職位描述

崗位要求:
1、25-40歲,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、2年以上車(chē)行客服經(jīng)驗(yàn)
3、具備良好的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護(hù)能力以及較強(qiáng)的執(zhí)行能力
4、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和售后過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)督
2、監(jiān)督下屬完成銷(xiāo)售和售后服務(wù)的客戶
3、客戶檔案的管理,及時(shí)更新客戶信息,保證客戶檔*性和完整性
4、了解客戶流失的原因,并提交分析報(bào)告給售后服務(wù)部
5、處理客訴
福利待遇:5000+元/月+包吃,單休,六險(xiǎn),不加班。法定節(jié)假日
【上班時(shí)間】9:00-12:00/14:00-18:00
上班地點(diǎn):南寧市南站大道29號(hào)內(nèi)C號(hào)。

公司簡(jiǎn)介

我公司成立于2004年4月,是吉利汽車(chē)的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,隸屬于廣西正勵(lì)投資集團(tuán)。公司是集整車(chē)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋于一體的4S店,集團(tuán)網(wǎng)點(diǎn)遍布南寧、百色、防城港、玉林、貴港、桂林、賀州、貴州等城市及地區(qū)。公司秉承“以人為本,追求卓越,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,立志把公司打造成為一流的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)。一流的企業(yè)必定要有一流的團(tuán)隊(duì)!因此,企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)首先會(huì)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀員工,即一流的人員素質(zhì)、一流的員工收入!相信會(huì)給每一位汽車(chē)人一個(gè)共同發(fā)展的好平臺(tái)?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)需求,特向社會(huì)廣納賢才,待遇從優(yōu)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市南站大道29號(hào)內(nèi) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2025-08-04
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專(zhuān)家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線:招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2025-08-04
李經(jīng)理
HR
客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
廣西漢王天錦信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、系統(tǒng)應(yīng)用的日常服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)用產(chǎn)品日常宣傳、指導(dǎo)、培訓(xùn)、BUG處理。 3、熟悉客戶演示文稿,提煉演示文稿內(nèi)容制作個(gè)性化PPT。 4、受理坐席日常來(lái)電咨詢、在線咨詢、工單錄入。 5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,為客戶在使用產(chǎn)品上提供業(yè)務(wù)及技術(shù)的幫助。 6、產(chǎn)品版本更新過(guò)程的應(yīng)用測(cè)試。 7、其他工作的配合及協(xié)助。 崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通表達(dá)。 4、熟練應(yīng)用PS、WPS或office、PowerPoint軟件,如還會(huì)AE優(yōu)先 。
2025-08-04
馬夏珍
南寧-江南區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作。 3、負(fù)責(zé)部門(mén)的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門(mén)員工的工作,負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門(mén)的工作安排、員工培訓(xùn),并對(duì)部門(mén)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng),及時(shí)了解住戶的需求。 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。 10、督促部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守,對(duì)客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實(shí)的各項(xiàng)工作。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī); 2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、主動(dòng)、協(xié)作、誠(chéng)實(shí)、自律; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 福利待遇:7-8K+高溫補(bǔ)貼+包工作餐,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金 工作地點(diǎn):南寧市白沙大道普羅旺斯
2025-08-03
873128631@QQ.COM
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1、顧客服務(wù)與投訴處理:做好顧客投訴和前臺(tái)接待工作,負(fù)責(zé)接待并妥善解決顧客以各類(lèi)方式(來(lái)訪、致電、致函等)對(duì)本商場(chǎng)商品、服務(wù)等各方面的投訴,提升顧客滿意度。 2、會(huì)員吸納:通過(guò)各種渠道招募會(huì)員,提升商場(chǎng)會(huì)員數(shù)量; 3、會(huì)員管理:建立健全會(huì)員檔案,定期更新會(huì)員信息,確保會(huì)員數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,負(fù)責(zé)會(huì)員多維度數(shù)據(jù)分析(用戶消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)數(shù)據(jù)同環(huán)比,會(huì)員畫(huà)像等); 4、會(huì)員維護(hù):深入了解會(huì)員需求,通過(guò)會(huì)員調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式,為會(huì)員提供個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠,策劃和組織各類(lèi)會(huì)員活動(dòng),如新品發(fā)布會(huì)、主題展覽、親子活動(dòng)等; 5、會(huì)員權(quán)益保障:確保會(huì)員享受商場(chǎng)提供的各項(xiàng)權(quán)益和服務(wù),如積分兌換、會(huì)員日優(yōu)惠、專(zhuān)屬禮品等; 