職位描述
崗位職責(zé):1、全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的運行與管理,負(fù)責(zé)計劃、組織、指揮及控制所有部門事宜,督導(dǎo)下屬管理人員的日常工作。
2、督導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門全部工作,為客人提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù);
4、配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保證客房最大出租率。
5、負(fù)責(zé)客房的清潔、維修、保養(yǎng)。
6、保證公共區(qū)域達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)備完好。
7、制定人員編制、員工培訓(xùn)計劃,合理分配及調(diào)度人手的安排。
8、控制好實際房態(tài),提高客房利用率和對客的服務(wù)質(zhì)量。
9、按時參加酒店會議,傳達落實會議決議、決定,及時向總經(jīng)理匯報。
10、處理投訴,發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系。
11、檢查VIP客房,使之達到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求: 1、學(xué)歷要求大學(xué)??埔陨希胀ㄔ捔骼?。
2、身高要求:男 168cm以上,女 160cm以上。
3、從事星級酒店同職崗位工作三年以上。
4、工作責(zé)任心強,能高質(zhì)量完成上級安排的工作。
崗位福利:底薪6-8K,包食住、工齡獎、全勤獎、生日福利等
公司簡介
酒店經(jīng)營、餐飲管理
上班地點
工作地址:
河池羅城仫佬族自治縣成龍湖公園清蓮山莊酒店一樓 查看上班路線
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酒店餐廳廚師4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西維港卓悅酒店集團有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,烹制各種菜式,保證出品質(zhì)量。 2、根據(jù)季節(jié)變化, 提前做好菜式的更換、調(diào)整,控制成本,負(fù)責(zé)本餐的開市準(zhǔn)備工作; 3、定期對食品進行自我衛(wèi)生分析,研究改善品種,不斷提高菜品質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)食品質(zhì)量控制、食品價格、環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備維修保養(yǎng); 5、負(fù)責(zé)餐廳資產(chǎn)管理; 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求 1.初中以上文化程度,或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2.有2年以上的酒店或社會團體餐廳的廚師工作經(jīng)驗。 3.身體健康,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神。 3.具有廚師等級證書。11小時前
楊女士 -
酒店總經(jīng)理12000-15000元南寧-青秀區(qū)廣西東呈酒店管理集團股份有限公司酒店/旅游1.中高端酒店日常運營管理 2.執(zhí)行公司下發(fā)任務(wù) 3.對公司對業(yè)主負(fù)責(zé)2025-10-28
gxzqrz@dossen.com -
酒店經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西二一七投資管理有限公司金融/投資/證券1工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求:責(zé)任心強,有高端酒店工作經(jīng)驗。2025-10-28
275142009@qq.com -
酒店接待專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西東呈酒店管理集團股份有限公司酒店/旅游崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認(rèn)、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。 5. 招聘長期人員,兼職短期工勿擾。2025-10-25
gxzqrz@dossen.com -
酒店經(jīng)理8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西正鑫生物科技有限公司批發(fā)/零售任職要求: 1.?5年以上五星級酒店核心崗位管理經(jīng)驗(如前廳經(jīng)理、運營總監(jiān)等),熟悉高端酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范及品質(zhì)管控邏輯。 2.?具備精品民宿管理經(jīng)驗者優(yōu)先,深刻理解民宿與星級酒店的差異,能平衡「標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)」與「個性化溫度」。 3.?精通管家式服務(wù)邏輯,有成熟的服務(wù)體系搭建或落地案例,擅長挖掘客戶潛在需求(如家庭客群、商務(wù)客群的差異化需求),并能轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)動作。 4.?具備優(yōu)秀的對外洽談與資源整合能力,有成功對接高端品牌、文旅機構(gòu)或媒體合作的案例者優(yōu)先,能獨立推動合作落地。 5.?具備較強的結(jié)果導(dǎo)向思維,關(guān)注細(xì)節(jié),抗壓能力強,能適應(yīng)民宿行業(yè)靈活的工作節(jié)奏(如節(jié)假日、突發(fā)客情處理等)。 6.?有高端客群服務(wù)經(jīng)驗,溝通表達流暢,具備一定的審美能力與生活品味,與民宿高端定位匹配。 崗位職責(zé): 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店運營管理、內(nèi)部規(guī)范管理等工作,督導(dǎo)各崗位人員實施日 常酒店服務(wù)工作,組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤,及時處理客訴,做好酒店前臺風(fēng)險防控,分析經(jīng)營現(xiàn)狀,協(xié)助制定并落實銷售計劃,關(guān)注成本控制,組織并執(zhí)行酒店各崗位績效考核。 工作內(nèi)容: 1.