職位描述

我們在地鐵1號線廣西大學(xué)站旁,樓下有沃爾瑪、酒吧街,對面有農(nóng)院路美食街…
我們的工作環(huán)境現(xiàn)代、時(shí)尚、很feel…
在無限寬廣的移動互聯(lián)網(wǎng)里,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班…
你不僅是普通員工,還是未來的主管和部門經(jīng)理!你的角色由你掌控??!你不來怎么知道自己不行?
歐特森科技期待你的加盟!
一、工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)接聽10086人工熱線;
2.為中國移動用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù);
3.工作全程無紙化辦公。
二、工作時(shí)間:
1.沒有通宵夜班;
2.按話務(wù)需求排班,最早8點(diǎn)上班,最晚22點(diǎn)下班。
3.休息執(zhí)行排班輪休制;
三、任職要求:
1.男女不限,年齡18歲-35歲為佳;
2.大專文憑及以上,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)的小伙伴;
3.喜歡與人溝通,具有良好的服務(wù)意識;
4.表達(dá)清晰流利、無嚴(yán)重地方口音;
5.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。
6.培訓(xùn)后通過公司考核。
四、薪酬福利:
1.培訓(xùn):入職免費(fèi)培訓(xùn),完善的新人培訓(xùn)機(jī)制;技巧培訓(xùn)+話術(shù)培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)+管理培訓(xùn);
2.晉升:客服--組長--質(zhì)檢管理—部門經(jīng)理--中心主管
3.薪資:底薪+餐費(fèi)補(bǔ)貼+住房補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)助+接線個(gè)數(shù)提成(接話越多工資越高);
綜合薪資在2800-6000元(根據(jù)個(gè)人業(yè)績完成情況評定,上不封頂);
4.福利:五險(xiǎn),住補(bǔ),餐補(bǔ),豐富的公司活動,年會晚宴。
五、面試地址即工作地點(diǎn):
1.南寧市明秀路111號正恒國際廣場9棟4層401號農(nóng)院路口對面(沃爾瑪正恒國際廣場)
2.地鐵1號線:廣西大學(xué)站A出口,往明秀東路方向300米;
3.公交車:大學(xué)明秀路口站下車(B10、B24、W16、4、8、34、36、46、52、58、66、76、84、88、91、204、207、222、604、605、7

公司簡介

南寧市歐特森信息科技有限公司,從事車輛抵押貸款,車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢代辦服務(wù),公司由一支精通車輛抵押貸款,車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模精英團(tuán)隊(duì)組成。
公司擁有資深汽車行業(yè)背景的高級管理人員和持有中高級汽車融資保險(xiǎn)經(jīng)理資質(zhì)證書的精英團(tuán)隊(duì),旨在打造服務(wù)于廣西全區(qū)的綜合汽車咨詢服務(wù)平臺。
公司主要致力于解決個(gè)人資金周轉(zhuǎn)難的問題,提供陽光,快捷,便利,安全,穩(wěn)定的中介服務(wù)和國內(nèi)多家車貸公司均保持良好合作關(guān)系。
車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢,提供包括保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)評估,保險(xiǎn)理賠和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代辦服務(wù),我司同時(shí)和全區(qū)各大保險(xiǎn)公司均有良好合作。為客戶提供全方位個(gè)性化的綜合服務(wù)。公司堅(jiān)定正確的發(fā)展方向,艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新;堅(jiān)持以人為本、效益為先;堅(jiān)持以德立業(yè)、敬業(yè)報(bào)國。
公司正處于快速發(fā)展時(shí)期,熱忱歡迎志同道合的青年加入歐特森大家庭,成為我們家庭中的一員,我們將提供完善的薪酬福利體系:
1、一經(jīng)錄用即簽訂正式勞動合同;
2、每年享受帶薪年假、法定節(jié)假日,其他帶薪假等福利;

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

客服經(jīng)理
8000-10000元
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作,達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí).為客服團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費(fèi)者滿足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團(tuán)隊(duì)的績效和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn); 5、負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、以較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強(qiáng)的親和力與個(gè)人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識強(qiáng),具備一定的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績效+浮動獎(jiǎng)金,8K-10K元/月 2、浮動獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎(jiǎng)金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險(xiǎn)、提供午餐、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動等。
2025-07-14
卓女士
南寧-青秀區(qū)
廣西南寧一作商貿(mào)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
有1年以上淘寶客服的工作經(jīng)驗(yàn),打字快、熱情耐心。對時(shí)尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項(xiàng)功能運(yùn)用和淘寶購物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時(shí)上班時(shí)間,月休息4天,薪資待遇高,工作環(huán)境舒適!女士優(yōu)先~
2025-07-14
梁小姐
南寧-青秀區(qū)
崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表; 9、定期進(jìn)行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學(xué)習(xí)能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強(qiáng),有從事品牌汽車工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)定性強(qiáng)
2025-07-13
沈銘明
南寧-良慶區(qū)
廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上
2025-07-11
陳宇航
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達(dá)成比例支付
2025-07-10
葉娜
2025-07-10
張堅(jiān)強(qiáng)
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時(shí)熱情接待客戶,實(shí)行“一對一”服務(wù)原則,對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國家法定節(jié)假日
2025-07-10
人事部
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營管理; 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進(jìn)行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周
2025-07-10
梁女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識。
2025-07-09
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動; 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團(tuán)隊(duì)組長 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2025-07-09
李經(jīng)理
HR
南寧市歐特森信息科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市歐特森信息科技有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/中介
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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