職位描述

崗位職責:
1、負責篩選客戶信息。
2、公司提供平臺進行收集客戶信息
3、定期維護老客戶,開發(fā)新客戶。
4、專業(yè)不限,沒有經(jīng)驗也可以。
薪資待遇:
1、底薪+提成+獎金,綜合薪資4000+以上。
2、周末雙休+國家法定假日+每月生日會+每周定期下午茶+定期組織團建
3、上班時間: 9.30-18.30,中間休息兩小時,周末雙休。

公司簡介

歡迎您來到揚帆致遠,這個本著快樂工作、以打造員工第二個家為使命的充滿活力的大家庭,我們需要的人才是正直、誠實、富有創(chuàng)造力、敢于承擔責任的人。
公司之所以聘用您,是因為您能滿足我們一些崗位的需求,同時公司深信需要有一個擁有像您一樣有著相應技能和經(jīng)驗的人,并且認為您正是幫助我們實現(xiàn)目標的最佳人選。于是,我們提供給您這個職位,而您也欣然接受了,感謝!
在您任職期間,您會被要求做許多事情:一般性的職責范圍內(nèi)的事務,特別的任務,團隊和個人項目。您會有很多機會超越他人,顯示您的優(yōu)秀并向公司證明當初聘用您是正確的。
你在任職期間要始終牢牢地記在心里,那就是公司對您的期望--永遠做非常值得做而且對的事,而不必等待別人要求您去做。是的,我們是聘請您來工作的,但更重要的,是聘請您來為了實現(xiàn)公司的目標而隨時隨地思考,運用您的判斷力并采取行動。
在您和公司的工作關系存在期間,讓公司對你的期望始終伴隨著您,成為您積極主動工作的一盞指路明燈,時時刻刻鞭策著您的思想和行動。只要您是公司的一份子,您就擁有我們的許可:為我們共同的理想而積極主動地行動。
在任何時候,如果您感覺到我們沒有做對事情---沒有做對我們大家都有益的事情--請明白地說出來,您擁有我們的許可:有權在必要的時候直言不諱,陳述已見,提出您的建議,或是質(zhì)疑某項行動或決定,我們將始終樂于傾聽并研究,在您看來什么將有助于更好地達成我們所追求的成效和目標,并在這一過程中創(chuàng)造一種自助助人的成功經(jīng)驗。如果您想尋求對現(xiàn)有工作程序的改變,您必須先努力了解現(xiàn)有的工作流程是如何運作的,先努力嘗試著在現(xiàn)有的體系下開展工作,但如果您覺得這些體系需要改變,那就請您毫不猶豫地告訴我們。
無論我們的體系與您曾經(jīng)的經(jīng)驗有多么地不相符,請先空杯,同時我們會很樂意傾聽創(chuàng)新思維。
在致遠這個平臺上,為錢做只能成為一個生意人,為理想就能成就一份事業(yè),為責任就能成為一個企業(yè)家。
高度決定視野、格局決定成就!

上班地點

工作地址: 甲2棟(萬達廣場) 11樓1111號 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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2025-04-24
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2025-04-24
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2025-04-24
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工作內(nèi)容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日
2025-04-24
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崗位職責: 1、負責家政服務中心的整體運營管理; 2、負責客戶群體的建立與管理; 3、負責部門經(jīng)營預算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責對家政市場的拓展規(guī)劃與實施; 5、負責營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周
2025-04-24
梁女士
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1.大專以上學歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗 3.工作地點:安吉 工作職責: 1.客戶的投訴處理工作,及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領導溝通處理方案。并第一時間將處理結果回復。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報告。? 4.負責客戶回訪工作管理,了解服務質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計、分析、報告,做到維修車輛100%回訪。 5.負責客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準確、完整。 6.遵守公司各項規(guī)章制度,保守機密,維護公司利益。
2025-04-24
南寧市江南區(qū)南站大道36號
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負責客戶活動過程執(zhí)行效果,含客戶營銷與車主維系活動; 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,跟蹤相關部門整改情況; 3、組織相關部門對客戶投訴處理,對重大投訴與廠家進行協(xié)商共同處理,并跟蹤結果; 4、跟進服務客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務工作等、 職位要求: 1、大專以上學歷; 2、兩年以上客戶服務管理崗位從業(yè)經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通,協(xié)調(diào)能力,良好的團隊精神; 4、工作積極主動,性格開朗,講求效率,樂于接受挑戰(zhàn); 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2025-04-24
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.客戶關愛部負責公司整體客戶關系管理體系建設,監(jiān)督提升各部門服務意識、服務態(tài)度、服務能力; 2.負責管理、提升、改善客戶消費體驗環(huán)境,包括硬件、軟件設施及人員素質(zhì)等; 3.負責客戶關系維護、策劃、執(zhí)行和管理客戶關懷活動,如愛車講堂、保有客戶交流會等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠度; 4.負責提升客戶滿意度,通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度; 5.負責客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場投訴、集團400投訴及廠家投訴的進度與結果,通過定期召開客訴會分析和改善; 6.負責監(jiān)督提升售后維修效率、服務品質(zhì)、實現(xiàn)“又快又好”的目標; 7.負責廠家標準執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠家滿意度、標檢、明訪、密采等; 8.根據(jù)廠家標檢和要求負責客戶數(shù)據(jù)管理的準確性及完整性; 9.負責落實客戶消費付款后與消費項目匹配,保證客戶透明消費,防止腐敗。
2025-04-24
覃經(jīng)理
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8000-10000元
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,達成業(yè)務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發(fā)展機會,提高團隊成員的專業(yè)能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進; 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等; 7、完成高層領導安排的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關系,能快速有效的應對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務禮儀,關注細節(jié),工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資架構及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓學習活動等。
2025-04-24
卓女士
廣西南寧揚帆致遠咨詢服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧揚帆致遠咨詢服務有限公司
所在行業(yè) 咨詢
成立時間 5年(2020年3月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 30-50人
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