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南寧客服經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年8月南寧客服經(jīng)理最新招聘,青秀區(qū)32條西鄉(xiāng)塘區(qū)21條,平均工資約為5048元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-08-01
韋女士、覃女士
上班時(shí)間:周一至周五,09:00-12:00、13:00-18:00 周末雙休,法定節(jié)假日休息
薪資待遇:8500元/月+提成
發(fā)薪日:每月10日
職位描述:
1、負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過(guò)程,及時(shí)分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)并實(shí)施,并為現(xiàn)場(chǎng)客服人員提供咨詢,協(xié)助其做好客戶服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理;
3、負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維護(hù)和管理;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理工作,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部培訓(xùn)及監(jiān)督考核等工作;
5、組織定期將客戶提出的意見(jiàn)和建議分類(lèi)整理,形成分析報(bào)告供有關(guān)部門(mén)和上級(jí)參考,將客戶的需求提前考慮進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié);
6、定期向上級(jí)反饋可行性工作方法,及工作流程等改進(jìn)建議;
7、 定期向上級(jí)述職,按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表(周報(bào)表,月報(bào)表,月度總結(jié)表,及其他統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等);
8、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn) 和質(zhì)檢,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高組員的業(yè)務(wù)能力,服務(wù)客戶達(dá)成公司目標(biāo);
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上售后服務(wù)或在線客服團(tuán)隊(duì)10人以上管理經(jīng)驗(yàn),曾從事電子商務(wù)公司工作優(yōu)先考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),能熟練使用各類(lèi)辦公軟件;
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有一定的抗壓能力及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
我們提供:【免費(fèi)工作餐、周末雙休、五險(xiǎn)、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、每年調(diào)薪、年終獎(jiǎng)等福利】
2025-08-01
韋女士、覃女士
上班時(shí)間:周一至周五,09:00-12:00、13:00-18:00 周末雙休,法定節(jié)假日休息
薪資待遇:8500元/月+提成
發(fā)薪日:每月10日
職位描述:
1、負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過(guò)程,及時(shí)分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)并實(shí)施,并為現(xiàn)場(chǎng)客服人員提供咨詢,協(xié)助其做好客戶服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理;
3、負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維護(hù)和管理;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理工作,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部培訓(xùn)及監(jiān)督考核等工作;
5、組織定期將客戶提出的意見(jiàn)和建議分類(lèi)整理,形成分析報(bào)告供有關(guān)部門(mén)和上級(jí)參考,將客戶的需求提前考慮進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié);
6、定期向上級(jí)反饋可行性工作方法,及工作流程等改進(jìn)建議;
7、 定期向上級(jí)述職,按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表(周報(bào)表,月報(bào)表,月度總結(jié)表,及其他統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等);
8、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn) 和質(zhì)檢,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高組員的業(yè)務(wù)能力,服務(wù)客戶達(dá)成公司目標(biāo);
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上售后服務(wù)或在線客服團(tuán)隊(duì)10人以上管理經(jīng)驗(yàn),曾從事電子商務(wù)公司工作優(yōu)先考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),能熟練使用各類(lèi)辦公軟件;
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有一定的抗壓能力及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
我們提供:【免費(fèi)工作餐、周末雙休、五險(xiǎn)、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、每年調(diào)薪、年終獎(jiǎng)等福利】
2025-08-01
韋女士、覃女士
上班時(shí)間:周一至周五,09:00-12:00、13:00-18:00 周末雙休,法定節(jié)假日休息
薪資待遇:8500元/月+提成
發(fā)薪日:每月10日
職位描述:
1、負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過(guò)程,及時(shí)分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)并實(shí)施,并為現(xiàn)場(chǎng)客服人員提供咨詢,協(xié)助其做好客戶服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理;
3、負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維護(hù)和管理;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理工作,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部培訓(xùn)及監(jiān)督考核等工作;
5、組織定期將客戶提出的意見(jiàn)和建議分類(lèi)整理,形成分析報(bào)告供有關(guān)部門(mén)和上級(jí)參考,將客戶的需求提前考慮進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié);
6、定期向上級(jí)反饋可行性工作方法,及工作流程等改進(jìn)建議;
7、 定期向上級(jí)述職,按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表(周報(bào)表,月報(bào)表,月度總結(jié)表,及其他統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等);
