職位描述
職 責(zé):
(1)制定部門工作目標(biāo),擬定上報客房部年度工作計劃,季度工作安排等事宜 。
(2)按照酒店制定的制度與規(guī)范對本部門各項工作進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理,確保其達(dá)到四星級標(biāo)準(zhǔn)。
(3)制定客房部各項崗位職責(zé)、操作規(guī)程和管理細(xì)則 。
(4)控制房務(wù)支出,對客房部物資、設(shè)備進(jìn)行控制和管理。配合監(jiān)督客房的清潔,維修保養(yǎng) 。
(5)與前廳部保持密切協(xié)作,確保所有可用客房和有償服務(wù)得到及時有效的銷售。
(6)巡視和檢查本部門的工作情況;督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運作,為住客提供規(guī)范化程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個性化服務(wù)發(fā)展;履行業(yè)務(wù)管理職能,監(jiān)督客房服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔和綠化情況。
(7)提出客房陳設(shè)布置的方案及更新改造計劃;監(jiān)督設(shè)備檢查,研究改進(jìn)或增設(shè)房間
物品,操作工具和勞動用品、降低部門費用支出,并保持酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
(8)對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理控制,并負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及各項考核工作。
(9)負(fù)責(zé)做好本部門的物資管理、成本控制和節(jié)能降耗工作。
(10)加強(qiáng)與酒店其他部門的溝通、協(xié)調(diào)、不斷改進(jìn)工作方法,完善各項工作流程、程序,提高工作效率和質(zhì)量。
任職要求:
(1)大專及以上學(xué)歷
(2)從事酒店客房部同等職位管理工作5年以上。
(3)熟練的中文語言及文字表達(dá)能力。
(4)掌握酒店管理知識、商務(wù)禮儀和前廳運作的工作技能,有較好的人際關(guān)系和處理賓客投訴的能力。
(5)心理素質(zhì)穩(wěn)定,有較強(qiáng)觀察力、分析能力和記憶力,且具備一定銷售能力,責(zé)任心強(qiáng),有組織能力和進(jìn)取精神。
公司簡介
鼎豐集團(tuán)(香港)投資有限公司于1983年成立于香港,2005年進(jìn)駐廣西,歷經(jīng)15年,現(xiàn)已發(fā)展成為廣西區(qū)內(nèi)首屈一指的“新型城鎮(zhèn)化配套服務(wù)商”。
鼎豐集團(tuán)依托30多年豐富的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及運營、進(jìn)出口貿(mào)易先進(jìn)的投資及管理理念,已經(jīng)完成企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,現(xiàn)已經(jīng)形成“一主兩翼,多種業(yè)態(tài)”的發(fā)展布局?!耙恢鳌保阂钥h域房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè);“兩翼”:以商業(yè)開發(fā)運營、智慧物業(yè)運營為左右引擎;“多種業(yè)態(tài)經(jīng)營”:建筑工程施工、建材貿(mào)易、文化旅游、百貨零售、連鎖超市、星級酒店開發(fā)運營、院線娛樂連鎖等多種經(jīng)營業(yè)態(tài)并發(fā),完成“主業(yè)精專,百花齊放”的企業(yè)發(fā)展格局。截止2020年,集團(tuán)總建設(shè)規(guī)模達(dá)200萬平方米,項目已經(jīng)覆廣西15個市、縣,總投資約80億元。
鼎豐地產(chǎn)以“筑造人居臻品 · 彰顯品質(zhì)生活”為開發(fā)理念,致力打造廣西縣域高端人居臻品住宅小區(qū),正在開發(fā)的項目有:融安·中央公園、鹿寨·麓湖公園里、鹿寨、天璽莊園、象州·象源幸福里、中國·都安密洛陀小鎮(zhèn),開發(fā)規(guī)模達(dá)到150多萬平方米。
鼎豐商業(yè)涵蓋了商業(yè)綜合體、百貨零售、餐飲、文娛服務(wù)等多種業(yè)態(tài),目前在經(jīng)營的項目有:鳳山鼎豐城、資源鼎豐城、柳城鼎豐城、象州鼎豐城,另外,鹿寨鼎豐城目前正在建設(shè)階段。
鼎豐物業(yè)涵蓋農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)、星級酒店、商業(yè)綜合體物業(yè)、住宅物業(yè)、社區(qū)服務(wù)等。目前服務(wù)的項目有:都安密洛陀酒店、橫縣鉑宮麗晶酒店、南寧鼎豐廣場、橫縣購物中心、橫縣新裕豐市場、崇左東盟廣場、來賓商場、鳳山鼎豐城、柳城鼎豐城、資源鼎豐城、象州鼎豐城等商業(yè)物業(yè)面積35平方米;鹿寨·麓湖公園里、鹿寨·天璽莊園、象州·象源幸福里、融安·中央公園、都安·密洛陀小鎮(zhèn)等住宅項目面積150平方米。
鼎豐集團(tuán)始終堅持“鼎足于世,豐裕天下”的企業(yè)初心,以“上規(guī)模、樹標(biāo)桿、立典范、有口碑、可傳承”的發(fā)展愿景,以精誠之道、精深之術(shù)、精湛之為,腳踏實地,一步一個腳印,持續(xù)邁進(jìn),打造廣西縣域高端、舒適人居環(huán)境,提升縣域商業(yè)消費環(huán)境,為廣西新型城鎮(zhèn)化、振興鄉(xiāng)村戰(zhàn)略、加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦!
