南寧電商客服主管招聘
桂聘提供2025年10月南寧電商客服主管最新招聘,青秀區(qū)1條西鄉(xiāng)塘區(qū)1條,平均工資約為5319元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多電商客服主管客服主管客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服主管
6000-9000元2025-10-27
鄧琳薏崗位職責
1、負責客服團隊日常管理、包括客服人員產品和銷售技巧培訓;
2、帶領客服團隊完成銷售任務,提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率;
3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范;
4、合理配置客服上班班次;
5、建立并完善客服崗位工作內容及績效考核方案;
6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
7、負責售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨;
8、協(xié)調客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。
任職要求:
1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、精通天貓規(guī)則及購物流程;
3、工作細心、有耐心,心理承受能力強;
4、溝通協(xié)調能力強,具備較強的客戶服務意識。
公司福利:
餐補、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團建聚餐、轟趴、戶外拓展活動;
3、個人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓課程學習,以及良好的晉升機會
4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境;
4、上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天
公司介紹:
念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
擁有自己的工廠,目前電商團隊規(guī)模超過50人,有自己的產品開發(fā)設計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件,內部有完善的轉崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內訓專業(yè)技能培訓,還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞! -
電商客服主管
6000-8000元2025-10-27
傅小姐工作職責:
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務;
4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范;
5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。
任職要求:
1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題;
3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力;
5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
電商客服專員
3000-4000元2025-10-18
李文杰上班時間:8:00-16:00(到公司辦公);16:00-24:00(居家辦公)(按排班分早晚班次,早班需要進公司上班,晚班需自備電腦可居家辦公)該崗位為售前客服
該崗位隸屬南方黑芝麻集團旗下子公司禮多多系客服部
崗位職責:(該崗位編制為禮多多子公司:麥添)
1、處理客戶的反饋、建議,提升客戶滿意度,配合主管監(jiān)管各項數(shù)據(jù)指標,確保各類售后指標達成,周期內整理數(shù)據(jù)并進行匯總分析。
2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程及標準操作,進行訂單售后跟蹤。
3、協(xié)助運營、倉庫團隊處理系統(tǒng)訂單、維護在線商品,配合運營團隊執(zhí)行店鋪促銷方案。
4、完成上級交辦的其他臨時性工作。
任職要求:
1、有1年以上電商客服經(jīng)驗,了解各平臺規(guī)則,并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)(例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可)。
2、熟練使用office辦公軟件,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。
3、善于溝通,積極主動,悟性較高,邏輯思維清晰,有責任有擔當。
公司合作的品牌有:南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場等知名品牌
穩(wěn)定的上市公司、好的平臺、知名品牌,歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團隊~
約 3 個崗位
南寧電商客服主管招聘最新投遞
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楊小姐投遞了 廣西如熙信息科技有限公司 的 電商客服主管 職位2025-09-29
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南寧客服主管招聘工資
¥
5319
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:6K-8K
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0.6%2K
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13.5%3K
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17.8%4K
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25.8%5K
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33.7%6K-8K
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8%8K-1W
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2.5%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷98.8%
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大專1.2%
南寧客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占98.8%,大專占1.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.4%
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1-3年0.6%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.4%,1-3年占0.6%。