8、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn) 和質(zhì)檢,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高組員的業(yè)務(wù)能力,服務(wù)客戶達(dá)成公司目標(biāo);
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上售后服務(wù)或在線客服團(tuán)隊(duì)10人以上管理經(jīng)驗(yàn),曾從事電子商務(wù)公司工作優(yōu)先考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),能熟練使用各類(lèi)辦公軟件;
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有一定的抗壓能力及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
我們提供:【免費(fèi)工作餐、周末雙休、五險(xiǎn)、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、每年調(diào)薪、年終獎(jiǎng)等福利】
2025-08-01
蘭女士
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建、管理外呼團(tuán)隊(duì),制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與實(shí)施,完成部門(mén)業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、建立健全電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作流程和工作規(guī)范; 3、負(fù)責(zé)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、話術(shù)指導(dǎo)等,鞏固提高員工的業(yè)務(wù)能力; 4、團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析,根據(jù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)情況提出合理可行的營(yíng)銷(xiāo)建議; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、2年以上電話營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)、有獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 3、善于表達(dá),具有較強(qiáng)的溝通、談判能力,出色的銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力。 上班時(shí)間:9:00-12:30,14:30-18:00,月休6天
2025-08-01
一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)搭建客服中心管理制度、管理體系,規(guī)范客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及工作流程; 2.負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)和管理客服團(tuán)隊(duì),對(duì)客服人員進(jìn)行激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核; 3.收集客戶意見(jiàn)和反饋信息,對(duì)客戶咨詢量、轉(zhuǎn)化率、投訴率等進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì),以提升轉(zhuǎn)化率與整體服務(wù)質(zhì)量。定期形成分析報(bào)告,組織相關(guān)部門(mén)研討,提出各項(xiàng)工作改進(jìn)建議; 4.全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,提高成交率,降低退款率及投訴率,跟蹤售后信息反饋,及時(shí)反饋異常情況; 5.不斷提升公司客服工作水平,提升客戶體驗(yàn)提升良好的公司形象; 6.處理客戶的重大投訴意見(jiàn),各種突發(fā)事件、應(yīng)激事件,并跟蹤處理情況,維護(hù)(保障)、提升客戶滿意度。 ...
2025-08-01
一、崗位職責(zé): 1.設(shè)計(jì)并優(yōu)化用戶從公域引流至私域、私域內(nèi)留存、活躍、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)的完整閉環(huán)流程。 2.負(fù)責(zé)主導(dǎo)或深度參與企業(yè)微信、微信社群、公眾號(hào)、小程序等私域核心陣地的搭建、配置與日常運(yùn)營(yíng)管理。 3.制定各私域渠道的定位、內(nèi)容規(guī)劃及互動(dòng)規(guī)則。 4.全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,提高成交率,降低退款率及投訴率,跟蹤售后信息反饋,及時(shí)反饋異常情況。 5.處理客戶的重大投訴意見(jiàn),各種突發(fā)事件、應(yīng)激事件并跟蹤處理情況,維護(hù)、提升客戶滿意度。 二、任職要求: 1.25-40歲,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.具有電商私域組建、管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3.具有良好的...
【十年電商領(lǐng)航者】深耕電商服務(wù)領(lǐng)域十余載,構(gòu)建百人專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),深度布局天貓/淘寶、京東、抖音、快手等全域流量矩陣。 【崗位要求】 1. 業(yè)務(wù)能力:熟知電商客服全流程,懂體系搭建/優(yōu)化,精通主流平臺(tái)規(guī)則。善用工具分析客服數(shù)據(jù),為優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)。 2. 溝通協(xié)調(diào):與內(nèi)部多部門(mén)及外部客戶有效溝通。處理客戶投訴糾紛,維護(hù)公司形象,有品牌管理思維。 4. 問(wèn)題解決:快速響應(yīng)并解決客戶問(wèn)題。應(yīng)對(duì)復(fù)雜狀況,總結(jié)預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生。 5. 服務(wù)意識(shí):以客戶為導(dǎo)向,提升服務(wù)滿意度與忠誠(chéng)度。主動(dòng)服務(wù),定期回訪關(guān)懷客戶。 【專(zhuān)屬福利】 帶薪培訓(xùn)、職工食堂、社保(五險(xiǎn))、全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、生日與節(jié)日福利
崗位說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)執(zhí)行各類(lèi)文檔資料的登記、整理、存檔及辦理產(chǎn)權(quán)等相關(guān)手續(xù); 2、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行本部與相關(guān)部門(mén)之間的各類(lèi)文件的報(bào)批傳遞; 3、負(fù)責(zé)合同審批、銀行按揭進(jìn)度跟進(jìn)、備案等工作; 4、負(fù)責(zé)處理客訴事件,將反映事項(xiàng)進(jìn)行分類(lèi),直至閉環(huán); 5、負(fù)責(zé)售樓部案場(chǎng)管理,及時(shí)將案場(chǎng)事務(wù)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理本部門(mén)日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,配合相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作。 任職要求: 1、能獨(dú)立熟練完成簽約、辦證、預(yù)告登記、房產(chǎn)登記備案、數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)、處理客戶投訴等工作; 2、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力; 4、...
