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職位描述

工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)接待到店的客戶，為客戶提供維修，保養(yǎng)，美容等咨詢服務(wù)；

2.負(fù)責(zé)車損服務(wù)；

3.報案后拍照定損，安排師傅施工；

4.完工通知客戶過來取車；

5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。

任職資格：

1.細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度；

2.喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認(rèn)真踏實(shí)；

3.有駕照，會開車優(yōu)先考慮，長期在南寧的優(yōu)先考慮；

薪資待遇:

底薪+高提成，綜合月薪3500元--7000元（薪資水平與店面生意直接掛鉤）

上班時間：8：30-18：00（包午餐）

上班地址：1、白沙大道尚雅名都快修哥。

2、青秀區(qū)仙葫大道152號快修哥（檢測站內(nèi)）。

公司簡介

?廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司[[集團(tuán)介紹]]國內(nèi)汽車業(yè)界最大規(guī)模會員體系的擁有者.更經(jīng)濟(jì).更高品質(zhì)汽車維修等為一體的標(biāo)桿企業(yè)[[公司成立]]快修哥汽車連鎖集團(tuán)秉承讓顧客“天天開好車”的愿景.以直銷低價模式.快樂自主的服務(wù)理念.致力為會員提供快捷.實(shí)惠.快樂的維修環(huán)境和氛圍.滿足客戶的核心維修需求.目前已在南寧市投資4家維修鈑噴養(yǎng)護(hù)中心(營業(yè)面積超過20000平米).是廣西最大的綜合維修企業(yè).[[快修哥的實(shí)力背景]]快修哥發(fā)展項目投資人:公司股東投資人于洪江;好快省董事長.創(chuàng)始人;汽車行業(yè)資深人士.營銷專家92年畢業(yè)于哈工大汽車設(shè)計與制造專業(yè)在一汽內(nèi)部被譽(yù)為極少數(shù)同時精通制造與營銷的人才歷任一汽轎車銷售公司副總經(jīng)理.一汽貿(mào)易轎車公司副總經(jīng)理創(chuàng)造了馬自達(dá)6國內(nèi)汽車銷售的奇跡2011年底創(chuàng)建好快省柳傳志;投資人君聯(lián)資本原名聯(lián)想投資.君聯(lián)資本共管理六期美元基金.三期人民幣基金.資金規(guī)模合計逾185億元人民幣.重點(diǎn)投資于運(yùn)作主體在中國及市場與中國相關(guān)的創(chuàng)新.成長型企業(yè).雷軍;投資人順為基金創(chuàng)始合伙人兼董事長.管理的資金規(guī)模超過兩億美元李斌;投資人大股東易車網(wǎng).中國最大的汽車網(wǎng)站.美國上市公司.市值超過30億美金.快修哥是高盛汽車服務(wù)連鎖集團(tuán)與馬瑞利集團(tuán)旗下捷駛星合作專為快修保養(yǎng).配件采購服務(wù)的公司.馬瑞利集團(tuán)是世界500強(qiáng)意大利菲亞特汽車集團(tuán)成員之一.具有90多年的歷史.總部設(shè)在意大利.是歐洲第三大汽車零配件生產(chǎn)企業(yè).和法拉利.瑪莎拉蒂.克萊斯勒是兄弟公司.克萊斯勒已在廣州建廠.馬瑞利將計劃投資30億在廣州建配件廠.捷駛星是馬瑞利旗下快修保養(yǎng)品牌.在全球擁有約5000家授權(quán)維修站.是全球最具代表性的維修網(wǎng)絡(luò)之一.2014年11月.馬瑞利捷駛星進(jìn)駐中國.攜手國內(nèi)知名快修品牌高盛好快省共同打造雙品牌快修保養(yǎng)模式.正式開啟高盛快修哥全廣西連鎖品牌發(fā)展之路.[[快修哥汽車服務(wù)連鎖實(shí)體店]]1號店(植物店);南寧市青秀區(qū)植物路49號(氣象小區(qū)對面)營業(yè)面積3500平米.座機(jī):0771-****832;汽車保養(yǎng)快修項目.汽車鈑噴項目.洗車.美容2號店(望州店);南寧市興寧區(qū)望州路306-16號望州檢測站內(nèi)營業(yè)面積2000平米;座機(jī):0771-****7783號店(南建店);南寧市江南區(qū)南建路8號(南建檢測站.南寧肥仔江南店旁)營業(yè)面積2000平米?汽車保養(yǎng)快修項目.汽車鈑噴項目;座機(jī):0771-****7784號店(東葛店)東葛路32號(中醫(yī)一附院斜對面)汽車保養(yǎng)快修項目.汽車鈑噴項目;座機(jī):0771-****321公司地址:南寧市青秀區(qū)民族大道93號新興大廈A座23樓聯(lián)系人:人事部?????????聯(lián)系電話:0771-****022乘車指南:1.公交站:?民族茶花園路口.可乘坐6路.B11路.33路.34路.39路.B47路.60路.79路.211路.704路中國杯臨時專線22.地鐵站:地鐵一號線麻村站D出口往南湖方向步行至新興大廈即可

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧青秀區(qū) 仙葫查看上班路線

可能感興趣的職位: 汽車服務(wù)顧問
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年行業(yè)經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛。職位招聘3人

17小時前

覃經(jīng)理; 汽車服務(wù)顧問（新能源）
5000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、?？茖W(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。

2025-08-06

黃凡; 汽車服務(wù)顧問sa
4000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、?？茖W(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。

