jī);
5、具有相對(duì)穩(wěn)定的情緒和健全的人格,這個(gè)是心理行業(yè)人士的重要特質(zhì);
6、具有心理學(xué)專業(yè)文憑,考取過(guò)心理咨詢師證書(shū),或具有心理領(lǐng)域機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客服或有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者
七、特別說(shuō)明:
心理咨詢師是一個(gè)需要長(zhǎng)期成長(zhǎng)和沉淀的職業(yè),咨詢助理可以讓你加速這個(gè)成長(zhǎng)和沉淀。如果您只是抱著想找一個(gè)工作過(guò)渡一下,亦或是看低咨詢助理工作,亦或是只想找個(gè)咨詢助理工作一蹴而就成為咨詢師,那或許我們的這個(gè)崗位不太適合您。
八、福利待遇
1、薪酬福利:3500-4500元,五險(xiǎn)
2、工作時(shí)間與休假:9:00-12:00 13:30-18:00,大小周休,國(guó)家假期
3、其他福利:心理咨詢師體系免費(fèi)培訓(xùn)、節(jié)日福利、生日福利、公司團(tuán)建等 -
電商客服專員-桂林
3000-5000元2025-09-08張小波工作內(nèi)容:
1. 銷售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷售,通過(guò)電話、在線客服等渠道,主動(dòng)與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),挖掘客戶需求,制定個(gè)性化的銷售方案,促進(jìn)成交,提升銷售業(yè)績(jī)。
2. 客戶維護(hù) :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問(wèn)題,及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問(wèn),提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠(chéng)度。
3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén),確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購(gòu)物體驗(yàn)。
4. 平臺(tái)銜接 :作為平臺(tái)客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對(duì)平臺(tái)的意見(jiàn)與建議,協(xié)調(diào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺(tái)功能與服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。
5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。
4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén)高效協(xié)作。
5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。
6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 -
售后客服
3000-4000元2025-09-07黃女士崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等;
2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理;
4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對(duì)賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、熱愛(ài)本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。
2、重點(diǎn):客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有一定的營(yíng)銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭(zhēng)執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。
上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會(huì) 社保 全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 社保
請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝! -
私域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
5000-8000元2025-09-07Shirley【我們?cè)谡艺l(shuí)】 ·私域運(yùn)營(yíng)專員 【你需要做什么】 1.熟悉電商平臺(tái)私域流量的各種玩法,負(fù)責(zé)珠寶產(chǎn)品私域流量整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施; 2.搭建社群,負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營(yíng)工作:定期分享產(chǎn)品及品牌動(dòng)態(tài)相關(guān)內(nèi)容 …… ,提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率,打造高質(zhì)量的社群; 3.負(fù)責(zé)品牌線上平臺(tái)后臺(tái)客服工作(小紅書(shū)(主要平臺(tái))/微信/企微); 4.維護(hù)新老客戶,定期客戶回訪(線上平臺(tái)有咨詢但是還沒(méi)有倒入私域的意向客戶人群近一步引流至私域 …… ;已經(jīng)導(dǎo)入私域還未成交意向客戶進(jìn)一步促成交易;已經(jīng)成交客戶的維護(hù),回購(gòu)服務(wù),售后服務(wù),老客戶推薦服務(wù)等); 5.具備簡(jiǎn)單產(chǎn)品拍照能力,有一定審美(簡(jiǎn)單產(chǎn)品圖片拍攝,用于微信朋友圈); 6.微信朋友圈的內(nèi)容撰寫(xiě) -
客服主管
