
南寧大數(shù)據(jù)客服招聘
桂聘提供2025年10月南寧大數(shù)據(jù)客服最新招聘,青秀區(qū)19條西鄉(xiāng)塘區(qū)11條,平均工資約為3919元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多大數(shù)據(jù)客服移動(dòng)客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服主管
5000-6000元2025-09-27姚*【職位描述】
1、負(fù)責(zé)客服部門(mén)流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理,合理分配工作任務(wù);
3、主導(dǎo)客戶服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目,通過(guò)流程改進(jìn)、話術(shù)升級(jí)等措施降低退款率與客訴率,持續(xù)提升客戶滿意度;
4、建立完善的客服培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體效能;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,3年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓/京東/抖音等平臺(tái)客服管理體系及規(guī)則(有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先);
2、具備品牌服務(wù)戰(zhàn)略思維,能將品牌調(diào)性融入服務(wù)全流程,有成功搭建或優(yōu)化客服SOP、培訓(xùn)體系的經(jīng)驗(yàn);
3、精通電商商品知識(shí)及售后政策,擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、售后處理時(shí)長(zhǎng)、重復(fù)投訴率等)診斷業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)改善;
4、優(yōu)秀的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力與抗壓能力,持有客戶服務(wù)相關(guān)(如CCMP、COPC等)者優(yōu)先;
5、有3C數(shù)碼類目客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【其他】
薪資福利:底薪+提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+全勤,購(gòu)買五險(xiǎn);
其他福利:依法享有國(guó)家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假、生日福利、節(jié)日禮品等;
工作時(shí)間:08:30-12:00,14:00-18:00,大小周;
上班地址:南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)南寧·啟迪東盟創(chuàng)新中心一層101室(TANCHJIM天使吉米)。 -
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
7000-10000元2025-09-27曾錦華人事經(jīng)理崗位職責(zé):
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定私域和農(nóng)產(chǎn)品(自產(chǎn)臘味制品、瑤族油茶、基地食材等)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃,明確短期和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)目標(biāo),如銷售額、用戶增長(zhǎng)等目標(biāo)。
2.多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理:
負(fù)責(zé)抖音、淘寶、拼多多、京東等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、優(yōu)化店鋪排名和曝光率。同時(shí),搭建并優(yōu)化私域小程序商城,設(shè)計(jì)裂變活動(dòng),提升用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。
3.貨盤(pán)設(shè)計(jì)與產(chǎn)品管理:進(jìn)行貨盤(pán)設(shè)計(jì),根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售數(shù)據(jù),合理搭配農(nóng)產(chǎn)品品類。對(duì)電商平臺(tái)上的產(chǎn)品進(jìn)行全面管理,包括定價(jià)、促銷等,監(jiān)控產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品組合和運(yùn)營(yíng)策略。
4.營(yíng)銷策劃與執(zhí)行:
制定并實(shí)施多平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng),如節(jié)假日促銷、品牌日大促等,通過(guò)社交媒體營(yíng)銷、廣告投放等手段,提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
5.接單與發(fā)貨對(duì)接:
負(fù)責(zé)接單處理,與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)和發(fā)貨,監(jiān)控庫(kù)存水平,避免缺貨和積壓,優(yōu)化物流配送流程,提高配送效率。
6.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:
定期對(duì)各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,通過(guò)數(shù)據(jù)分析識(shí)別運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題和機(jī)會(huì),撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)報(bào)告,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
7.跨部門(mén)協(xié)作:
與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、客服等部門(mén)密切合作,確保電商運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,推動(dòng)各部門(mén)之間的信息共享和資源整合
任職要求:
1、有京東、淘寶、天貓、一號(hào)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有豐富的電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 -
客服經(jīng)理
10000-15000元2025-09-27鄧琳薏崗位職責(zé):
1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率;
2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行;
3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問(wèn)題的解決;
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn);
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、熟悉績(jī)效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫(xiě)字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營(yíng)、拼多多、抖音、小紅書(shū)店鋪,在主營(yíng)類目排名前三,其中天貓店鋪長(zhǎng)年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞! -
電商客服主管
