職位描述

崗位職責(zé):
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標準;
3、制定售后服務(wù)工作計劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標的完成;
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
任職資格:
1、1年以上汽車維修經(jīng)驗;
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車理論知識;
4、有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
5、較強的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識學(xué)習(xí)能力,能夠承擔工作壓力,有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。

公司簡介

本公司自2000年成立以來經(jīng)過不斷努力,現(xiàn)己發(fā)展成為包括:汽車精洗、汽車美容、汽車維修、汽車保險、汽車用品、代理審車、違章處理等項目。為目前為止為數(shù)不多的中型汽車服務(wù)企業(yè)。

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可能感興趣的職位

直營店長
8000-13000元
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
崗位職責(zé): 1.負責(zé)門店日常運營管理,確保高效、順暢、安靜的服務(wù)流程,尤其在高峰時段維持秩序。 ?2.監(jiān)督并確保所有員工為聽障顧客及所有顧客提供友好、耐心、高效的無障礙服務(wù)體驗。 3.執(zhí)行并優(yōu)化無聲服務(wù)流程(如可視化點單系統(tǒng)、文字/平板溝通、手語服務(wù)流程等)。 4.負責(zé)門店的清潔衛(wèi)生、設(shè)備維護、安全管理(消防安全、食品安全等)。 5.管理庫存,包括原料、商品、耗材的訂購、驗收、存儲、盤點,確保合理庫存水平,減少浪費。 6..處理日常運營中的突發(fā)狀況和顧客問題(尤其需適應(yīng)無聲溝通方式)。 任職要求: 1.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、酒店管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)。 2.經(jīng)驗:2-3年以上餐飲、零售或服務(wù)行業(yè)門店管理經(jīng)驗,有咖啡、茶飲、快餐等業(yè)態(tài)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.有管理多元化團隊(尤其包含聽障員工)或服務(wù)聽障人群、懂手語經(jīng)驗者優(yōu)先。 4.精通門店日常運營流程,包括排班、庫存、收銀、成本控制、食品安全、衛(wèi)生清潔等。 5.熟練使用Office辦公軟件(Word, Excel, PowerPoint);
2小時前
尚向民
南寧-興寧區(qū)
工作職責(zé) 1、門店人員組建與管理:管理門店員工日??记?、評估工作績效;負責(zé)門店的招聘、入離職手續(xù)辦理以及培訓(xùn)發(fā)展、轉(zhuǎn)正、晉升考核;門店員工工作督導(dǎo),業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技能培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì);做好員工關(guān)系,有效控制員工流失率。 2、銷售管理:制定并完成個人以及店鋪每月、周、日的銷售目標;核對每天店鋪銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實際收款是否相符;定期巡視商圈,申請或及時調(diào)整銷售策略,關(guān)注競品并向上級反饋;促銷活動執(zhí)行,會員維護以及開發(fā)新客戶。 3、貨品管理:管理門店訂貨、驗貨、退貨、調(diào)貨;分析門店商品銷售數(shù)據(jù),確保商品組合、商品價格、款式、尺碼、數(shù)量符合商圈顧客需求;管理門店陳列,做到門店陳列應(yīng)時應(yīng)季市場所需、富有吸引力;倉庫管理,定期進行商品盤點,進銷存量額管理。 4、賣場管理:門店日常工作檢查及執(zhí)行;維護門店衛(wèi)生、紀律、燈光、音樂、安全設(shè)施,確保門店設(shè)備設(shè)施正常運行;按要求完成貨品陳列;監(jiān)督員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范;處理突發(fā)事件以及顧客投訴。 5、成本費用管理:合理控制貨品庫存量;按照編制要求控制店鋪人數(shù),合理排班,提升人效;加強財物管理,嚴格遵守現(xiàn)金財務(wù)管理制度;合理管控費用支出,降低損耗。 任職資格 1、高中以上學(xué)歷; 2、兩年以上服裝行業(yè)門店管理經(jīng)驗; 3、熟練使用日常辦公軟件,具有較強的溝通協(xié)調(diào)、語言表達、時間管理、組織實施、分析判斷能力。
2小時前
南寧市興寧區(qū)人民東路210號福萊閣大廈15層整層
店長助理
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
招聘:店長助理(全職) 我們正在尋找一位積極主動、責(zé)任心強的伙伴加入我們的團隊,作為店長的得力助手,共同推動店鋪的蓬勃發(fā)展。如果你渴望成長,不懼挑戰(zhàn),這里將是你理想的舞臺! 職位名稱: 店長助理 工作地點: 南寧市會展航洋城負一樓食神市集 薪資待遇: 4000元/月 【主要工作】 這是一個兼具管理與執(zhí)行的重要角色,你將協(xié)助店長處理日常運營事務(wù),并親身投入一線服務(wù)。 一、員工管理協(xié)助 1、協(xié)助店長進行員工的排班、考勤統(tǒng)計與核對。 2、傳達店長的工作指令,督促員工執(zhí)行,并反饋執(zhí)行情況。 3、在店長指導(dǎo)下,協(xié)助處理簡單的員工協(xié)調(diào)與溝通工作。 4、對新員工進行基礎(chǔ)的工作流程和規(guī)章制度培訓(xùn)。 二、運營事務(wù)處理 1、負責(zé)部分日常行政工作,如文件整理、物料申領(lǐng)與庫存盤點。 2、負責(zé)店面銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯報(有財會基礎(chǔ)者優(yōu)先)。 3、監(jiān)督和維護店面環(huán)境整潔、設(shè)施安全,確保運營標準。 4、一線服務(wù)支持,在高峰時段或人手緊張時,主動補位,參與一線服務(wù)工作(如點餐、上菜、引導(dǎo)顧客、收銀等)。
2025-10-07
平南縣店長
4000-5000元