6、團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及維護(hù):儲(chǔ)值卡銷(xiāo)售審核分析,儲(chǔ)值卡庫(kù)存量核對(duì)及保管,團(tuán)購(gòu)客戶資料的監(jiān)督管理; 7、日常工作監(jiān)督:監(jiān)督并檢查部門(mén)員工的工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到顧客滿意,確保員工形象符合商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn); 8、團(tuán)隊(duì)管理:定期組織部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核,提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限; 2、從事商業(yè)項(xiàng)目(奧萊、百貨、購(gòu)物中心)客服工作五年以上; 3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析及VIP營(yíng)銷(xiāo); 4、形象氣質(zhì)佳,普通話流利,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通能力、抗壓能力。 (本崗位為長(zhǎng)期儲(chǔ)備崗,有意向者可投遞簡(jiǎn)歷,公司會(huì)根據(jù)崗位需求擇優(yōu)面試)
2025-08-03
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)部門(mén)客服的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 5、組織項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作; 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù),并定期開(kāi)展走訪業(yè)主走訪工作; 7、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門(mén)處理重大投訴或訴求; 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限,25-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識(shí)。 5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。
2025-08-03
客服
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、通過(guò)電話,維護(hù)公司新老客戶的答疑和各種咨詢 2、服務(wù)好公司后期客戶群體 3、及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)各個(gè)階段的信息 4、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代其他事物, 二、任職要求 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格外向,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,邏輯思維清晰,反應(yīng)敏捷,善于與人溝通; 2、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),有耐心和親和力,為人熱情大方; 3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、有上進(jìn)心,能夠吃苦耐勞。 4、認(rèn)可公司的企業(yè)文化,服從管理(接受應(yīng)屆畢業(yè)生 )
2025-08-03
南寧-青秀區(qū)
一.工作內(nèi)容: 1.通過(guò)公司網(wǎng)站平臺(tái),及時(shí)解答客戶的各種疑惑和資訊 2.通過(guò)公司網(wǎng)站后天系統(tǒng)操作客服軟件,如商橋,美洽,螳螂等軟件 3.通過(guò)客服軟件獲取客戶意向數(shù)據(jù)資源; 4.維護(hù)客戶后續(xù)咨詢等相關(guān)問(wèn)題,服務(wù)好客戶從而達(dá)成交易的目標(biāo) 二.崗位要求 1.性格沉穩(wěn),善于溝通,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心有耐心,親和力好 2.打字速度稍快 3.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮 4.熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)流程 三、福利:生日會(huì)生日紅包,下午茶,不定期團(tuán)建聚餐,培訓(xùn),旅游,傳統(tǒng)節(jié)日禮品,其他 四、上班時(shí)間: 1、9:00-12:00,14:00-18:00,周末單雙休,國(guó)家法定節(jié)假日放假 2、公司辦公環(huán)境高大上,配有空調(diào),冬暖夏涼配有冰箱,微波爐,喜歡做美食的你可以帶飯到公司; 3、 員工熱情,領(lǐng)導(dǎo)nice,歡迎可愛(ài)優(yōu)秀的你加入我們研博-佳泓景大家庭!
2025-08-03
客服助理
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬(wàn)象華府
崗位職責(zé): 1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo); 2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作,及時(shí)上交各種報(bào)表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系; 3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺(tái)處理客訴信息整理上報(bào)。 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 5.話劇表演經(jīng)驗(yàn),表演專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。
2025-08-03
客服助理
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常來(lái)訪人員的接待咨詢,為客戶辦理業(yè)務(wù); 2、負(fù)責(zé)受理通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的顧客提出的各類(lèi)投訴、求助建議等,整理分析客訴報(bào)表并對(duì)顧客進(jìn)行電話回訪; 3、協(xié)助配合公司各業(yè)務(wù)線條工作的開(kāi)展,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象良好,有客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)為佳; 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀; 4、能熟練運(yùn)用辦公軟件; 5、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化。
2025-08-02
南寧市運(yùn)澤汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市運(yùn)澤汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 汽車(chē)銷(xiāo)售
成立時(shí)間 21年(2004年4月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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