2025-08-06

黃凡; 汽車售后服務(wù)經(jīng)理
8000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、按時完成公司下達(dá)的年度營運(yùn)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核； 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意； 4、參與疑難問題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題； 5、負(fù)責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)； 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作； 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)； 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持； 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)； 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度； 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作； 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定，對本部人員崗位考核并及時上報和存檔； 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格： 1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷 2、經(jīng)驗：具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗3年以上，熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。 3、年齡：25-40歲 4、專業(yè)知識：汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、其他：具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力；電腦操作熟練。

2025-08-06

黃凡; 服務(wù)顧問主管
8000-9000元

南寧-興寧區(qū)

廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

部門管理： 1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績目標(biāo)（每月提交工作總結(jié)）； 2、嚴(yán)格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理條例及本公司規(guī)章制度，制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進(jìn)，保證客戶服務(wù)滿意度成績的提升； 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴，及時反饋相關(guān)信息，包括向汽車反饋的信息報表；對服務(wù)部的保修工作進(jìn)行監(jiān)督檢查； 4、定期進(jìn)行行業(yè)市場的調(diào)查分析，針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見； 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)；審查、評價部門員工的表現(xiàn)； 6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措，包括：上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才，負(fù)責(zé)部門人才的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)管理： 1、制定本部門年度、月度培訓(xùn)計劃，進(jìn)行部門的人才培訓(xùn)； 2、重點(diǎn)監(jiān)管接待前臺的日常工作，對前臺服務(wù)顧問的接待、邀約（首保、升級活動、定保，流失、續(xù)保）等工作進(jìn)行考核； 3、每日提交前臺業(yè)務(wù)報表，保險理賠周報、月報分析，并提交有效改善措施； 4、負(fù)責(zé)與廠家對接本部門各項工作事宜（信息反饋）； 5、組織監(jiān)督公司日?；顒拥耐七M(jìn)與執(zhí)行。滿油度管理： 1、客戶滿意度目標(biāo)達(dá)成； 2、服務(wù)及時性目標(biāo)達(dá)成率（準(zhǔn)時交車率\\抱怨處理及時性)； 3、服務(wù)站積分評價本部門失分項改善措施。日常行為規(guī)范： 1、現(xiàn)場6S管理（衛(wèi)生區(qū)域，辦公區(qū)桌面）； 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結(jié)與計劃（堅持每月提交）； 4、按時參加部門培訓(xùn)； 5、團(tuán)隊協(xié)作能力。

2025-08-05

周麗云; 服務(wù)顧問SA
6000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

恒信汽車集團(tuán)股份有限公司

崗位職責(zé)： 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進(jìn)行接待； 2、完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單； 4、對客戶進(jìn)行招攬，促進(jìn)客戶回廠； 5、對所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、2年行業(yè)經(jīng)驗，1 年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。

2025-08-05

代德明; 尊界服務(wù)專家（服務(wù)顧問）
5000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西恒華汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)定期主動聯(lián)絡(luò)、關(guān)懷尊界用戶，主動維護(hù)尊界用戶關(guān)系； 2、嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作，提供最佳尊界用戶接車及交車體驗，努力做到用戶滿意度最大化，服務(wù)零投訴； 3、負(fù)責(zé)尊界用戶接待登記工作和用戶檔案的維護(hù)工作； 4、負(fù)責(zé)尊界車輛的環(huán)車檢查、維修項目確認(rèn)、維修報價工作，確保工作正確完成； 5、協(xié)助車間完成派工工作，維修進(jìn)度的監(jiān)控工作，及時告知用戶維修進(jìn)展，做好維修費(fèi)用解釋工作，確保用戶無疑義； 6、負(fù)責(zé)尊界車輛跟蹤服務(wù)工作及時收集尊界用戶的反饋意見和需求，第一時間向上級反饋； 7、及時響應(yīng)尊界用戶咨詢，協(xié)助處理用戶問題，面對用戶投訴及時上報并處理； 8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。【任職要求】 1、學(xué)歷要求：要求大專以上學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先；汽車類、服務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、資質(zhì)要求：獲得高端品牌服務(wù)崗位認(rèn)證/服務(wù)技能賽事中獲獎優(yōu)先； 3、其他證書：具有 C 類駕駛證； 4、相關(guān)工作經(jīng)驗：具備 5 年以上高端品牌服務(wù)類崗位從業(yè)經(jīng)驗；有1年以上新能源品牌服務(wù)類崗位從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 5、形象氣質(zhì)佳，有主動服務(wù)意識及組織協(xié)調(diào)能力等。

2025-08-05; 事故服務(wù)顧問(五象豐田）
7000-10000元

南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世

南寧中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司五象分公司

汽車及零配件

崗位要求： 1、大專以上文化，汽車維修等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 2、有事故車處理、保險等相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、具有較豐富汽車?yán)碚?、熟悉豐田汽車構(gòu)造及維修知識，熟悉維修業(yè)務(wù)、理賠流程。 4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通、組織協(xié)調(diào)能力及解決沖突能力。有駕駛執(zhí)照。【工作地點(diǎn)】南寧市龍崗大道天壇路30號（大唐盛世樓盤正對面）

2025-08-05

李小姐; 汽車服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

工作職責(zé)： 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進(jìn)行考評、考核、獎優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求： 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗 3.工作地址：安吉路中段36號。

2025-08-05

南寧市江南區(qū)南站大道36號; 汽車售后服務(wù)顧問
5000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西匯捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)進(jìn)站事故車售后維修車輛的接車工作； 2. 提供專業(yè)的汽車售后服務(wù)，確保客戶滿意度； 3. 及時溝通解決客戶在用車使用過程中遇到的問題； 4. 保證車輛交付前的相關(guān)工作。任職要求: 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員有效溝通 3. 具備解決問題的能力，能夠快速準(zhǔn)確地為客戶提供解決方案要求有4S店售后工作經(jīng)驗優(yōu)先！

2025-08-05

王冶軍