職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理前廳工作,監(jiān)督前廳服務(wù)流程,確保員工貫徹執(zhí)行酒店標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核等工作。
3、時(shí)刻監(jiān)控房態(tài)、房?jī)r(jià)及各大平臺(tái)的酒店信息,有異常及時(shí)上報(bào)。
4、定時(shí)核查掛賬,處理未付賬款。
5、負(fù)責(zé)重要賓客的接待,維持良好的賓客關(guān)系。
6、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,2年以上酒店前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn),酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先。
2、工作細(xì)心,服務(wù)態(tài)度好,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳。
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,舉止文雅。
4、愛(ài)崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),熟練操作辦公軟件。
【工作時(shí)間】月休5天,8小時(shí)制。 【福利待遇】5000-5500,基本工資+績(jī)效+提成;社保、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)等。

公司簡(jiǎn)介

寓屋集團(tuán)旗下主要業(yè)務(wù)有公寓酒店、公寓出租、環(huán)保、裝修等業(yè)務(wù)??偛课挥谖逑笮聟^(qū)江悅大廈,南寧各大城區(qū)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)部,隨著公司不斷擴(kuò)大于2018年1月成立了南昌分公司。寓屋人致力于打造寓屋公寓品牌,解決業(yè)主空置房無(wú)人打理問(wèn)題,提供裝修、出租、收租一站式房屋管理服務(wù),致力于打造安全、舒適、低價(jià)配套齊全的公寓環(huán)境,解決上班族搬家難、租房難問(wèn)題,提供保潔、維修、生活便利等全方位售后服務(wù)。
現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)邀您加入寓屋科技這個(gè)大家庭!我們?yōu)槟闾峁┑膲?mèng)想計(jì)劃即將啟航……
寓屋科技期待您的加入!

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)明秀東路175號(hào) 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧市區(qū)內(nèi)(接受南寧市區(qū)內(nèi)調(diào)配) 職位晉升通道:主管-經(jīng)理-副店長(zhǎng)-店長(zhǎng)
18小時(shí)前
南寧-青秀區(qū)
酒店前臺(tái)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,確??蛻魸M意度; 2. 管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作效率; 3. 處理客戶咨詢,解決客戶在酒店期間遇到的問(wèn)題; 4. 監(jiān)督前臺(tái)流程和政策的執(zhí)行情況,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5. 與客戶溝通,收集反饋,為酒店改進(jìn)提供建議。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和協(xié)調(diào)能力; 3. 能夠熟練處理客戶投訴和問(wèn)題; 4. 有1年以上酒店前臺(tái)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-09-22
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧
1、向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行所下達(dá)的指令,提供有關(guān)信息,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。 2、根據(jù)酒店的年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,并確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)的完成。 3、每天審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房的預(yù)定、銷(xiāo)售情況,并直接參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等項(xiàng)工作,使客房銷(xiāo)售達(dá)到最佳狀態(tài)。 4、經(jīng)常巡視檢查前臺(tái)服務(wù)崗位,確保前臺(tái)高效運(yùn)行、規(guī)范服務(wù)和保持大堂衛(wèi)生與秩序處于良好狀態(tài)。 5、督導(dǎo)下屬員工的工作,負(fù)責(zé)前廳部員工的挑選、培訓(xùn)、評(píng)估、調(diào)動(dòng)及提升等事宜。 6、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)其他部門(mén),進(jìn)行良好的溝通,保證前廳部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 7、掌握每天客人抵離數(shù)量及類(lèi)別,負(fù)責(zé)迎送重要客人并安排其住宿。 8、批閱投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題。 9、與銷(xiāo)售部門(mén)合作,保持與客源單位的經(jīng)常聯(lián)系。 10、負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全、消防工作
2025-09-22
0771-2801288
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場(chǎng)
售卡提成
2025-09-22
張奇麗
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、掌握店面每個(gè)崗位的各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行店面各項(xiàng)系統(tǒng)(值班、品控、訓(xùn)練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對(duì)提升顧客滿意度做出具體行動(dòng),確保第三方平臺(tái)品牌的美譽(yù)度; 3、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)店面人員架構(gòu)現(xiàn)狀制定招募、培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行; 4、對(duì)門(mén)店做好訓(xùn)練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 5、根據(jù)店面月度訓(xùn)練目標(biāo)制定詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃,并根據(jù)店面帶訓(xùn)情況及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃,對(duì)訓(xùn)練員的帶訓(xùn)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤并給予輔導(dǎo); 6、負(fù)責(zé)周末門(mén)店直播活動(dòng)。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,管理類(lèi)優(yōu)先; 2、30歲以下; 3、性格陽(yáng)光開(kāi)朗、積極向上,誠(chéng)信正直,有責(zé)任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn); 5、受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報(bào)表分析能力。
2025-09-22
wlr@xiashidai.com.cn
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,督導(dǎo)前廳各部分員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)督。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
2025-09-22
藍(lán)桂東
前廳經(jīng)理
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率; 2.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各種消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單,最大限度地銷(xiāo)售及時(shí)客房; 4.檢查負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查; 5.熟悉酒店前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),能夠有效地處理和應(yīng)對(duì)客戶投訴問(wèn)題,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 6.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確評(píng)估下屬工作,做好工作日記; 7.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作。 任職要求: 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力; 3.熟悉掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。 4.具備良好的學(xué)習(xí)能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內(nèi)晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理) 福利: 1、可免費(fèi)提供吃、??; 2、法定節(jié)假日; 3、月度獎(jiǎng)金、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、年終獎(jiǎng); 4、年終福利,生日禮物; 工作地點(diǎn):南寧、桂林
2025-09-22
韋女士
南寧-青秀區(qū)
一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗(yàn) 2.要求服從上級(jí)安排,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn) 3.身高158到170及以上 二、工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:?jiǎn)T工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 2.積極做好各類(lèi)消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷(xiāo)售服務(wù)工作 3.做好VIP客戶的迎來(lái)接待及在住期間個(gè)性化服務(wù)工作 4 .掌握客房預(yù)訂及銷(xiāo)售概況和當(dāng)天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時(shí)上報(bào),并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等
2025-09-19
潘*士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 二、任職資格 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力; 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
2025-09-12
廣西寓屋科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西寓屋科技有限公司
所在行業(yè) 租賃
成立時(shí)間 6年(2019年6月21日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

酒店客房主管

¥4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

酒店前臺(tái)

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬(wàn)象華府

酒店經(jīng)理

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬(wàn)象華府
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