10000-12000元2025-09-03郭萍公司優(yōu)勢(shì): 1.類目top商家,運(yùn)營(yíng)能力排在前三; 2.業(yè)績(jī)每年都在翻倍增長(zhǎng),有自己的寫(xiě)字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開(kāi)發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品; 4.運(yùn)營(yíng)策劃能力強(qiáng) …… ,長(zhǎng)期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營(yíng)機(jī)制; 5.團(tuán)隊(duì)年輕,完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機(jī)會(huì)。 …… 【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理(監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)),包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售,提高客服團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率; 3.制定客服管理制度、 …… 客服流程以及客服話術(shù)等; 4.制定客服培訓(xùn)計(jì)劃和組織落實(shí),通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量; 5.建立完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作內(nèi)容和績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu); 6.匯總、整理、分析客戶需求和問(wèn)題 …… ; 7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)的規(guī)則變更并及時(shí)作出調(diào)整; 8.完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每周分析產(chǎn)品的售后問(wèn)題; 9.負(fù)責(zé)解決客服接待過(guò)程中遇到的難題,妥善處理中差評(píng); 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力 -
售前客服(高提成+行政班)
3000-8000元2025-09-03覃仕萍崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后處理; 4、無(wú)需外跑,無(wú)需面銷,線上文字溝通。 …… 5、公司提供剛需客戶資源引流至企業(yè)微信 任職資格:對(duì)客服行業(yè)有自信和激情,樂(lè)觀積極,敢于挑戰(zhàn)高薪! -
健康顧問(wèn)/網(wǎng)絡(luò)客服
5000-10000元2025-09-03覃仕萍工作內(nèi)容:使用公司的企業(yè)微信等聊天軟件去進(jìn)行售前的客戶回訪,推薦合適產(chǎn)品,促進(jìn)成交就可以,工作簡(jiǎn)單提供崗前培訓(xùn),學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有限制。 …… 二、崗位職責(zé): 1、通過(guò)微信聊天方式,回答客戶咨詢的問(wèn)題,促成交易; 2、我們有在各大媒體投放廣告引流精準(zhǔn)客戶資源,且都是客戶主動(dòng)加你的精準(zhǔn)粉絲; 3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,在朋友圈保持良好的互動(dòng) …… 30;14:00-17:00 4、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休;超長(zhǎng)春節(jié)假期 5、員工生日驚喜、結(jié)婚大禮包、節(jié)假日精美禮品; 6、豐富多彩的員工活;下午茶(燒烤,聚餐、K歌); 內(nèi)部晉升機(jī)制:客服 -
招生顧問(wèn)
6000-10000元2025-09-03姜英爽崗位優(yōu)勢(shì): 1.面銷咨詢崗,服務(wù)上門(mén)客戶,不需風(fēng)吹日曬和外出做地推; 2.公司會(huì)分配客戶名單,入職學(xué)習(xí)后當(dāng)月就可開(kāi)始做業(yè)績(jī)、無(wú)需等; 3.客戶剛需的康復(fù)醫(yī)療朝陽(yáng)行業(yè),只要有好的服務(wù)意識(shí)和面銷技巧, …… 崗位要求: 1.知識(shí)要求:大專以上學(xué)歷,對(duì)于課程產(chǎn)品有一定的學(xué)習(xí)能力; 2.經(jīng)驗(yàn)要求:早教/特教/幼教行業(yè)客服1年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3.技能要求:具備良好的耐心、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí); 4. -
電商客服主管
6000-9000元2025-09-03鄧琳薏崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語(yǔ)規(guī)范; 4 …… 、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績(jī)效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門(mén)的合作 …… 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過(guò)50人,有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。 -
客服經(jīng)理
10000-15000元2025-09-03鄧琳薏崗位職責(zé): 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確保客服工作有序進(jìn)行 …… ; 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問(wèn)題的解決; 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn) …… ; 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。 …… 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程; 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn); 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力 …… 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。 -
阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)/客服
