職位描述
溝通億萬，傳遞萬聲！
（一）工作內(nèi)容
負責接聽人工臺熱線電話，為用戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務。
（二）任職要求
1、中專及以上學歷，性別不限；
2、無明顯地方口音，語言表達流利，學習能力強；
3、喜歡與人溝通，熱愛客服行業(yè)；
4、打字速度30字/分鐘，掌握計算機基本操作。
（三）福利情況
1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪3000-5000/月 憑個人能力上不封頂；
2.按照排班每天上班7-8小時，每月休息7-8天【無通宵班】
3.提供工作餐；
4.夜班補助、節(jié)假日實發(fā)福利、年終獎等；
5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓；
6.正式期員工公司繳納社會五險，五險買滿一年后開始購買住房公積金（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；
7.假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范；
8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動；
9.崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 → 客服資深 → 客服專家
晉升渠道：B.領班 → 團隊隊長 → 運營經(jīng)理 → 運營主任 C.多元化的路線 招聘專員、培訓師、后勤
面試地址：青秀區(qū)民族大道93號新興大廈A座7樓（一號線直達）
上班地址：西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴豐達路口中國移動廣西通信信息
公司簡介
萬聲通訊實業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊成立，公司所在地廣西南寧，職場初建于2005年，目前規(guī)模約500坐席。
公司目前主營通訊領域的業(yè)務，為國內(nèi)知名通訊運營商提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等電話服務；同時還受理保險領域的客戶咨詢和回訪呼入業(yè)務，受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報案、掛失登記、預約、保全等電話服務需求。
萬聲通訊實業(yè)有限公司南寧分公司是萬聲通訊實業(yè)有限公司最具實力的分公司之一，也是萬聲集團華南交付中心的重要組成。
萬聲通訊實業(yè)有限公司是國內(nèi)較早擁有國家工信部核發(fā)的第二類增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證的企業(yè)之一，擁有目前國內(nèi)配套完善的專業(yè)呼叫中心運營職場。公司憑借自身強大的專家管理團隊，領先的呼叫中心系統(tǒng)平臺，高效靈活且具有經(jīng)濟價值的解決方案，秉持361°貼切服務的理念，以呼叫中心服務外包、電話營銷、管理培訓等多種服務外包業(yè)務模式，為物流運輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務、金融保險、通訊服務、智能制造、社會公共事業(yè)服務等領域的客戶提供客戶關系維系、客戶產(chǎn)品與技術支持、數(shù)據(jù)庫營銷和企業(yè)后臺流程服務。
隨著萬聲集團多點布局戰(zhàn)略的推進，以南寧為中心，萬聲通訊實業(yè)有限公司南寧分公司必將形成新的產(chǎn)業(yè)標桿，助力并帶動華南地區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
上班地點
工作地址：
西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓，培訓期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓（帶薪培訓）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學歷放寬）； 2、反應敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。7小時前
李經(jīng)理HR -
電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容： 1、負責審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。7小時前
李經(jīng)理HR
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客服經(jīng)理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位：私密美導老師 職位要求：必須1年以上私密相關的工作經(jīng)驗！ 工作內(nèi)容： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓； 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所管理的客戶； 5、服務好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店，并做好市場規(guī)劃； 6、卡項銷售，顧客引流 任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學歷，形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測，1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗， 3、有上進心，溝通能力強，情緒穩(wěn)定，適合出差。 其他福利： 1、底薪+獎勵； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵； 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。19小時前
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客服2000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧呵護健康體檢有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責： 1、負責接待服務來體檢的客戶； 2、負責為客戶介紹體檢中心的各項情況 3、負責幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務項目，預先安排好團體、個人的體檢時間； 4、負責對預約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W歷，形象氣質(zhì)佳，普通話標準，身高160cm以上， 2、服務意識強，有禮儀基礎優(yōu)先錄用； 3、可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。 上班時間：每周5.5天（周六上半天），7:30-12:00；14:30-16:30，法定節(jié)假日照常休假 員工享受全方位福利待遇：工齡獎、社保五險、商業(yè)險、帶薪年假、淡季調(diào)休、年終獎金、高峰津貼、生日福利、企業(yè)文化活動、團體旅游、員工及家屬體檢福利等19小時前
陳先生
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務質(zhì)量，協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作，達成業(yè)務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發(fā)展機會，提高團隊成員的專業(yè)能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進； 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等； 7、完成高層領導安排的其他相關工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗； 2、身高165以上，形象氣質(zhì)良好，有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關系，能快速有效的應對突發(fā)情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓他人的能力，具有較強的親和力與個人魅力； 5、重視服務禮儀，關注細節(jié)，工作有責任心，保密意識強，具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇： 1、薪資架構及范圍：底薪+績效+浮動獎金，8K-10K元/月 2、浮動獎勵：根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金； 2、享受各類正常法定節(jié)假日； 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等； 4、員工活動：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等； 5、人性化的工作氛圍，各類的自我提升類的培訓學習活動等。2025-07-14
卓女士
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南寧-青秀區(qū)廣西南寧一作商貿(mào)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務有1年以上淘寶客服的工作經(jīng)驗，打字快、熱情耐心。對時尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項功能運用和淘寶購物流程！了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時上班時間，月休息4天，薪資待遇高，工作環(huán)境舒適！女士優(yōu)先～2025-07-14
梁小姐
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客服經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧潤乾汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位內(nèi)容： 1、 根據(jù)領導要求，指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作， 發(fā)生客戶投訴時， 具有執(zhí)行權; 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度； 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質(zhì)量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核； 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷；.有4店相關汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神，能承受工作壓力，有學習能力; 3、計算機操作熟練（包括辦公軟件）; 4、為人正直，保密性強，有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先，工作認真負責，穩(wěn)定性強2025-07-13