2025-08-01
南寧市金湖路55號(hào)亞航財(cái)富中心19層
職責(zé)描述: 1、收集客戶及相關(guān)市場(chǎng)資料,建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù); 2、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求; 3、負(fù)責(zé)部門(mén)客戶簽約、回款,續(xù)款等; 4、廣告的投放及相關(guān)審核手續(xù)辦理。 任職要求: 1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),設(shè)計(jì)、廣告相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、擁有廣告客戶資源者優(yōu)先 3、擁有活力以及工作熱情,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),心里承受能力強(qiáng) 4、具有出色的工作協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言溝通技巧 上班時(shí)間:8:30~14:30 14:30~18:00 周末雙休 國(guó)家節(jié)假日正常放假
1、具有住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有營(yíng)銷(xiāo)期客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、熟悉國(guó)家的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉投訴處理,營(yíng)銷(xiāo)期客戶服務(wù)、接待,2次裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,熟悉營(yíng)銷(xiāo)期介入及后期管理各環(huán)節(jié)工作,性格開(kāi)朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng); 4、熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5、良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 一經(jīng)錄用待遇從優(yōu),按規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金,年底雙薪。
南寧-青秀區(qū) 2人 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 投遞:2人 瀏覽:41
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 年終獎(jiǎng)
2025-08-01
周小姐、黃小姐
崗位職責(zé) 1. 在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客服部門(mén)的全面工作; 2. 組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報(bào)修處理、咨詢投訴處理、現(xiàn)場(chǎng)巡視、服務(wù)回訪、樓層巡查、管理費(fèi)催收及繳費(fèi)、客戶文化活動(dòng)等工作; 3. 做好本處工作計(jì)劃、制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和重要客服活動(dòng)任務(wù)(各類(lèi)客訴接待、通知單、文化活動(dòng)實(shí)施方案)的策劃工作和總結(jié)工作; 4. 監(jiān)督、檢查、考核各客服人員的工作表現(xiàn); 5. 直接參與特殊、緊迫和嚴(yán)重的客服投訴處理并做好相關(guān)記錄和歸檔存檔工作; 6. 審查及發(fā)放各類(lèi)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主之間來(lái)往的文件、通知、要求、報(bào)告、申請(qǐng); 7. 跟蹤、督查、督辦開(kāi)發(fā)商以及業(yè)主提出的各類(lèi)要求的落實(shí)情況并進(jìn)行回復(fù); 8. 組織客服...
2025-08-01
蔡經(jīng)理
自己覺(jué)得合適再投簡(jiǎn)歷,非誠(chéng),謝謝! 本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,招聘網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服若干名。 公司待遇: 1、 帶薪培訓(xùn),入職免費(fèi)培訓(xùn),專(zhuān)人交會(huì)上手; 2、 豐富的公司員工活動(dòng) (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 3、 上班時(shí)間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末雙休;法定假期; 4、 工資:3000~4000無(wú)責(zé)底薪+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利; 正常3000~4000、認(rèn)真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上! 一、崗位職責(zé): 1、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展; 2、定期回訪客戶,定期進(jìn)行工作小結(jié); 3、執(zhí)行、完善售...
2025-08-01
崗位職責(zé): 1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo); 2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作,及時(shí)上交各種報(bào)表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系; 3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺(tái)處理客訴信息整理上報(bào)。 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟練使用辦公軟件; 4.認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
2025-08-01
崗位職責(zé): 1、客服團(tuán)隊(duì)的日常管理; 2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見(jiàn),并對(duì)客戶的意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪; 3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴; 4、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。 崗位要求: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí); 2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 4、至少2年以上客服部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
2025-08-01
廣西南寧市五象新區(qū)龍佑街1號(hào)
3)與業(yè)主、租戶的溝通,妥善解釋管理處各項(xiàng)政策,保持良好關(guān)系,處理業(yè)主、租戶投訴,定期將業(yè)主、租戶的意見(jiàn)和建議反饋至客服經(jīng)理。 4)協(xié)助追討業(yè)戶欠交的物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。
約 99 個(gè)崗位

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  • 高中
    1.1%
  • 大專(zhuān)
    5.3%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.6%,高中占1.1%,大專(zhuān)占5.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.9%
  • 1-3年
    1.1%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.9%,1-3年占1.1%。
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