客服

職位描述

崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)本站點(diǎn)的派件及發(fā)件的跟蹤、問題件的處理，電話的接聽，上門寄件客戶的接待及維護(hù)店面的形象等。
任職資格：熟悉電腦及一般的辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，性格開朗，具有一定的親和力，善于與人相處，較強(qiáng)的自學(xué)能力。
上班時(shí)間：8:30-18;00一個(gè)月休息4天，自行安排
綜合工資3500元以上。
有集體宿舍 

公司簡(jiǎn)介

    全峰快遞集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱全峰集團(tuán)）成立于2010年11月18日，2011年7月16日開始正式運(yùn)營(yíng)。是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)型企業(yè)。全峰集團(tuán)自成立以來，一直致力成為“行業(yè)發(fā)展的時(shí)代先鋒”,并以整合國(guó)內(nèi)快遞資源打造民族快遞新品牌，塑造承載快遞文化為奮斗目標(biāo)。
全峰集團(tuán)通過多年探索沉淀，取精用宏、揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)了以往民營(yíng)快遞企業(yè)的利弊，以全新的理念和發(fā)展思路，秉承“高目標(biāo)、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”原則，立足華北、華東、華南三大局域網(wǎng)，斥巨資打造面向全國(guó)發(fā)展的快遞品牌。
目前，全峰集團(tuán)經(jīng)過兩年的縝密布局，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有63個(gè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心、4000余家營(yíng)業(yè)門店、6000余輛營(yíng)運(yùn)車輛、員工40000人的企業(yè)。主要產(chǎn)品有：標(biāo)準(zhǔn)快件服務(wù)、經(jīng)濟(jì)快件服務(wù)、電商配送、代收貨款、貴重物品運(yùn)輸、VIP客戶服務(wù)、全峰云配、全峰優(yōu)盾等服務(wù)。
    全峰集團(tuán)以“誠(chéng)信、責(zé)任、高效、奉獻(xiàn)”為企業(yè)精神，以客戶的價(jià)值觀為導(dǎo)向，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化完善服務(wù)體系，為客戶提供量身定制的個(gè)性化方案，共同優(yōu)化服務(wù)流程，矢志全程、全員、全心服務(wù)好每一位客戶！
r隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展，未來企業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，全峰集團(tuán)將秉承“共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)價(jià)值”的宗旨，運(yùn)用先進(jìn)的快遞網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)則，高效的網(wǎng)絡(luò)路由規(guī)劃，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，應(yīng)用尖端的信息科技，密切關(guān)注客戶的需求，志在成為提供全球最高效、最安全的快遞綜合解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。

上班地點(diǎn)