6000-9000元2025-09-27鄧琳薏崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語(yǔ)規(guī)范; 4 …… 、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績(jī)效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門(mén)的合作 -
產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理
15000-20000元2025-09-27姚*實(shí)現(xiàn)銷售端高效轉(zhuǎn)化與渠道資源深度協(xié)同; 5.管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),明確成員分工,組織內(nèi)部培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力,明確團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,與產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)緊密合作,將市場(chǎng)需求和消費(fèi)者反饋及時(shí)傳達(dá),協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品功能特性,與客服部門(mén)協(xié)作 …… .本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、電子工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.5年以上消費(fèi)電子行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),2年以上耳機(jī)/音頻類產(chǎn)品營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.掌握多種營(yíng)銷工具和渠道,具備豐富的媒介資源,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力 -
充電樁運(yùn)維工程師
6000-9000元2025-09-27人資綜合部HR基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)支持? 協(xié)助收集充電樁使用率、能耗等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供一線信息;? 協(xié)調(diào)物業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)資源,保障站點(diǎn)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)秩序。? 3. …… 客戶服務(wù)與技術(shù)支持? 對(duì)接客服團(tuán)隊(duì),及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提供設(shè)備操作指導(dǎo)、故障預(yù)處理等技術(shù)支持;? 收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化設(shè)備使用體驗(yàn)。? 4. -
回訪客服
3000-4000元2025-09-26劉女士具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠認(rèn)真履行回訪客服的各項(xiàng)職責(zé)。 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)整理和分析能力。 單休 -
跨境電商亞馬遜 南寧上班 接受小白
4000-7000元2025-09-26唐杰→ 【接受轉(zhuǎn)行無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白,資深業(yè)務(wù)帶教,全日制本科投遞,晉升雙通道,五險(xiǎn)一金】 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)Amazon店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理,獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品,處理訂單和客服內(nèi)容; 2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化 …… ,及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃,做好數(shù)據(jù)分析工作; 3、優(yōu)化店鋪鏈接,掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,保障店鋪賬號(hào)健康運(yùn)營(yíng)。 -
游戲陪玩
4000-6000元2025-09-26陳宏華在線客服支持:通過(guò)在線聊天系統(tǒng)(如:企微、釘釘、客服系統(tǒng)等)或郵件,及時(shí)響應(yīng)并解答用戶關(guān)于“三角洲賬號(hào)回收”流程、規(guī)則、進(jìn)度、價(jià)格等方面的咨詢。 2. …… 遵守保密協(xié)議:嚴(yán)格保護(hù)用戶賬號(hào)信息及交易數(shù)據(jù)的隱私與安全。 任職要求 1. 學(xué)歷要求:高中/中專及以上學(xué)歷。 2. …… 經(jīng)驗(yàn)要求: 有 1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(電商客服、游戲客服、在線咨詢客服等經(jīng)驗(yàn)尤佳)。 熟悉 賬號(hào)交易、虛擬物品回收或游戲行業(yè)者優(yōu)先考慮。 -
游戲客服運(yùn)營(yíng)
3000-5000元2025-09-26廖銘哲平臺(tái)客服 崗位職責(zé) 1、客戶咨詢解答:解答玩家關(guān)于游戲平臺(tái)、游戲玩法、充值支付、賬號(hào)安全等方面的咨詢,確保用戶順利使用游戲平臺(tái)。 …… 2、問(wèn)題處理與反饋:針對(duì)用戶在使用盒子過(guò)程中遇到的問(wèn)題,如盒子/游戲登錄困難、盒子/游戲充值等,客服需及時(shí)處理,并向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)反饋,以便改進(jìn)和優(yōu)化游戲平臺(tái)。 …… 4、數(shù)據(jù)整理與分析:定期整理和分析用戶咨詢和投訴數(shù)據(jù),為游戲平臺(tái)的優(yōu)化和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。 …… 5、團(tuán)隊(duì)合作與溝通:客服需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)溝通和處理工作中遇到的問(wèn)題,確保工作的高效進(jìn)行。 -
業(yè)務(wù)公關(guān)經(jīng)理
5000-10000元2025-09-25覃女士職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)配合公司的業(yè)務(wù)拓展、校方關(guān)系維護(hù)、商務(wù)接待、市場(chǎng)信息收集分析等工作; 2、配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理外部公共關(guān)系及主管部門(mén)和相關(guān)商務(wù)關(guān)系的拓展及維護(hù); 3、配合客服部做好客服工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 …… 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,25歲-40歲; 2、熟悉商務(wù)、公關(guān)、接待工作,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有餐飲配送行業(yè)背景優(yōu)先; 3、會(huì)使用電腦,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 4、溝通和親和力強(qiáng),熟悉商務(wù)禮儀 -
電商助理
