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職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)邀約以及回復(fù)客戶(hù)關(guān)于貸款問(wèn)題的咨詢(xún)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)提出貸款申請(qǐng)的客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況及貸款能力進(jìn)行評(píng)估；
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)推廣，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員拓展、維系并優(yōu)化新老客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系；
5、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
6、按時(shí)統(tǒng)計(jì)邀約情況并及時(shí)與市場(chǎng)部溝通好邀約事宜；
7、及時(shí)了解客戶(hù)反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；
8、制定實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃，開(kāi)拓新客戶(hù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)并提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能；
9、策劃、組織及構(gòu)建高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及服務(wù)目標(biāo)；
10、持續(xù)監(jiān)控銷(xiāo)售流程的及時(shí)、有效性, 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)及成員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)；
11、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為現(xiàn)有及潛在客戶(hù)提供高水平的服務(wù)，獲取客戶(hù)滿意率；
12、實(shí)施職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，持續(xù)指導(dǎo)并督促團(tuán)隊(duì)成員，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展計(jì)劃；
13、激勵(lì)并提升團(tuán)隊(duì)士氣。


崗位要求：
1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有營(yíng)銷(xiāo)、管理、金融等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、男女不限（年齡20—40周歲）身體健康，五官端正；
3、身體健康，遵紀(jì)守法，無(wú)不良信用記錄，立志長(zhǎng)期在信貸行業(yè)發(fā)展，服從公司規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，無(wú)違法不良記錄；
4、愿意年輕人打交道，具有吃苦精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
5、較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，良好的團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)力；
6、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
7、抗壓能力強(qiáng)。

公司簡(jiǎn)介

???????????????????????????????????????????????????????????????????????廣西昊之恒資產(chǎn)管理有限公司簡(jiǎn)歷
????廣西昊之恒資產(chǎn)管理有限公司于2018年正式成立，坐落于美麗的綠城南寧青秀區(qū)金湖路59號(hào)地王國(guó)際商會(huì)中心21KL號(hào)，注冊(cè)資本貳佰萬(wàn)元整，擁有400平米現(xiàn)代化辦公場(chǎng)地。公司專(zhuān)業(yè)從事?lián)?、自主資金放款以及與各大銀行合作等多元化服務(wù)于一體。公司擁有科學(xué)、嚴(yán)密、穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，為客戶(hù)提供全面的金融服務(wù)。
????廣西昊之恒資產(chǎn)管理有限公司以雄厚的集團(tuán)以及資金背景、良好的發(fā)展前景、廣闊的晉升空間以及人性化的管理，吸引了金融領(lǐng)域的濟(jì)濟(jì)人才，目前設(shè)立了市場(chǎng)部、客服部、行政部、財(cái)務(wù)部、風(fēng)控部等核心部門(mén)。公司形成了規(guī)范、專(zhuān)業(yè)、高效的管理體系。公司秉持“以誠(chéng)致信、以信致遠(yuǎn)、以精致臻”的經(jīng)營(yíng)理念，以風(fēng)險(xiǎn)控制為前提，以客戶(hù)收益為出發(fā)點(diǎn)，始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，致力于打造成為國(guó)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。
公司致力于將信用成為價(jià)值的載體，讓更多人建立、釋放和創(chuàng)造信用，并且傳遞信用，積極建設(shè)社會(huì)信用體系和誠(chéng)信社會(huì)。每個(gè)人都應(yīng)該有獲得金融服務(wù)的權(quán)利，只有每個(gè)人都擁有享受金融服務(wù)的機(jī)會(huì)，才能有機(jī)會(huì)參與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同富裕，從而建立和諧社會(huì)與和諧世界。昊之恒致力于為農(nóng)民、小微企業(yè)主、工薪階層等高成長(zhǎng)群體提供方便快捷的金融服務(wù)，幫助他們改變自己的生產(chǎn)和生活，推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步。
公司經(jīng)營(yíng)范圍：資產(chǎn)管理、投資管理信息咨詢(xún)（以上兩項(xiàng)除證券、金融、期貨等國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定除外）；企業(yè)管理信息咨詢(xún)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、財(cái)務(wù)信息咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)（國(guó)家禁止或限制的服務(wù)外）；股權(quán)投資與管理（國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定除外）；接受委托對(duì)不良資產(chǎn)收購(gòu)、管理、處置（國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定除外）；房地產(chǎn)居間、代理、行紀(jì)；對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)、采礦業(yè)、旅游業(yè)、能源業(yè)的投資。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客服
4500-8000元