沈銘明
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上2025-07-11
陳宇航
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2025-07-10
葉娜
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2025-07-10
張堅強
南寧相關熱門崗位
相關企業(yè)
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許可項目：基礎電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā)；軟件開發(fā)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；工程和技術研究和試驗發(fā)展；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務；信息技術咨詢服務；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；專業(yè)設計服務；組織文化藝術交流活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；創(chuàng)業(yè)空間服務；智能機器人銷售；可穿戴智能設備銷售；智能家庭消費設備銷售；智能車載設備銷售；人工智能硬件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；智能儀器儀表銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；日用百貨銷售；家用電器銷售；電氣設備銷售；通訊設備銷售；辦公設備銷售；儀器儀表銷售；先進電力電子裝置銷售；家居用品銷售；家具零配件銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；電子煙霧化器（非煙草制品、不含煙草成分）銷售；5G通信技術服務；音響設備銷售；移動終端設備銷售；移動通信設備銷售；光通信設備銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；化妝品批發(fā)；化妝品零售；數(shù)據(jù)處理服務；信息技術咨詢服務；軟件開發(fā)；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；電子專用設備銷售；電子專用材料銷售；電子產(chǎn)品銷售；電子專用材料研發(fā)；鐘表與計時儀器銷售；計算器設備銷售；單用途商業(yè)預付卡代理銷售；商業(yè)、飲食、服務專用設備銷售；供應用儀器儀表銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：代理記賬；專利代理；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；財務咨詢；商務代理代辦服務；市場主體登記注冊代理；稅務服務；商標代理；版權代理；知識產(chǎn)權服務（專利代理服務除外）；會議及展覽服務；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；法律咨詢（不包括律師事務所業(yè)務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；安全技術防范系統(tǒng)設計施工服務；安全咨詢服務；互聯(lián)網(wǎng)安全服務；環(huán)境保護監(jiān)測；環(huán)保咨詢服務；信息系統(tǒng)集成服務；智能控制系統(tǒng)集成；人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務；計算機系統(tǒng)服務；人工智能通用應用系統(tǒng)；水利相關咨詢服務；社會穩(wěn)定風險評估；信息技術咨詢服務；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；5G通信技術服務；云計算裝備技術服務；量子計算技術服務；電競信息科技；生物質(zhì)能資源數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)平臺；消防技術服務；網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā)；人工智能雙創(chuàng)服務平臺；軟件開發(fā)；人工智能基礎軟件開發(fā)；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人工智能應用軟件開發(fā)；人工智能基礎資源與技術平臺；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；物聯(lián)網(wǎng)應用服務；信息安全設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；金屬制品銷售；智能輸配電及控制設備銷售；物聯(lián)網(wǎng)設備銷售；物聯(lián)網(wǎng)技術服務；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；大數(shù)據(jù)服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；數(shù)據(jù)處理服務；物聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)；軟件銷售；網(wǎng)絡技術服務；信息系統(tǒng)運行維護服務；其他文化藝術經(jīng)紀代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：安全評價業(yè)務；檢驗檢測服務；基礎電信業(yè)務；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)信息服務；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般經(jīng)營項目是：計算機軟、硬件及電子儀器的開發(fā)及服務，網(wǎng)絡技術的開發(fā)及服務；興辦實業(yè)（具體項目另行申報）；國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、?？?、專賣商品）。計算機系統(tǒng)集成（不含限制項目）。信息技術咨詢；信息系統(tǒng)設計、集成、運行維護；人力外包；勞務派遣。自有房屋租賃。以承接服務外包方式提供系統(tǒng)應用管理和維護、信息技術支持管理、數(shù)據(jù)處理管理技術和業(yè)務流程外包服務；從事技術進出口業(yè)務經(jīng)營。，許可經(jīng)營項目是：人才培訓。
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許可項目：第二類增值電信業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)信息服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：電子專用材料研發(fā)；網(wǎng)絡技術服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；軟件開發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；動漫游戲開發(fā)；專業(yè)設計服務；信息系統(tǒng)集成服務；信息技術咨詢服務；技術推廣服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；互聯(lián)網(wǎng)安全服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務（需備案）；文化娛樂經(jīng)紀人服務；攝像及視頻制作服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：憑總公司授權開展經(jīng)營活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車科技的技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉(zhuǎn)讓，汽車信息咨詢服務，經(jīng)濟信息咨詢（國家有專項規(guī)定的除外），汽車租賃，軟件開發(fā)，機動車登記業(yè)務代理，受托資產(chǎn)管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機構委托從事金融信息技術外包、金融業(yè)務流程外包、金融知識流程外包。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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企業(yè)管理信息咨詢，投資信息咨詢（證券、期貨、金融業(yè)務除外），商務活動策劃，影視策劃，動漫設計，網(wǎng)站設計（不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務及增值電信業(yè)務），禮品設計，美術設計，設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；銷售代理；軟件開發(fā)；軟件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；市場營銷策劃；咨詢策劃服務；融資咨詢服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；廣告設計、代理；化妝品零售；地產(chǎn)中草藥(不含中藥飲片）購銷；金銀制品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；第二類增值電信業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 萬聲通訊實業(yè)有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 電信/擔保/金融
- 成立時間 11年（2014年6月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
