職位描述
熟悉酒店客房部的管理流程,有2年工作經(jīng)驗以上,包吃包住,每月休息4天,交社保,工資2730元+220交通費+住房提成
公司簡介
廣西民航國際旅游有限公司
簡?介
廣西民航國際旅游有限公司(以下簡稱:航旅公司)隸屬于廣西機(jī)場管理集團(tuán).是負(fù)責(zé)南寧機(jī)場政要旅客和商務(wù)會員進(jìn)出港保障的窗口服務(wù)單位.連續(xù)十三年保障中國-東盟博覽會及第45屆世界體操錦標(biāo)賽等盛會的嘉賓接待工作.公司業(yè)務(wù)板塊包括貴賓服務(wù).酒店經(jīng)營.旅游管理.機(jī)票銷售.客服中心等.推出的全國機(jī)場首創(chuàng)概念書屋候機(jī)體驗廳.96365客服中心等特色品牌曾獲得各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大旅客的廣泛好評.公司主要亮點產(chǎn)品如下:
進(jìn)出港vip服務(wù)
公司共有9800㎡的vip旅客接待區(qū).一樓設(shè)置有V1V2V3三個商務(wù)候機(jī)區(qū).其中V2區(qū)為中國銀行.郵儲銀行.工商銀行.農(nóng)業(yè)銀行.交通銀行.建設(shè)銀行等會員銀行持卡客戶.政企協(xié)議客戶.付費客戶等商務(wù)旅客候機(jī)區(qū).V1.V3為政要旅客專用區(qū).各區(qū)內(nèi)均設(shè)置有專屬安檢通道.專用值機(jī)柜臺.配套停車場.新聞發(fā)布廳.休息室.餐廳等配套功能區(qū).在該區(qū)域休息的旅客均可享受手續(xù)代辦.專人禮賓車送機(jī)至艙門口.無限小吃茶飲等貴賓茶服務(wù).免去排隊.擁擠.匆忙等一切繁雜環(huán)節(jié).讓登機(jī)變得“尊貴.從容.便捷”.在三樓出發(fā)層安檢內(nèi)外區(qū)設(shè)置有國內(nèi).國際頭等艙候機(jī)室6個.是航空公司頭等艙.金銀卡旅客與其他合作企業(yè)會員專屬休息區(qū).
概念書屋候機(jī)體驗廳
概念書屋候機(jī)體驗廳是全國機(jī)場首創(chuàng)的集書屋.咖啡屋.貴賓廳等多形態(tài)為一體的全新候機(jī)綜合體.位于南寧機(jī)場T2航站樓出發(fā)廳內(nèi).總建筑面積約830㎡擁有藏書三萬余冊的概念書屋.是南寧機(jī)場“文化機(jī)場”建設(shè)重點項目也是廣西面向東盟的一張?zhí)厣?曾被網(wǎng)友稱為“國內(nèi)最美候機(jī)廳”.被自治區(qū)新聞總局評為“八桂特色書店”.曾志偉.阿信.任達(dá)華等明星都曾到訪.
書屋共有上下兩層.三樓面向全體國內(nèi)出港旅客免費開放.書屋內(nèi)所有書籍旅客均可免費閱讀.還可以點上一杯手工咖啡.品嘗精致西點.挑選一張書屋定制的明信片記錄旅途的心情.泡在文字海洋里的候機(jī)時光不再枯燥漫長.書屋二樓為會員休息專區(qū).接待協(xié)議會員客戶和頭等艙.金銀卡旅客.提供乘機(jī)手續(xù)提前辦理.頭等艙專用安檢通道.登機(jī)提醒.美食茶飲無限自助取用等“一條龍”暖心服務(wù).非會員旅客單次付費188元或辦理會員卡(3000元18次起)也能享受會員服務(wù).
概念書屋將于7月中旬聯(lián)手新華書店集團(tuán)與FM107.4南寧交通臺推出“我的城市記憶-朗讀亭”活動.屆時將邀請旅客走進(jìn)朗讀亭和電臺直播間進(jìn)行故事分享.平日里與旅客接觸緊密的機(jī)場各部門員工和航空公司空少.空姐也會參與其中.講述那些不為人知的“機(jī)場故事”.
96365客服中心
這是廣西機(jī)場集團(tuán)唯一的24小時客服呼叫中心.囊括了廣西區(qū)內(nèi)南寧.桂林.百色.北海.柳州.梧州.河池七大機(jī)場包括航班查詢.在線值機(jī).機(jī)場問詢.投訴等所有業(yè)務(wù).南寧本地旅客直撥96365.市外旅客加撥區(qū)號0771即可接通.所有服務(wù)在“廣西民航”微信公眾號與手機(jī)客戶端同步開展.
