職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理：平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號等；
2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作，在線為顧客導(dǎo)購，問題解答，產(chǎn)品咨詢，促使客戶下單；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；針對嚴(yán)重售后客訴，要及時(shí)與采購、運(yùn)營進(jìn)行溝通，確保妥善處理；總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理；
4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理，形成對賬單，提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核，催款等；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。
2、客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先?；
3、有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題。
公司簡介
巴馬十瑯生產(chǎn)基地位于長壽之鄉(xiāng)巴馬，南寧設(shè)有營銷部，主營原生態(tài)糧食，火麻油、山茶油。采用公司+農(nóng)戶+基地的種植模式，于種植、生產(chǎn)、加工、銷售于一體的公司。巴馬十瑯專注純正巴馬味道，其中十瑯火麻油已經(jīng)成為國內(nèi)行業(yè)知名品牌！
線上入駐832扶貧產(chǎn)品平臺、天貓，京東自營超市等多家電商平臺，2022年，獲得832平臺年度助農(nóng)增收優(yōu)秀供應(yīng)商！
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市良慶區(qū)五象新區(qū)萬科金域中央 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識。5小時(shí)前
李經(jīng)理HR -
電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動； 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲備干部 團(tuán)隊(duì)組長 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。5小時(shí)前
李經(jīng)理HR
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上22小時(shí)前
陳宇航
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客服經(jīng)理10000-15000元南寧-良慶區(qū)廣西愛閣工房家居有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理要求，擬定公司對客戶服務(wù)管理的規(guī)劃和目標(biāo)，搭建和不斷完善客戶服務(wù)體系、售后管理體系等； 2. 搭建公司承運(yùn)商管理體系，包括承運(yùn)商合作模式，日常調(diào)度，承運(yùn)商考核以及貨運(yùn)問題的處理； 3. 搭建高素質(zhì)、高效率的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。包括客戶服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標(biāo)準(zhǔn)搭建； 4. 負(fù)責(zé)公司售后體系搭建，售后流程梳理及建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行情況負(fù)責(zé)定期對售后問題進(jìn)行分析匯總，持續(xù)整改，不斷提高客戶滿意度和粘度，確保市場占有率； 5. 負(fù)責(zé)每年度顧客滿意度調(diào)查的策劃和組織實(shí)施； 6.部門日常內(nèi)部管理。 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、5年以上大型企業(yè)客戶服務(wù)、售后服務(wù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕照和駕駛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有較強(qiáng)的抗壓能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 4、有良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，對服務(wù)的價(jià)值有較深理解； 5、具備一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析能力、較強(qiáng)的邏輯思維能力。 福利：提供食宿、五險(xiǎn)、員工培訓(xùn)、團(tuán)建、節(jié)假日、定期體檢等。22小時(shí)前
梁女士
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2025-09-16
葉娜
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客服經(jīng)理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位：私密美導(dǎo)老師 職位要求：必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)！ 工作內(nèi)容： 1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護(hù)所管理的客戶； 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店，并做好市場規(guī)劃； 6、卡項(xiàng)銷售，顧客引流 任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測，1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場工作經(jīng)驗(yàn)， 3、有上進(jìn)心，溝通能力強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，適合出差。 其他福利： 1、底薪+獎勵(lì)； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵(lì)； 3、 帶薪休假、出國旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。2025-09-16
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時(shí)熱情接待客戶，實(shí)行“一對一”服務(wù)原則，對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國家法定節(jié)假日2025-09-16
人事部
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客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營管理； 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理； 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計(jì)劃的制定，并組織實(shí)施； 4、負(fù)責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實(shí)施； 5、負(fù)責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進(jìn)行分析評估； 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購單、物業(yè)社區(qū)等； 休息：大小周2025-09-16
梁女士
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí).為客服團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費(fèi)者滿足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團(tuán)隊(duì)的績效和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)； 5、負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等； 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上接待講解經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、身高165以上，形象氣質(zhì)良好，有高端建材展廳導(dǎo)購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、以較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓(xùn)他人的能力，具有較強(qiáng)的親和力與個(gè)人魅力； 5、重視服務(wù)禮儀，關(guān)注細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，保密意識強(qiáng)，具備一定的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇： 1、薪資架構(gòu)及范圍：底薪+績效+浮動獎金，8K-10K元/月 2、浮動獎勵(lì)：根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金； 2、享受各類正常法定節(jié)假日； 3、五險(xiǎn)、提供午餐、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等； 4、員工活動：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等； 5、人性化的工作氛圍，各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動等。2025-09-16
