職位描述

【崗位職責】
1、接聽用戶來電,受理用戶來電辦理的業(yè)務(wù)、咨詢、報險及投訴等業(yè)務(wù),并按要求處理工單。
2、及時處理微信平臺上的工單。
3、積極配合門店處理工單業(yè)務(wù),收集客戶安全隱患整改信息。
4、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
【任職資格條件】
1、年齡:20-40歲,高中以上學歷。
2、邏輯清晰,有一定的溝通表達能力。
3、能吃苦耐勞,熟練使用電腦,打字速度較快。
4、有客服或電銷相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
【工作時間】
上班時間: 早班8:00~14:30 ,晚班14:30~21:00 ,單休
【工作地點】
南寧市青秀區(qū)祥賓路1號川寧大廈
【福利待遇】
月薪:3000-3500元/月,購買社會保險。

公司簡介

廣西桂天能源集團有限公司總部位于綠城南寧,是廣西最主要的液化石油氣綜合服務(wù)企業(yè)。是廣西城市建設(shè)協(xié)會燃氣分會常務(wù)理事單位。公司致力于通過客戶信息服務(wù)系統(tǒng)、鋼瓶溯源系統(tǒng),運用互聯(lián)網(wǎng)線上線下服務(wù)終端 ,全面提升客戶體驗。公司同時涉及加油站、LNG加氣站、工業(yè)氣體站、化工高分子新材料科技等多項產(chǎn)業(yè)。
公司經(jīng)過十幾年的勵精圖治、開拓進取,已取得了一定的成績。
在液化石油氣領(lǐng)域,公司的發(fā)展經(jīng)歷了從單項目到多項目,從項目運營向區(qū)域運營的提升。目前公司在廣西各地已建成運營18家液化氣公司。在建液化氣項目14個。是目前廣西項目地域分布最廣、最具影響力的液化石油氣綜合服務(wù)企業(yè)。
在加油站、加氣站、工業(yè)氣站領(lǐng)域,公司現(xiàn)有、在建LNG加氣站項目8個,工業(yè)氣體站4個。2019年7月,公司與廣西交投能源合作,成為南寧市公交車最主要加氣站點。
在化工高分子新材料科技領(lǐng)域,集團控股子公司廣西寶添環(huán)保材料有限公司:以清華大學、中國建筑科學研究院、北京建筑大學為技術(shù)依托,主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各類綠色環(huán)保的混凝土添加劑。通過多年的技術(shù)積累和持續(xù)發(fā)展,目前已擁有發(fā)明專利兩項,已申請實用新型專利15項,技術(shù)應(yīng)用軟件著作3項。寶添公司已在佛山、湛江、福州、杭州、南通、長沙、昆明等全國部分城市設(shè)立全資或控股子公司。為進一步在全國混凝土行業(yè)推廣應(yīng)用打下堅實基礎(chǔ)。寶添公司和清華大學馮乃謙教授、北京建筑大學李崇智教授在南寧高新區(qū)合作設(shè)立高性能混凝土及新型外加劑的聯(lián)合實驗室,通過不斷研發(fā)新產(chǎn)品,保持公司領(lǐng)先的核心競爭力。
近年來寶添公司亦緊隨國家發(fā)展策略,就投身農(nóng)業(yè)發(fā)展行業(yè),成立廣西綠色農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)有限公司,致力于“以高科技創(chuàng)造綠色農(nóng)業(yè)未來”為宗旨,從土地修復、農(nóng)業(yè)技術(shù)研發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷 等多方位助力鄉(xiāng)村振興。
未來,公司秉承“勤奮 感恩 合作 創(chuàng)新”的企業(yè)核心價值理念,鞏固發(fā)展以液化石油氣為主的能源板塊,進一步加強寶添的科技研發(fā)能力,積極開拓寶添新型混凝土外加劑市場、綠色農(nóng)業(yè)市場。致力于成為廣西具有影響力的企業(yè)。為廣西經(jīng)濟建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)富雅國際金融中心G1棟9層 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。
2025-07-15
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
2025-07-15
李經(jīng)理
HR
南寧-興寧區(qū)
南寧恩馨綜合門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位:私密美導老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗! 工作內(nèi)容: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓; 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場規(guī)劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測,1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。
2025-07-15
客服
2000-4000元
南寧-青秀區(qū)
南寧呵護健康體檢有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1、負責接待服務(wù)來體檢的客戶; 2、負責為客戶介紹體檢中心的各項情況 3、負責幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務(wù)項目,預先安排好團體、個人的體檢時間; 4、負責對預約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,形象氣質(zhì)佳,普通話標準,身高160cm以上, 2、服務(wù)意識強,有禮儀基礎(chǔ)優(yōu)先錄用; 3、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 上班時間:每周5.5天(周六上半天),7:30-12:00;14:30-16:30,法定節(jié)假日照常休假 員工享受全方位福利待遇:工齡獎、社保五險、商業(yè)險、帶薪年假、淡季調(diào)休、年終獎金、高峰津貼、生日福利、企業(yè)文化活動、團體旅游、員工及家屬體檢福利等
2025-07-15
陳先生
客服經(jīng)理
8000-10000元
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
1、負責搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,達成業(yè)務(wù)指標; 2、制定客戶服務(wù)標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發(fā)展機會,提高團隊成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進; 5、負責政府機關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、完成高層領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細節(jié),工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務(wù)意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓學習活動等。
2025-07-14
卓女士
南寧-青秀區(qū)
廣西南寧一作商貿(mào)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
有1年以上淘寶客服的工作經(jīng)驗,打字快、熱情耐心。對時尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項功能運用和淘寶購物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時上班時間,月休息4天,薪資待遇高,工作環(huán)境舒適!女士優(yōu)先~
2025-07-14
梁小姐
南寧-青秀區(qū)
崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導要求,指導、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先,工作認真負責,穩(wěn)定性強
2025-07-13
沈銘明
南寧-良慶區(qū)
廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上
2025-07-11
陳宇航
2025-07-10
張堅強
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
2025-07-10
葉娜
廣西桂天能源集團有限公司招聘:公司標志 logo
廣西桂天能源集團有限公司
所在行業(yè) 化學/機電/能源
成立時間 6年(2019年1月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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