4000-6000元2025-09-03梁女士崗位內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁(yè)排版編輯優(yōu)化、維護(hù)精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等; 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的銷售客服工作; 3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢, …… 有2年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. …… 熟練掌握阿里巴巴平臺(tái)的操作流程和后臺(tái)管理,包括產(chǎn)品上下架、詳情頁(yè)優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、店鋪裝修等,能夠熟練運(yùn)用阿里巴巴的各種營(yíng)銷工具和廣告資源進(jìn)行推廣活動(dòng)策劃和執(zhí)行; 3.有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力 -
客服
4000-6000元2025-09-03鄧禮環(huán)熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對(duì)未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。 …… 分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理,例如:退款、換貨 …… 具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí),懂消費(fèi)者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服 …… -金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管 【上班時(shí)間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升 -
課程咨詢師
3000-8000元2025-09-01王振東課程顧問(wèn)/學(xué)習(xí)規(guī)劃師 一.崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程及產(chǎn)品的銷售工作,積極電話回訪意向?qū)W員; 2.對(duì)于上門(mén)咨詢的學(xué)員進(jìn)行接待與課程引導(dǎo); 3.日常對(duì)意向?qū)W員進(jìn)行電話回訪,解決咨詢問(wèn)題并引導(dǎo)課程 …… ; 4.為學(xué)生提供專業(yè)的備考選擇方案; 5.對(duì)學(xué)員咨詢的問(wèn)題給予耐心解答,提高客戶滿意度; 6.其他與課程咨詢相關(guān)工作; 二.任職資格: 1、學(xué)歷:學(xué)歷全日制大專及以上 2、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè) …… 3、愿意從事銷售咨詢工作,語(yǔ)言表達(dá)表達(dá)能力強(qiáng),善于與人溝通;可以承擔(dān)銷售業(yè)績(jī)帶來(lái)的工作壓力; 4、思維靈活,普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定辦公軟件操作基礎(chǔ) 5、能夠激情、樂(lè)觀、積極、主動(dòng)工作。 …… 三、薪資福利 階梯底薪+提成+獎(jiǎng)金,按季度達(dá)成調(diào)整,按月度達(dá)成率進(jìn)行提成比例核算,階段性有額外獎(jiǎng)金激勵(lì);五險(xiǎn)一金;綜合薪資3500-12000 四、晉升渠道 課程顧問(wèn)-客服小組長(zhǎng)-客服負(fù)責(zé)人-客服主管 -
客服主管(雙休)
5000-6000元2025-08-30陳瑋崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作; 2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計(jì)劃,做到時(shí)刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對(duì)亞健康有病例風(fēng)險(xiǎn)的客戶有效提醒工作; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理 …… ; 4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理; 5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理; 6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。 …… ◆培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過(guò)銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗(yàn): 3年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn), 5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 -
新媒體運(yùn)營(yíng)客服
4000-6000元2025-08-29人事部線上運(yùn)營(yíng)客服專員 崗位職責(zé): 1,負(fù)責(zé)公司關(guān)于線上運(yùn)營(yíng),如抖音,團(tuán)購(gòu)群等日常工作,客戶售前售后各類問(wèn)題的咨詢及解答。引導(dǎo)客戶下單及到相應(yīng)門(mén)店提貨等售后問(wèn)題。 …… 2、包括但不限于產(chǎn)品開(kāi)團(tuán),產(chǎn)品美化到文案梳理到開(kāi)團(tuán)。 3、協(xié)助執(zhí)行新媒體線上活動(dòng)及跟蹤維護(hù)客戶群體 4,活動(dòng)產(chǎn)品跟進(jìn). …… 崗位要求: 1,21-30歲 ,有新媒體運(yùn)營(yíng)工作3個(gè)月以上的工作經(jīng)驗(yàn),有較好的服務(wù)意識(shí),情商高,溝通能力強(qiáng) 2,活潑開(kāi)朗,審美好,有點(diǎn)拍攝和剪輯能力,該崗位不是打電話銷售或者客服!
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學(xué)歷要求分析
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南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,高中占0.9%,中專占1.6%,大專占2.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.8%
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1-3年1.2%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%,1-3年占1.2%。