3000-6000元2025-09-25陳先生一、工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)商城店鋪的商品上下架、客服工作,實(shí)現(xiàn)店鋪的上品目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)找品、選品,與美工協(xié)作,進(jìn)行商品信息資料編寫(xiě),文案整理、賣點(diǎn)提煉、商品說(shuō)明等; 3、指導(dǎo)美工進(jìn)行店鋪和商品頁(yè)面優(yōu)化 …… ,提升搜索量,促進(jìn)銷量; 3、熟悉商城平臺(tái)的規(guī)則和功能,通過(guò)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析、用戶調(diào)研,調(diào)整商品選款、定價(jià)等營(yíng)銷手段,優(yōu)化整體商品策略; 4、收集整理客戶需求,完成新商品的引入,以及存量商品的優(yōu)化 …… 具有各類商城后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)過(guò)工具類優(yōu)先; 有政采云、國(guó)鐵、京東、蘇寧等電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 熟練使用PS、AI等作圖軟件者優(yōu)先; 2、需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,并注重細(xì)節(jié),善于發(fā)現(xiàn)和挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值 …… ; 有較好的溝通交流、語(yǔ)言表達(dá)、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力; 3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底,有良好的溝通和協(xié)作能力; 三、薪資構(gòu)成 轉(zhuǎn)正后有社保五險(xiǎn); 底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金+項(xiàng)目專項(xiàng)獎(jiǎng)金; -
板材售后客服專員
4000-5000元2025-09-24鄧女士、故障描述、客戶訴求),形成標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬并實(shí)時(shí)更新;? 問(wèn)題跟進(jìn)與閉環(huán):協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)核實(shí)質(zhì)量問(wèn)題原因,同步向客戶反饋處理進(jìn)度(如檢測(cè)周期、解決方案),推動(dòng)問(wèn)題在約定時(shí)效內(nèi)解決,確??蛻粼V求閉環(huán);? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 …… :定期匯總板材質(zhì)量問(wèn)題類型、頻次、涉及批次等數(shù)據(jù),形成月度 / 季度分析報(bào)告,為生產(chǎn)端優(yōu)化質(zhì)量管控提供數(shù)據(jù)支撐;? 客戶溝通與維護(hù):耐心解答客戶關(guān)于板材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后流程的疑問(wèn),主動(dòng)安撫不滿客戶情緒, …… 二、任職要求? 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,1 年以上客服或質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有建材 / 板材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;? 專業(yè)能力:了解板材基本特性(如材質(zhì)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)),能快速識(shí)別常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題;具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力 -
商家運(yùn)營(yíng)專員
4000-6000元2025-09-22朱東生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)餓了么、美團(tuán)店鋪運(yùn)營(yíng)管理,策劃運(yùn)營(yíng)所負(fù)責(zé)的餓了么、美團(tuán)店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣并對(duì)店鋪曝光率、訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定調(diào)整方案; 2、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù) …… :流量數(shù)據(jù)、 CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題并及時(shí)處理并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策劃的疏導(dǎo); 3、負(fù)責(zé)收集平臺(tái)內(nèi)市場(chǎng)和行業(yè)信息、分析同行業(yè)/類競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)者,并提供有效對(duì)應(yīng)方案; 4、協(xié)調(diào)各運(yùn)營(yíng)端口 …… 、文案、設(shè)計(jì)及客服環(huán)節(jié)對(duì)接、全面把控店鋪運(yùn)營(yíng)狀態(tài),提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。 -
餓了么店鋪運(yùn)營(yíng)專員/主管
4000-8000元2025-09-22朱東生崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餓了么店鋪運(yùn)營(yíng)管理,策劃運(yùn)營(yíng)所負(fù)責(zé)的餓了么店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣并對(duì)店鋪曝光率、訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定調(diào)整方案; 2、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù) …… 、CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題并及時(shí)處理并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策劃的疏導(dǎo); 3、負(fù)責(zé)收集平臺(tái)內(nèi)市場(chǎng)和行業(yè)信息、分析同行業(yè)/類競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)者,并提供有效對(duì)應(yīng)方案; 4、協(xié)調(diào)各運(yùn)營(yíng)端口、文案、設(shè)計(jì)及客服環(huán)節(jié)對(duì)接
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南寧客服專員招聘工資
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學(xué)歷要求分析
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南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.4%,高中占1.1%,中專占1.6%,大專占2.9%。
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南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。
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