南寧-江南區(qū)
工作職責(zé) 1、在訓(xùn)練周期內(nèi),完成需要掌握的訓(xùn)練內(nèi)容; 2、負責(zé)門店管理,嚴格控制餐品的損耗率,提高員工的工作效率,合理控制各項成本; 3、負責(zé)門店客戶服務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)并解決異常訂單或售后問題,保證服務(wù)質(zhì)量; 4、對門店食品安全、消防安全負責(zé),督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全、消防安全工作,保障運營安全; 5、負責(zé)門店員工的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵與考核,建立門店人才發(fā)展梯隊; 6、 組織、跟進門店人員值班管理,確保運營順暢,提高顧客體驗與門店運營績效; 7、督促及檢查店員執(zhí)行崗位職責(zé)和操作規(guī)范 任職要求 1、三年以上工作經(jīng)驗 2、做事干凈利落,熱愛服務(wù)行業(yè),敢于挑戰(zhàn)自我。
2025-10-06
尚勇
南寧-江南區(qū)
工作職責(zé) 1、在訓(xùn)練周期內(nèi),完成需要掌握的訓(xùn)練內(nèi)容; 2、負責(zé)門店管理,嚴格控制餐品的損耗率,提高員工的工作效率,合理控制各項成本; 3、負責(zé)門店客戶服務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)并解決異常訂單或售后問題,保證服務(wù)質(zhì)量; 4、對門店食品安全、消防安全負責(zé),督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全、消防安全工作,保障運營安全; 5、負責(zé)門店員工的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵與考核,建立門店人才發(fā)展梯隊; 6、 組織、跟進門店人員值班管理,確保運營順暢,提高顧客體驗與門店運營績效; 7、督促及檢查店員執(zhí)行崗位職責(zé)和操作規(guī)范 任職要求 1、三年以上工作經(jīng)驗 2、做事干凈利落,熱愛服務(wù)行業(yè),敢于挑戰(zhàn)自我。
2025-10-06
尚勇
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、店面日常經(jīng)營管理、培訓(xùn)、衛(wèi)生管理工作。 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系; 3、拓展及維護顧客,做好顧客管理; 4、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作; 崗位要求: 1、25-45歲,形象氣質(zhì)佳,熱愛美容事業(yè); 2、有3年以上產(chǎn)后恢復(fù)中心或美容院銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先,專業(yè)知識扎實,銷售能力強 3、有銷售意識、服務(wù)意識,具有較強的溝通能力和親和力; 4、勇于挑戰(zhàn)高薪,富有激情; 工作時間:09:00--18:30 地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路35號瀚林學(xué)府一期9-130鋪
2025-10-06
陳思杰
大店長
4000-7000元
南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世
任職要求: 1、高中/中專以上學(xué)歷; 2、年輕有活力,勤奮務(wù)實, 學(xué)習(xí)能力、溝通表達能力強; 3、有駕照者優(yōu)先; 工作內(nèi)容: 1、新會員開發(fā),老會員維護,完善會員資料; 2、帶教店員進行會員分類,會員購買分析,提高回購率;
2025-10-06
鄧嘉穎
玉林萬達店長
6000-11000元
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西榕萱良品牌管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 崗位職責(zé): 1. 負責(zé)玉林萬達店的日常管理工作,確保店內(nèi)運營順暢。 2. 與團隊成員有效溝通,確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。 3. 不斷優(yōu)化管理流程,提升店內(nèi)運營效率。 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊合作精神。 2. 能夠迅速適應(yīng)新環(huán)境,融入多變的工作團隊。 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進工作方法的能力。
2025-10-05
蔣旭
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
①指標管理:指標跟進、達成情況等; ②人員管理:排班、考勤、培訓(xùn)、服務(wù)等; ③貨品管理:進銷存、周轉(zhuǎn)率、盤點、調(diào)撥、差異等; ④店內(nèi)管理:清潔衛(wèi)生、硬件設(shè)備、POP等; ⑤店外管理:競爭對手、商圈、新品等; ⑥營銷管理:活動、V、話術(shù)、宣傳等。
2025-10-05
鄧李先伋
店長/高銷
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
職位描述 招聘店長崗位職責(zé): 接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成店鋪銷售指標,管理店員等工作; 任職資格: 1、學(xué)歷不限; 2、有服裝銷售店長崗工作經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通能力及管店經(jīng)驗; 4、身體健康; 5、年齡26歲-40歲。 每月公休4天,節(jié)假日三薪;不定期團建;公司定期給員工做培訓(xùn),表現(xiàn)優(yōu)秀者,會有店長、督導(dǎo)、培訓(xùn)師等發(fā)展空間,如果你有夢想、想賺錢、想了解時尚、那就快快加入我們吧!期待敢于挑戰(zhàn)高薪、勇于突破自我的你! 親愛的朋友們?nèi)裟闵磉呌姓夜ぷ骰蛘呤窍霌Q工作的人請幫忙介紹。
2025-10-05
姜莉
南寧市愛車壹號汽車用品經(jīng)營部招聘:公司標志 logo
南寧市愛車壹號汽車用品經(jīng)營部
所在行業(yè) 汽車/汽車用品
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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