卓女士
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客服2000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧呵護(hù)健康體檢有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待服務(wù)來體檢的客戶； 2、負(fù)責(zé)為客戶介紹體檢中心的各項(xiàng)情況 3、負(fù)責(zé)幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務(wù)項(xiàng)目，預(yù)先安排好團(tuán)體、個(gè)人的體檢時(shí)間； 4、負(fù)責(zé)對預(yù)約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項(xiàng)。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，身高160cm以上， 2、服務(wù)意識強(qiáng)，有禮儀基礎(chǔ)優(yōu)先錄用； 3、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 上班時(shí)間：每周5.5天（周六上半天），7:30-12:00；14:30-16:30，法定節(jié)假日照常休假 員工享受全方位福利待遇：工齡獎、社保五險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、帶薪年假、淡季調(diào)休、年終獎金、高峰津貼、生日福利、企業(yè)文化活動、團(tuán)體旅游、員工及家屬體檢福利等2025-09-16
陳先生
南寧相關(guān)熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理外呼客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理天貓客服經(jīng)理客服客服助理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理在線客服客服經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理淘寶客服門店客服售前售后經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客服中心經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客戶服務(wù)專家服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理
相關(guān)企業(yè)
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農(nóng)業(yè)/外貿(mào) -
對農(nóng)、林、牧、漁業(yè)的投資；農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè)；經(jīng)濟(jì)作物種植、銷售；家禽、家畜養(yǎng)殖、銷售；農(nóng)業(yè)科技開發(fā)；農(nóng)業(yè)觀光旅游；農(nóng)產(chǎn)品收購、批發(fā)、零售；食品加工、銷售。
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農(nóng)業(yè)
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農(nóng)業(yè)科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；園藝開發(fā)、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)、農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目開發(fā)；對養(yǎng)殖業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、畜牧業(yè)、種植業(yè)的投資；綠化服務(wù)（憑資質(zhì)證經(jīng)營）、農(nóng)業(yè)觀光旅游、會議會展服務(wù)、展覽展示服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、道路貨物運(yùn)輸、食品加工及銷售（以上四項(xiàng)具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)，憑有效許可證經(jīng)營）；銷售：鮮花、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅即用初級農(nóng)產(chǎn)品）、水產(chǎn)品；農(nóng)作物、商品苗木的種植（僅限分支機(jī)構(gòu)）及銷售（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)，憑有效許可證經(jīng)營）；家畜家禽的養(yǎng)殖（僅限分支機(jī)構(gòu)）及銷售；水產(chǎn)養(yǎng)殖（除全民生產(chǎn)水域?yàn)┩客猓?；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；公關(guān)活動策劃、企業(yè)營銷策劃、圖文設(shè)計(jì)制作；自營和代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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預(yù)包裝食品、乳制品（不含嬰幼兒配方乳粉）、散裝食品批發(fā)、零售。
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農(nóng)業(yè)
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農(nóng)業(yè)
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包裝/禮品
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高速公路收費(fèi)（依法取得許可證后方可經(jīng)營）、養(yǎng)護(hù)、維護(hù)、施救及咨詢服務(wù)；公路、綠化、交安、信息網(wǎng)絡(luò)工程，公路工程施工與監(jiān)理；酒店管理；教育咨詢服務(wù)（不含文化教育培訓(xùn)類）；組織文化藝術(shù)交流活動；國內(nèi)貿(mào)易代理，進(jìn)出口貿(mào)易代理；圖書、報(bào)刊、音像制品的零售；普通貨物道路運(yùn)輸；對物流業(yè)的投資；機(jī)械設(shè)備及房屋租賃；設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理各類國內(nèi)廣告；會議會展服務(wù)；農(nóng)牧產(chǎn)品加工及銷售；家禽養(yǎng)殖、乳制品、保健食品、食品的銷售；物業(yè)管理；辦公設(shè)備、建筑材料銷售；餐飲、日用百貨、汽車配件經(jīng)營；以下項(xiàng)目僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營：與包裝食品、瓶裝酒、煙草制品零售，餐飲服務(wù)；成品油零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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河池旅游項(xiàng)目開發(fā)和客運(yùn)航線運(yùn)營。船舶修造。碼頭及其他港口設(shè)施服務(wù)(為船舶提供碼頭設(shè)施),港口旅客運(yùn)輸服務(wù)(為旅客提供侯船和上下船舶設(shè)施和服務(wù)員旅客船票銷售);貨物裝卸服務(wù)(在港區(qū)內(nèi)提供貨物裝卸服務(wù));船舶港口服務(wù)(為船舶提供岸電、淡水、物料供應(yīng)、生活垃圾接服務(wù))。船票銷售代理(國際船舶代理服務(wù)除外)。旅游農(nóng)產(chǎn)品種植及銷售,健康養(yǎng)生食品開發(fā),旅游餐飲,旅游文化開發(fā);預(yù)包裝食品銷售(具體項(xiàng)目以審批部門核準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
- 巴馬十瑯生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/農(nóng)業(yè)
- 成立時(shí)間 12年（2013年8月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
