職位描述
崗位職責(zé)
1.迎接問候賓客,確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?;
3.熟練掌握酒店內(nèi)外信息,向賓客提供禮貌周全的服務(wù);
4.了解酒店的相關(guān)活動,可向賓客詳細(xì)介紹酒店的活動。
5.對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報。
崗位要求
1.不限學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.年齡20-35歲,要穿旗袍,身高要求163cm以上;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅。
上班地點
工作地址:
南寧青秀區(qū)金旺角國際大酒店民族大道182號 查看上班路線
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博白小湯總連鎖餐飲店店長4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西小湯總餐飲管理有限公司餐飲業(yè)工作職責(zé) 1、在訓(xùn)練周期內(nèi),完成需要掌握的訓(xùn)練內(nèi)容; 2、負(fù)責(zé)門店管理,嚴(yán)格控制餐品的損耗率,提高員工的工作效率,合理控制各項成本; 3、負(fù)責(zé)門店客戶服務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)并解決異常訂單或售后問題,保證服務(wù)質(zhì)量; 4、對門店食品安全、消防安全負(fù)責(zé),督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全、消防安全工作,保障運營安全; 5、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵與考核,建立門店人才發(fā)展梯隊; 6、 組織、跟進(jìn)門店人員值班管理,確保運營順暢,提高顧客體驗與門店運營績效; 7、督促及檢查店員執(zhí)行崗位職責(zé)和操作規(guī)范 任職要求 1、三年以上工作經(jīng)驗 2、做事干凈利落,熱愛服務(wù)行業(yè),敢于挑戰(zhàn)自我。16小時前尚勇
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