鼎豐集團(tuán)福利
1、社保(五險)+月/季/年終績效獎金+員工婚、育、生日禮金及慰問金+購房/購車置業(yè)金+月生活用品補(bǔ)貼+食堂工作餐補(bǔ)貼;
2、單休+帶薪年假3-10天/年+帶薪探親假5-15天/年;
3、法定婚假、產(chǎn)假及哺乳假(男員工陪護(hù)假)、除夕、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、婦女節(jié)假期;
4、員工文體活動、集體員工生日慶祝會以及各類交流活動;
5、員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、各類專業(yè)、職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)會;
6、員工多渠道、多業(yè)態(tài)交叉學(xué)習(xí)、輪崗、發(fā)展晉升機(jī)會;
誠邀社會各界精英加入鼎豐集團(tuán)共謀發(fā)展!
上班地點
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū)南寧市青秀區(qū)仙葫大道路口西16號鼎豐廣場B棟12樓(可乘1號線地鐵到瑯東客運站下車往仙葫大道方向走約300米即到) 查看上班路線
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酒店禮賓員3000-4000元南寧-良慶區(qū)南寧五象山莊酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求: 1、年齡20-30歲,身高175cm以上,形象氣質(zhì)佳,高中及以上文化程度。 2、C1以上駕駛證,1年以上駕齡,無重大安全事故。 3、良好的服務(wù)意識、語言表達(dá)能力、溝通及協(xié)調(diào)能力。 4、此崗位為電瓶車駕駛崗位,三班倒,以服務(wù)為主,主要在山莊內(nèi)部園區(qū)內(nèi)接送客人,非市內(nèi)交通工具。 5、歡迎有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生,實習(xí)期至少9個月。2025-06-07宋先生
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連鎖酒店店長8000-12000元南寧-興寧區(qū)一、負(fù)責(zé)門店的業(yè)績管理,推動并達(dá)成門店業(yè)績目標(biāo) 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,制定門店業(yè)績目標(biāo),分解目標(biāo)并推動達(dá)成 2、負(fù)責(zé)門店的拉新、營銷、會員卡儲值,提升出租率和平均房價 3、定期追蹤業(yè)績過程,分析原因、發(fā)現(xiàn)問題,并追蹤改進(jìn) 4、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施 二、負(fù)責(zé)管轄門店的營運質(zhì)量 1、理解并執(zhí)行公司對門店的營運標(biāo)準(zhǔn),確保門店營運質(zhì)量符合公司要求及客戶滿意 2、定期分析門店營運指標(biāo)達(dá)成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并追蹤改進(jìn),以符合稽核標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)各項活動在門店的執(zhí)行落地 4、負(fù)責(zé)OTA標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保拉新和復(fù)購,努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經(jīng)營目標(biāo) 三、負(fù)責(zé)門店的人員及組織管理 1、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的管理和培訓(xùn),提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),確保每一位客戶的高滿意度,維護(hù)公司品牌聲譽 2、負(fù)責(zé)門店員工的團(tuán)隊建設(shè),保持團(tuán)隊的凝聚力和士氣,塑造積極的團(tuán)隊文化 3、維護(hù)酒店環(huán)境、安全及設(shè)備隱患,營造舒適干凈的氛圍,確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn) 4、定期與公司進(jìn)行日常溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司交辦的其他工作2025-06-06林柳鵬
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酒店總經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司酒店/旅游任職資格: 1、27-40 歲,大專以上學(xué)歷,3年及以上行業(yè)工作經(jīng)驗、管理經(jīng)驗; 2、對從事連鎖酒店行業(yè)充滿高度熱情,工作敬業(yè)、有很強(qiáng)的工作責(zé)任心; 3、具有較強(qiáng)的溝通領(lǐng)悟能及學(xué)習(xí)能力,良好的職業(yè)修養(yǎng)及較強(qiáng)的抗壓能力; 4、有連鎖酒店同職工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 崗位職責(zé)及要求: 1、根據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作; 2、組織銷售,完成集團(tuán)下達(dá)的營業(yè)收入和利潤等指標(biāo); 3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊建設(shè)、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5、全面負(fù)責(zé)酒店安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全; 6、入職起2年內(nèi)接受全區(qū)外派,期滿可選擇到期望城市; 年薪:10萬--18萬+五險+商業(yè)險+免費食宿+配工作手機(jī)+季度福利探親假+季度探親路費報銷等。 工作地點:廣西、廣東、湖南、湖北 工作地點:兩湖兩廣(需服從公司工作地點調(diào)配,不能服從工作地調(diào)配的請勿投遞!) 公司地址: 南寧市民族大道45號金融大廈B座5樓(運營管理中心)2025-06-05