了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標(biāo)及完成情況(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā) 展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成。 2.每日巡視酒店,做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作,確保各部門工作有條不紊。 3.查看酒店每日經(jīng)營報表,了解經(jīng)營趨勢,隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量,適時調(diào)控; 了解價格策略與客源結(jié)構(gòu),明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標(biāo),確保酒店收益最大化。 4.與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題。 5.做好酒店風(fēng)險防范,每日查看交接班記錄,復(fù)核前臺封包及各類表單。 6.關(guān)注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作,每天抽查客房不 少于5間。 7.關(guān)注酒店能耗,根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比,及時發(fā)現(xiàn)問題并 制定相關(guān)措施。 8.負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際工作需求制定培訓(xùn)計劃并落實;協(xié)助做好酒店安 全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作。 9.定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材,做好維護,確保正常使用。 10.負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核。 11.關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活。 12.做好部門的溝通協(xié)調(diào)工作,完成上級指派的其他工作。 月度工作: 1.每月審核《會員卡銷售提成表》及中介傭金 2.每月審核盤點酒店發(fā)票,并及時補充。 3.每月組織各崗位負(fù)責(zé)人完成一次酒店安全檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果制定整改計劃, 及時落實整改。 4.每月審核酒店各部門物品盤點結(jié)果和申購計劃并報總經(jīng)理審批 5.每月對應(yīng)收賬款賬目審核并進行核銷 6.每月督導(dǎo)跟蹤各部門培訓(xùn)計劃,確保有效實施。2025-10-22
楊正茂 -
酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實門店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗都?xì)g迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-10-20
胡競選 -
連鎖酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實門店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-10-20
胡競選 -
酒店前廳部經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對本部門的工作進行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務(wù)質(zhì)量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗。2025-10-19
黃經(jīng)理 -
酒店店長6000-11000元南寧-青秀區(qū)廣西途泊酒店管理有限公司酒店/旅游工作職責(zé) 1、經(jīng)營管理 1.1 制定酒店年度經(jīng)營計劃、預(yù)算及營銷策略,確保完成營收(GOP)、入住率等核心指標(biāo)。 1.2 分析市場趨勢,調(diào)整定價策略,優(yōu)化收益管理(如動態(tài)定價、房態(tài)控制)。 1.3 控制成本,包括人力、能耗、采購等,提升利潤率。 2、團隊管理 2.1 負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效考核及團隊建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量。 2.2建立高效的管理體系,優(yōu)化排班、考勤及激勵機制。 3、客戶服務(wù)與品質(zhì)控制 3.1 監(jiān)督前廳、客房、餐飲等部門,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(如布草管理、清潔檢查)。 3.2處理客戶投訴,提升賓客滿意度,建立客戶忠誠度計劃。 4、安全與合規(guī) 4.1 落實消防、安保制度,確保住客及員工安全。 4.2 辦理酒店各類經(jīng)營證照,確保合法合規(guī)運營。 5、公共關(guān)系與品牌維護 5.1維護政府、社區(qū)及供應(yīng)商關(guān)系,塑造酒店良好形象。 5.2執(zhí)行集團標(biāo)準(zhǔn)化管理(如連鎖品牌),推動品牌價值。 二、任職要求 1、教育背景: 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗: - 3年以上酒店管理經(jīng)驗,3年以上店長或同等職位經(jīng)歷 - 熟悉OTA運營、收益管理及數(shù)字化營銷者優(yōu)先。 3、核心能力 領(lǐng)導(dǎo)力 :擅長團隊激勵與跨部門協(xié)作。 數(shù)據(jù)分析 :熟練使用PMS系統(tǒng)、Excel等工具分析經(jīng)營數(shù)據(jù)。 應(yīng)變能力 :妥善處理突發(fā)事件(如客訴、安全事故)。 溝通能力 :與業(yè)主、總部及外部機構(gòu)高效溝通。2025-10-16
馮文麗
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行業(yè)招聘
- 廣西璞境酒店投資管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
- 成立時間 4年(2021年10月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10人以下