南寧機(jī)場T2新區(qū)酒店
酒店是由廣西機(jī)場管理集團(tuán)投建.航旅公司經(jīng)營管理的新航站區(qū)唯一準(zhǔn)五星大型綜合酒店.距離T2航站樓僅200米.總建筑面積4.7萬㎡.共有客房418間.酒店配有宴會廳.特色餐廳.大型多功能廳等功能區(qū).能滿足大型團(tuán)隊會務(wù).住宿.餐飲等需求.此外.禪意中央庭院.24小時不打烊書屋旅舍.文化紅酒莊.全景觀健身房等創(chuàng)意空間也將為入住旅客提供更豐富多元的體驗.目前酒店招商正火熱進(jìn)行中.招商熱線:18878****63.
主要推廣訴求:進(jìn)一步擴(kuò)寬公司各類產(chǎn)品的普及率.挖掘潛在客戶.提升知名度和旅客轉(zhuǎn)化率.
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酒店客房經(jīng)理4000-5000元河池-東蘭縣崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督酒店客房的日常運營,確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合品牌要求; 2、管理客房團(tuán)隊,包括人員排班、培訓(xùn)及績效評估,提升團(tuán)隊整體工作效率; 3、處理客人投訴,及時解決客房相關(guān)問題,提升客戶滿意度; 4、制定并執(zhí)行客房部的成本控制措施,優(yōu)化資源使用; 5、參與酒店會議,匯報部門工作進(jìn)展,提出改進(jìn)建議。 任職要求: 1、具備出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧,能夠有效激勵團(tuán)隊; 2、熟悉酒店客房管理流程及標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和問題解決能力,能夠應(yīng)對突發(fā)狀況; 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠編制和分析工作報告; 5、能夠適應(yīng)靈活的工作時間,包括周末和節(jié)假日值班。2025-10-13陸保吉
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客房經(jīng)理4000-5000元欽州-浦北縣崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客房的日常清潔和維護(hù)工作,確??头空麧嵑托l(wèi)生。 2. 提供基礎(chǔ)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度。 3. 監(jiān)督和管理客房服務(wù)團(tuán)隊,確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。 2. 能夠承受工作壓力,具備良好的責(zé)任心。 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度。2025-10-13寧超
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洗衣房主管3000-5000元北海-銀海區(qū)廣西洲際酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)完成洗衣房工作計劃,控制洗衣房員工履行工作,以確保所有工作任務(wù)的完成。 2、時刻保持與客房樓層和餐飲各餐廳的溝通,保證充足的客房,餐廳布草以及制服供應(yīng)。 3、酒店制服與布草的管理,檢查外洗布草的質(zhì)量,建立外洗布草質(zhì)量檔案并存檔。 4、安排洗衣房人員的排班和休假。 5、檢查客衣洗滌質(zhì)量,并做好各項客衣的洗滌登記。 6、制定工作時間,優(yōu)化濕洗、干洗完成的規(guī)程,確保最大的節(jié)約水資源。 崗位要求: 1、有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識。 2、至少2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、會電腦基本操作。2025-10-13孟文平
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客房主管3000-5000元北海-銀海區(qū)廣西洲際酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,監(jiān)督員工工作質(zhì)量,確保符合酒店服務(wù)規(guī)范; 3、合理安排客房服務(wù)員的工作任務(wù),優(yōu)化人員配置,提高工作效率; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確保客房環(huán)境安全、舒適; 5、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 6、處理客人投訴及特殊需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客人滿意度; 7、對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體服務(wù)水平; 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。2025-10-13孟文平
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酒店客房主管3000-5000元百色-德??h廣西德保盛紅商務(wù)酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、監(jiān)督并指導(dǎo)客房團(tuán)隊,確保提供高質(zhì)量的客房服務(wù); 2、維護(hù)和提升酒店客房的清潔、舒適度和安全標(biāo)準(zhǔn); 3、協(xié)調(diào)客房部門與其他部門之間的合作,以提高整體服務(wù)效率; 4、處理顧客投訴和特殊需求,確保顧客滿意度; 5、管理客房庫存,包括清潔用品、床上用品等,保證供應(yīng)充足。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神; 2、注重細(xì)節(jié),具有高度的服務(wù)意識和責(zé)任心; 3、能夠迅速應(yīng)對突發(fā)事件,保證客房服務(wù)的連續(xù)性; 4、良好的溝通技巧,能夠與顧客和同事建立有效溝通; 5、熱愛服務(wù)行業(yè),對顧客的需求和滿意度有高度的關(guān)注。2025-10-13盧加盛
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