南寧-興寧區(qū)
初中以上
1年以上
18-36歲

南寧市興寧區(qū)承古坊殯葬用品部

1. 跟單、售后服務(wù)、電話推銷(xiāo)

1小時(shí)內(nèi)

周玉平

股東; 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

4小時(shí)前

李經(jīng)理

HR; 家電售后錄單客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)TOP家電品牌官方400熱線，為用戶(hù)提供家電安裝及維修服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可，內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手； 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品；工作時(shí)間： 1、帶薪培訓(xùn)，理論培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒(méi)有通宵班；每個(gè)班次8小時(shí)/天；任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)， 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同，可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問(wèn)題處理能力； 4、普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。

4小時(shí)前

李經(jīng)理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶(hù)或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶(hù)認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專(zhuān)家 B.管理線：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線：招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

4小時(shí)前

李經(jīng)理

HR; 出行app在線客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20-35歲

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、【工作內(nèi)容】 1、幫助客戶(hù)處理使用APP遇到的問(wèn)題或出行中遇到的問(wèn)題，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、訂單查詢(xún)、意見(jiàn)反饋等在線服務(wù)； 2、通過(guò)系統(tǒng)聊天工具為客戶(hù)提供服務(wù)，以在線會(huì)話形式與客戶(hù)交流，無(wú)需與客戶(hù)通話二、【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班； 2、正式上崗后實(shí)行7-24小時(shí)輪班制，每日工作8小時(shí)；三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3500-7000元/月，根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)，工資上不封頂，優(yōu)秀者可過(guò)萬(wàn)； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供住宿（8人一間、熱水器、空調(diào)）； 5、提供帶薪年休假2-15天； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 7、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。

4小時(shí)前

李經(jīng)理

HR; 客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧潤(rùn)乾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位內(nèi)容： 1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、制定部門(mén)工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶(hù)反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶(hù)問(wèn)題的解決; 4、做好客戶(hù)檔案的管理及客戶(hù)的定期回訪工作; 5、組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)做好客服工作，發(fā)生客戶(hù)投訴時(shí)，具有執(zhí)行權(quán); 6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度； 8、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表; 9、定期進(jìn)行顧問(wèn)的接待流程檢核； 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；.有4店相關(guān)汽車(chē)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神，能承受工作壓力，有學(xué)習(xí)能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練（包括辦公軟件）; 4、為人正直，保密性強(qiáng)，有從事品牌汽車(chē)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)定性強(qiáng)

15小時(shí)前

沈銘明; 客服經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

崗位職責(zé)： 1. 線上邀約客戶(hù)，確?？蛻?hù)能夠理解并接受我們的服務(wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶(hù)需求，提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿意度。任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶(hù)管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題。 4. 工作時(shí)間：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定節(jié)假日放假，每周都有下午茶時(shí)間。

15小時(shí)前

張浩; 客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷(xiāo)管理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上

2025-10-11

陳宇航; 在線客服
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西宇川通訊科技有限公司

純接聽(tīng)，有來(lái)電就接，無(wú)需主動(dòng)外呼，不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)，工作簡(jiǎn)單，收入有保障，穩(wěn)定4000-4500，期望月入七八千，過(guò)萬(wàn)者勿投遞實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話只需要為來(lái)電用戶(hù)提供查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)建議等電咨詢(xún)解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒(méi)有扣罰，懲罰制度，講究的就是開(kāi)心上班，快樂(lè)生活。工作時(shí)間：每天工作7小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班。（休息充足）月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等）白領(lǐng)模式，無(wú)需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。任職要求： 1、18-28歲，男女不限 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 3、普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。薪酬福利： 1、高底薪2400+提成（接的每一通電話都有績(jī)效提成）并且收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利：豐富的戶(hù)外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利；

2025-10-11; 天貓客服經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé)： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理； 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問(wèn)題的解決，及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)； 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn)，工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范； 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問(wèn)題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程； 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力； 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、有操作過(guò)電商女裝品牌營(yíng)業(yè)額達(dá)3個(gè)億以上者優(yōu)先考慮！有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮！

2025-10-10

傅小姐