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職位描述

工作內(nèi)容：解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
職位要求：認(rèn)真負(fù)責(zé),.責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德;對團(tuán)隊具有高度的忠誠感,具優(yōu)良的團(tuán)隊協(xié)作精神,有中醫(yī)知識優(yōu)先.
工作時間：早上9：00-12：00 下午13：00-18：00  每周休一天

公司簡介

南寧市凡舉貿(mào)易有限公司，是一家專業(yè)銷售化妝品，保健品為主，集代理，銷售為一體的現(xiàn)代貿(mào)易公司，旗下有珠海東盟雨林控股有限公司南寧分公司。公司始終堅守綠色健康養(yǎng)生理念，緊貼市場需求，產(chǎn)品熱銷全國。

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可能感興趣的職位: 客服助理
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

南寧濱湖萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司

批發(fā)/零售

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)商場日常來訪人員的接待咨詢，為客戶辦理業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)受理通過現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的顧客提出的各類投訴、求助建議等，整理分析客訴報表并對顧客進(jìn)行電話回訪； 3、協(xié)助配合公司各業(yè)務(wù)線條工作的開展，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，形象良好，有客服前臺工作經(jīng)驗為佳; 2、服務(wù)意識強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀； 4、能熟練運(yùn)用辦公軟件; 5、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化。

8小時前; 客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)-龍堤酈灣小區(qū)

雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系； 2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)； 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件； 5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作； 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù)； 7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。任職要求： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗，有管理寫字樓的經(jīng)驗。 3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力； 4、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨立工作能力和公關(guān)能力。 5、知識面廣，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗；具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；熟練使用電腦和辦公軟件。

8小時前

李美英; 客服助理
4000-5000元

南寧-邕寧區(qū)

萬達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)有限公司南寧萬達(dá)茂分公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理完成部門下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo)； 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作，及時上交各種報表，協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系； 3.及時處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺處理客訴信息整理上報。任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗； 3.熟練使用辦公軟件； 4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

8小時前

陸女士; 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊合作意識。

2025-08-01

李經(jīng)理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多，暢通無阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲備干部團(tuán)隊組長團(tuán)隊主管中心經(jīng)理運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。

2025-08-01

李經(jīng)理

HR; 物業(yè)客服經(jīng)理
7000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市邕州里商業(yè)管理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運(yùn)用。 2.對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。 3.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理 4.建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。 5.及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主（用戶）進(jìn)住工作，建立業(yè)主檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗收，建立業(yè)主工程檔案。 8.負(fù)責(zé)接聽業(yè)主報修電話，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門，并及時對業(yè)主進(jìn)行回訪。 9.做好物管費(fèi)、公共分?jǐn)傎M(fèi)、特服費(fèi)用一覽表工作，做好收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題。 10.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求： 1、年齡要求30-45歲，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)，有大型社區(qū)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2、善于獨立處理業(yè)主提出的各種問題及各種投訴，良好的團(tuán)隊合作精神； 3、熟悉物業(yè)管理工作流程，了解行業(yè)法律法規(guī)、財務(wù)管理、裝修規(guī)定等要求； 4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、統(tǒng)籌能力和突發(fā)事件應(yīng)急處理能力； 5、有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓； 6、工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)。

2025-08-01; 客服經(jīng)理（雷克薩斯）
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府

廣西廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、搭建客戶服務(wù)體系，編寫相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程和制度，建立客戶服務(wù)、技術(shù)服務(wù)的量化指標(biāo)； 2、拓展和維護(hù)公司客戶關(guān)系；建立健全公司的會員管理制度； 3、負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊的日常工作、包括指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督執(zhí)行等； 4、客戶滿意度的管理和跟進(jìn)，為其他部門提供建議和意見，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有3年以上客戶管理崗位工作經(jīng)驗，有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉相關(guān)的客服體系標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊管理能力； 3、熟練掌握辦公軟件以及數(shù)據(jù)分析工具；

2025-08-01; 物業(yè)客服經(jīng)理
11000-12000元

南寧-青秀區(qū)

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。綜合福利：五險一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎；工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。

2025-08-01

黃女士; 地產(chǎn)客服經(jīng)理
8000-12000元

南寧-青秀區(qū)

南寧伯達(dá)投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)： 1.懂銷售，對數(shù)據(jù)敏感，負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析，為公司提供各種銷售支持 2.能獨立完成對意向標(biāo)的的合同簽署、審核，過戶（二手房）。 3.對個人能力，職業(yè)前景有清晰認(rèn)識。 4.才思敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，總結(jié)能力強(qiáng)，對市場敏感，懂一二手房市場動態(tài)。任職要求： 1.年齡33-40歲，必須有甲方工作經(jīng)驗，收悉二手房合同簽訂，過戶流程。 2.具有高度的責(zé)任心，懂行業(yè)動向，個人定位清晰；抗壓能力較強(qiáng)；大型房地產(chǎn)公司經(jīng)驗

2025-08-01; 客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西金源置業(yè)集團(tuán)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位說明： 1、負(fù)責(zé)執(zhí)行各類文檔資料的登記、整理、存檔及辦理產(chǎn)權(quán)等相關(guān)手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)落實執(zhí)行本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報批傳遞； 3、負(fù)責(zé)合同審批、銀行按揭進(jìn)度跟進(jìn)、備案等工作； 4、負(fù)責(zé)處理客訴事件，將反映事項進(jìn)行分類，直至閉環(huán)； 5、負(fù)責(zé)售樓部案場管理，及時將案場事務(wù)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)； 6、負(fù)責(zé)協(xié)助項目負(fù)責(zé)人處理本部門日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，配合相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作。任職要求： 1、能獨立熟練完成簽約、辦證、預(yù)告登記、房產(chǎn)登記備案、數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計、處理客戶投訴等工作； 2、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神； 3、有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力； 4、具有豐富的客服工作經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的獨立談判能力。 5、二年及以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。月休六天、輪班制

2025-08-01

黎女士