職位描述

1、遵循接待流程及信息系統(tǒng)要求,完成服務(wù)接待流程操作及管理;
2、負責(zé)維修客戶的接待及負責(zé)維修車輛的商務(wù)洽談,并簽訂書面確認單、將維修車輛駕駛到維修車間維修工位;
3、負責(zé)完成客戶信息的確認與修正工作,并將確切信息錄入系統(tǒng);
4、負責(zé)督促維修車輛的維修進度和質(zhì)量,對與維修接待單有不符合的維修項目及時與維修組長溝通,并及時與客戶協(xié)商處理;
5、做好維修完工車輛交付時的車容檢.
崗位要求:必須有C1駕駛證,有過汽車維修服務(wù)顧問工作經(jīng)驗,無經(jīng)驗不要。
五年職業(yè)生涯規(guī)劃: 服務(wù)顧問——資深服務(wù)顧問——前臺主管——服務(wù)經(jīng)理
薪資:薪資:6000元/月 上不封頂

公司簡介

南寧市比佛利汽修服務(wù)有限公司成立于2005年,是維修行業(yè)二類企業(yè),是一家集維修、美容于一體的大型綜合修理廠,是南寧市機動車車輛保險快速理賠服務(wù)網(wǎng)點。兄弟公司有:廣西南寧市比佛利投資咨詢有限公司、南寧市比佛利私房菜館、南寧市比佛利盤古農(nóng)貿(mào)市場。主營業(yè)務(wù)涉及有:房地地開發(fā)與經(jīng)營、二手房交易、企業(yè)信息咨詢、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、汽車服務(wù)行業(yè)、二手車交易、車輛保險代理等多元化發(fā)展。
比佛利汽修服務(wù)服務(wù)項目包括:維修各類進口、國產(chǎn)小轎車;24小時免費施救;代辦車輛出險報案、定損、理賠、維修(免墊維修費);洗車、美容、精品、輪胎、裝飾及二手車買賣置換等。公司專注于事故車維修,提供車輛出險投案、定損、理賠、維修等一條龍服務(wù),擅長維修大眾、豐田、馬自達、奧迪、寶馬、奔馳等中高級轎車。公司本著“誠實信用 顧客至上”的經(jīng)營原則,得到了廣大顧客和單位的信任,榮獲“2010年度南寧市汽車維修3A企業(yè)”的殊榮。
  公司憑借多年來的誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù),在客戶面前贏得了良好的口碑,業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提升,維修臺次達到了900臺次/月。公司已跟其他各類公司及事業(yè)單位建立了良好的合作關(guān)系。除此之外,公司還與人保、華安、太平洋、平安、人壽以及大地等廣西各大保險公司有著良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
  公司未來始終以“提高維修服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意程度”為服務(wù)理念,致力于為廣大客戶提供一流的服務(wù),建立廣西一流品牌連鎖企業(yè)。歡迎各位有志之士加入我們!
員工福利:
1、享受免費的午餐;
2、上班時間:8:30~18:00 ;
3、公司提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),及專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃,良好的發(fā)展空間。

地址:高新區(qū)科園西二路廣西科學(xué)院對面 坐24、46、88、91、707、53、35路車到廣西稅務(wù)學(xué)校站下車,學(xué)校對面新華書店旁直走300米;或者坐222、76、602、58、10、33路、西鄉(xiāng)塘專線到大學(xué)大嶺路口下車,往大嶺路上坡300米,即為科園西二路

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道西段12-18號(秀靈立交旁) 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、負責(zé)售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通、表達及承壓能力較強。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、3年行業(yè)經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛。 職位招聘3人
2025-07-14
覃經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、??茖W(xué)歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
2025-07-10
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、??茖W(xué)歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
2025-07-10
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務(wù)組織機構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作; 7、進行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo); 8、負責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護; 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔; 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷 2、經(jīng)驗:具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗3年以上,熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。 3、年齡:25-40歲 4、專業(yè)知識:汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、其他:具有較強的業(yè)務(wù)開拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力,較強的團隊建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;電腦操作熟練。
2025-07-10
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.為客戶提供全面的汽車售后支持與服務(wù); 2.有效解答客戶咨詢,及時處理客戶反饋的問題; 3.保持良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 4.監(jiān)控客戶服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量; 5.與團隊緊密合作,促進客戶邀約與成交。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和高度的服務(wù)意識; 2.能夠有效處理客戶投訴和問題; 3.具有團隊合作精神,能與團隊成員有效溝通; 4.對汽車行業(yè)有濃厚的興趣和理解; 5.能夠靈活應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
2025-07-10
黃凡
廣西比佛利汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西比佛利汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 15年(2009年9月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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