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酒店前廳部經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務(wù)質(zhì)量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗。2025-06-03黃經(jīng)理
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2025-06-03鄢鍵
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酒店前廳接待4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西凱鉞酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 2、為下榻酒店的賓客辦理登記手續(xù); 3、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,有星級酒店工作經(jīng)驗及優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮,女生身高160CM以上,男生173CM以上; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、銷售意識和責(zé)任感; 3、普通話良好,熟悉基本電腦操作。 4、能接受三班倒工作安排。2025-06-03官女士
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酒店店長8000-13000元南寧-興寧區(qū)廣西那蘭泊酒店管理有限公司酒店/旅游職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗,連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī); 3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊管理建設(shè)能力; 5、原則性強(qiáng),良好的執(zhí)行力和抗壓能力。 工作內(nèi)容: 1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項經(jīng)營指標(biāo),并能有效控制運營成本; 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn); 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件; 5、做好人員管理工作,及時了解員工的需求,傾聽員工的意見和建議; 6、每月組織展開員工大會,積極收集并解決員工反饋的問題; 7、合理安排各個部門的工作,起到承上啟下,協(xié)調(diào)各部門運營的作用; 8、無不良征信。 工作時間:上午9點-下午18點,月休5天;五險,帶薪休假,節(jié)假日福利,生日福利等。 崗位經(jīng)驗:2025-06-02奚曉楓
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酒店店長6000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗,連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī) 3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng) 4、有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊管理建設(shè)能力 5、原則性強(qiáng),執(zhí)行力好,有良好的抗壓能力 工作內(nèi)容: 1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項經(jīng)營指標(biāo),并能有效控制運營成本 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù) 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn) 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件 5、做好人員管理工作,及時了解員工的需求,傾聽員工的意見和建議 6、每月組織展開員工大會,積極收集并解決員工反饋的問題 7、合理安排各個部門的工作,起到承上啟下,協(xié)調(diào)各部門運營的作用 8、無不良征信 工作時間:上午9點-下午18點,月休6天;五險,帶薪休假,節(jié)假日福利,生日福利等。2025-06-02潘*士
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酒店店長5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游任職要求: 2年以上連鎖酒店或4星級酒店店助或店總崗位工作經(jīng)驗。 一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo); 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo); 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 九、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;2025-06-01趙女士
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酒店店長/北流5000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游任職要求: 1年以上連鎖酒店店總崗位工作經(jīng)驗。 一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo); 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo); 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 工作地點:玉林片區(qū)門店2025-06-01趙女士
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- 廣西鼎豐商業(yè)管理集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/房地產(chǎn)/會展
- 成立時間 5年(2020年3月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --